Tous les thèmes
Docusign Identify (technologies IDnow ou AriadNext) - Foire aux questions
Vidéo: Corriger des documents
Comment puis‑je signer un document Docusign ?
Découvrez comment signer un document Docusign après avoir reçu un e‑mail demandant votre signature.
Vidéo: Comment réinitialiser mon mot de passe DocuSign ?
Comment puis-je accéder aux documents Docusign que j’ai signés ?
Pour consulter, télécharger ou imprimer des documents que vous avez signés...
Trouver un code d’accès pour signer une enveloppe
Votre document nécessite un code d’accès ? Lisez cet article pour savoir comment le trouver.
Utiliser un code de sécurité pour accéder aux documents Docusign
Accédez aux documents avec le code de sécurité à 33 chiffres fourni.
Modifier ma signature ou choisir une signature personnalisée
Apprenez à configurer les signatures dans votre compte. Vous pouvez ajouter, modifier et supprimer des signatures dans votre compte en suivant ces étapes.
Où puis‑je trouver mon numéro de compte Docusign ?
Lisez cet article pour découvrir comment localiser votre numéro de compte Docusign.
Renouvellements Docusign
Découvrez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant les renouvellements de compte Docusign.
Politique de remboursement Docusign
Lisez la Politique de remboursement de Docusign pour en savoir plus sur la mise à niveau, la rétrogradation, la fermeture et l’annulation d’un compte Docusign ain...
Politique de remboursement Docusign
Découvrez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les remboursements Docusign, notamment si vous y avez droit et la procédure à suivre pour dem...
À quelle heure les enveloppes Docusign expirent‑elles ?
Les notifications par e‑mail d’expiration d’enveloppe et de rappel arrivent généralement en fonction du jour où l’enveloppe a été envoyée. Le jour est calculé en ...
FAQ sur les groupes de signature
Lisez cet article pour connaître les réponses aux questions fréquemment posées (FAQ) sur les groupes de signature Docusign.
Comment collecter une trace du réseau via votre navigateur pour dépanner Docusign ?
Les applications logicielles en tant que service (SaaS) sont puissantes parce que presque tout le travail est fait en back-end. L’utilisateur ne doit interagir av...
Comment modifier le nom de l’entreprise dans un compte Docusign ?
Pour découvrir comment apporter des modifications à votre forfait Docusign, procédez comme suit.
Lanceur d’applications Docusign (DAL) : dans le cas où ma version deviendrait obsolète, existe‑t‑il un chemin de mise à niveau recommandé pour le package ?
Il arrive que les environnements prennent du retard dans la mise à jour des packages, ce qui peut entraîner des problèmes imprévus en raison des correctifs expédi...
Aide concernant la taxe Docusign
Ce document fournit une liste de questions fréquemment posées concernant le moment et le lieu où Docusign collecte la taxe de vente, la taxe sur les produits et s...
Comment définir une police par défaut
Workflows avancés pour Docusign eSignature
Accélérez vos activités grâce aux solutions d’automatisation de workflow pour Docusign eSignature. Découvrez les fonctionnalités puissantes du module Workflows av...
Contrôler les notifications envoyées par e‑mail aux destinataires dans Docusign
Lisez cet article pour découvrir comment contrôler les notifications par e‑mail envoyées aux destinataires.
Comment puis‑je utiliser la fonctionnalité de navigation automatique d’une enveloppe ?
Aidez vos signataires à naviguer de manière plus ciblée dans les documents en définissant des paramètres de navigation automatique.
Pourquoi Docusign me demande‑t‑il mes informations d’emplacement lors de la signature d’un document ?
Le partage des informations d’emplacement est un paramètre lié au navigateur qui n’est pas obligatoire. Docusign ne nécessite pas que les signataires partagent le...
Pourquoi ma carte de paiement est‑elle refusée ?
Les cartes de paiement sont généralement refusées quand une carte n’est pas valide.
DFS et DAL : migrer de l’ancienne version de Docusign eSignature pour Salesforce vers le nouveau package eSignature pour Salesforce
Découvrez comment migrer de l’ancienne version de Docusign eSignature pour Salesforce vers le nouveau package Salesforce.
Problèmes d’envoi courants
Lisez cet article si vous rencontrez des problèmes d’envoi courants tels que des problèmes de chargement ou d’envoi de documents, des messages d’erreur vous indiq...
Docusign Identify : FAQ à propos d’ID Verification
Identify est une plateforme ouverte permettant de relier toute méthode d’identification aux accords. ID Verification est une option de Docusign sur la plateforme ...
Mettre à jour les informations de paiement
Docusign propose plusieurs options de paiement : carte de paiement, PayPal et prélèvement automatique. Remarque : vous devez disposer de droits d’administrateur d...
FAQ : postes et utilisateurs
Lisez cet article pour découvrir les réponses aux questions courantes concernant les postes et les utilisateurs Docusign.
Que comprend chaque forfait Docusign IAM ?
Découvrez ce que comprend un forfait Docusign IAM.
Plus