Signer des documents
Docusign Identify (technologies IDnow ou AriadNext) - Foire aux questions
DocuSign eSignature : comment signer un document
Regardez cette vidéo pour apprendre comment signer un document DocuSign après avoir reçu un e‑mail demandant votre signature.
J’ai besoin d’un code d’accès pour signer une enveloppe. Où puis‑je le trouver ?
Votre document nécessite‑t‑il un code d’accès ? Pour commencer…
Utiliser un code de sécurité pour accéder aux documents
Accédez aux documents avec le code de sécurité à 33 chiffres fourni.
FAQ sur l’expiration des liens envoyés par e‑mail
Lisez cet article pour découvrir les réponses aux questions fréquemment posées sur l’expiration des liens envoyés par e‑mail par Docusign.
FAQ Signer avec DocuSign
Réponses aux questions courantes des signataires qui signent pour la première fois...
Comment désactiver le suivi de géolocalisation lors d’une session de signature ?
Découvrez comment empêcher les destinataires d’être invités à autoriser leur navigateur à partager ou suivre leur emplacement.
Dépannage des problèmes de signature courants
Lisez cet article pour savoir comment résoudre plusieurs problèmes courants qu’un signataire peut rencontrer au cours de la signature d’une enveloppe Docusign.
Signer et renvoyer un document avec l’app mobile Docusign pour iOS (iPad, iPhone, iPod Touch)
Pour savoir comment signer et renvoyer un document à partir de votre iPad, iPhone ou iPod Touch, suivez ces étapes.
Bien débuter en tant qu’utilisateur DocuSign eSignature
Peut‑on déléguer le pouvoir de signature lorsque quelqu’un est en vacances ?
Il existe deux options pour répartir la charge de travail et ne pas retarder le traitement d’un document en fonction de la situation spécifique : la délégation de...
Envoyer et signer avec eHanko
Pourquoi Docusign me demande‑t‑il mes informations de géolocalisation lors de la signature d’un document ?
Le partage des informations de géolocalisation est un paramètre lié au navigateur qui n’est pas obligatoire. Docusign ne nécessite pas que les signataires partage...
Signature en personne avec l’application mobile DocuSign pour iOS (iPad, iPhone, iPod Touch)
Dépannage et aide
Dépannage et assistance pour les problèmes les plus courants rencontrés par les clients Docusign en matière d'eSignature, d'administration, de compte et de factur...
Erreur : activation de l’enveloppe ou du compte introuvable
Explication et dépannage pour les erreurs « Activation de l’enveloppe ou du compte introuvable ».
Vidéo: L’application Docusign pour iOS - Vue d’ensemble
Vidéo: Signer un document avec DocuSign
Où trouver l’identifiant d’enveloppe ?
Lisez cet article pour découvrir où chercher un numéro d’identifiant d’enveloppe.
Pourquoi ne reçois-je pas les SMS DocuSign ?
Cet article explique aux experts la marche à suivre dans le cas où un client appelle pour signaler qu’il n’a pas reçu un SMS. À l’instar des problèmes liés à la r...
Signer et renvoyer un document avec l’app mobile DocuSign pour Android
Pourquoi suis‑je invité à m’authentifier lorsque je signe ?
En tant que destinataire/signataire, comment puis‑je trouver l’identifiant d’une enveloppe ?
Lanceur d’applications Docusign : pourquoi ne vois‑je pas les valeurs des champs de fusion ?
Pour les clients qui utilisent Docusign eSignature pour Salesforce avec le package géré Lanceur d’applications Docusign, les valeurs des champs de fusion n’appara...
FAQ Docusign sur la synthèse des accords par IA générative
Docusign introduit la technologie de synthèse par IA générative pour vous aider à examiner vos accords complétés.
Docusign Identify : FAQ sur la vérification d’identité
Identify est une plateforme ouverte permettant de relier toute méthode d’identification aux accords. ID Verification est une option de Docusign sur la plateforme ...
DAL : le signataire signe l’enveloppe à l’aide de l’expérience Signer en personne, mais l’état de l’enveloppe ne passe pas à « complétée ».
Dans Lanceur d’applications Docusign (DAL), le processus de signature est terminé par la signature en personne, mais l’enveloppe n’apparaît pas comme complétée et...
Pourquoi je reçois l’erreur « Votre navigateur n’est pas pris en charge » en essayant de signer un document ?
Comment contacter l’expéditeur ?
Si vous avez des questions concernant le document à signer qui vous a été envoyé, vous devrez contacter l’expéditeur.
Premiers pas avec l’envoi Docusign simplifié : série vidéo
Regardez cette courte série de vidéos pour en savoir plus sur la signature, l’envoi et la gestion de documents avec l’envoi Docusign simplifié.
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