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DocuSign eSignature : comment signer un document
Regardez cette vidéo pour apprendre comment signer un document DocuSign après avoir reçu un e‑mail demandant votre signature.
Comment puis-je accéder aux documents Docusign que j’ai signés ?
Pour consulter, télécharger ou imprimer des documents que vous avez signés...
J’ai besoin d’un code d’accès pour signer une enveloppe. Où puis‑je le trouver ?
Votre document nécessite‑t‑il un code d’accès ? Pour commencer…
Utiliser un code de sécurité pour accéder aux documents
Accédez aux documents avec le code de sécurité à 33 chiffres fourni.
Comment changer ma signature ou choisir une signature personnalisée ?
Apprenez à configurer les signatures dans votre compte. Vous pouvez ajouter, modifier et supprimer des signatures dans votre compte en suivant ces étapes.
Où puis‑je trouver mon numéro de compte Docusign ?
Lisez cet article pour découvrir comment localiser votre numéro de compte Docusign.
FAQ sur l’expiration de session - Erreur « Votre session a expiré
Lorsque vous naviguez sur un site Internet reposant sur une base de données et nécessitant une identification sur une page sécurisée, tel que Docusign, il est pos...
Pourquoi mes options sont grisées dans l’intégration de Docusign pour Outlook ? | Docusign pour Outlook
Si vos options sont grisées dans l’intégration de Docusign pour Outlook, utilisez cet article pour vous aider à résoudre les problèmes.
Docusign pour Salesforce - Message d’erreur : Enveloppe non valide. L’adresse e‑mail n’est pas définie.
L’erreur suivante s’affiche lors de l’envoi d’une enveloppe : « Enveloppe non valide. L’adresse e‑mail n’est pas définie. » Le format de l’adresse e‑mail utilisée...
Quels paramètres de compte dois‑je vérifier lors du passage de l’environnement de démonstration vers l’environnement de production ?
Lisez cet article pour découvrir les paramètres du compte à vérifier lors de la migration de l’environnement de démonstration vers l’environnement de production.
Conservation de documents et purge ciblée d’enveloppes : ce que vous devez savoir avant d’utiliser ces fonctionnalités
La conservation de documents et la purge ciblée d’enveloppes sont deux fonctionnalités souvent mal comprises. L’Assistance Docusign vous recommande la lecture de ...
Expulsion de compte personnel : comment gérer les comptes indésirables sur mon domaine revendiqué ?
Découvrez ce qu’il convient de faire avec les comptes personnels indésirables déjà présents dans le domaine que vous revendiquez.
Pourquoi ma carte de paiement est‑elle refusée ?
Les cartes de paiement sont généralement refusées quand une carte n’est pas valide.
Pourquoi mon signataire obtient‑il l’erreur « Enveloppe inaccessible » quand il tente d’ouvrir une enveloppe ?
Si les destinataires tentent de consulter une enveloppe pendant que vous la corrigez, un message s’affiche leur indiquant qu’elle n’est pas accessible et qu’elle ...
Comment puis‑je contacter l’assistance clientèle Docusign ?
Détails sur la démarche pour contacter l’assistance clientèle Docusign.
Comment mettre à jour mes informations de paiement ?
Docusign propose plusieurs options de paiement : carte de paiements, PayPal et prélèvements automatiques. Remarque : vous devez disposer de droits d’administrateu...
Pourquoi les documents ne sont pas joints à la notification par e‑mail « Complété » ?
Les pièces jointes de document sont définies par l’administrateur du compte de l’expéditeur.
Comment utiliser le Centre d’assistance Docusign
Découvrez comment accéder au Centre d’assistance Docusign, ouvrir un ticket, entrer en contact avec la communauté et trouver des informations provenant de Docusig...
Erreur lors de l’envoi groupé : « La valeur d’activation automatique n’est pas valide »
Cet article explique comment résoudre l’erreur d’envoi groupé suivante : « La valeur d’activation automatique n’est pas valide. »
DAL : un champ déroulant fusionné avec une picklist n’affiche aucune valeur
Lanceur d’applications DocuSign (DAL) : un champ déroulant fusionné avec une liste de sélection n’affiche aucune valeur.
SSO Docusign : comment vérifier la date d’expiration du certificat de mon fournisseur d’identité (IdP) ?
Suivez ces étapes pour vérifier la date d’expiration du certificat de votre IdP dans Docusign.
DAL : Comment créer un modèle d’enveloppe Docusign pour une session de signature en personne dans l’application mobile Salesforce
Cet article décrit les étapes de configuration du Lanceur d’applications Docusign (DAL), Modèle d’enveloppe Docusign, qui sont nécessaires pour s’assurer que la s...
Fin de l’assistance pour le trafic sortant TLS 1.1
Docusign programme la fin de l’assistance du trafic sortant au moyen du protocole TLS 1.1.
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