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Docusign Identify (technologies IDnow ou AriadNext) - Foire aux questions
Vidéo: Corriger des documents
Vidéo: Comment réinitialiser mon mot de passe DocuSign ?
DocuSign eSignature : comment signer un document
Regardez cette vidéo pour apprendre comment signer un document DocuSign après avoir reçu un e‑mail demandant votre signature.
Comment puis-je accéder aux documents Docusign que j’ai signés ?
Pour consulter, télécharger ou imprimer des documents que vous avez signés...
J’ai besoin d’un code d’accès pour signer une enveloppe. Où puis‑je le trouver ?
Votre document nécessite‑t‑il un code d’accès ? Pour commencer…
Utiliser un code de sécurité pour accéder aux documents
Accédez aux documents avec le code de sécurité à 33 chiffres fourni.
Comment changer ma signature ou choisir une signature personnalisée ?
Apprenez à configurer les signatures dans votre compte. Vous pouvez ajouter, modifier et supprimer des signatures dans votre compte en suivant ces étapes.
Où puis‑je trouver mon numéro de compte Docusign ?
Lisez cet article pour découvrir comment localiser votre numéro de compte Docusign.
Utilisateurs bloqués automatiquement filtrés ou « masqués » dans la zone Administration
Rechercher des utilisateurs dans Docusign et FAQ. Les utilisateurs bloqués ne s’afficheront pas par défaut dans la liste d’utilisateurs. Découvrez comment trouve...
Pourquoi Docusign me demande‑t‑il mes informations de géolocalisation lors de la signature d’un document ?
Le partage des informations de géolocalisation est un paramètre lié au navigateur qui n’est pas obligatoire. Docusign ne nécessite pas que les signataires partage...
DocuSign Connect pour Salesforce : résoudre des erreurs lors de la configuration de Connect à l’aide d’une URL/d’un domaine d’organisation Salesforce personnalisé
La configuration de Connect à utiliser avec une URL/un domaine d’organisation Salesforce personnalisé nécessite d’utiliser le point de terminaison API approprié, ...
FAQ à l’attention des développeurs Docusign – Table des matières
Table des matières de la FAQ à l’attention des développeurs Docusign
Pourquoi ma carte de paiement est‑elle refusée ?
Les cartes de paiement sont généralement refusées quand une carte n’est pas valide.
Signature en personne avec l’application mobile DocuSign pour iOS (iPad, iPhone, iPod Touch)
Fin de la prise en charge de TLS 1.1 et des chiffrements anciens
Docusign prévoit la suppression de certains chiffrements le 12 janvier 2021 ainsi que la fin de la prise en charge de TLS 1.1 le 9 juin 2021.
Dois‑je mettre à jour mon certificat SSL ?
Comment exclure des utilisateurs spécifiques des exigences d’authentification unique ?
Addendum sur la protection des données pour Docusign Signature
L’addendum sur la protection des données pour Docusign Signature (DPA) régit le traitement des données personnelles par Docusign en tant que sous‑traitant pour le...
Dépannage et aide
Dépannage et assistance pour les problèmes les plus courants rencontrés par les clients Docusign en matière d'eSignature, d'administration, de compte et de factur...
SSO - Comment réinitialiser en masse des identifiants fédérés
Démarche à suivre lorsque vous avez utilisé un e-mail comme identifiant de nom et que vous êtes prêt à rectifier.
Comment lier Docusign à WEBForms
CREA WEBForms dispose d’une intégration à Docusign que nous ne prenons pas directement en charge, mais que nous présentons ici.
Téléchargement de données PowerForm – Comment faire pour revenir au format CSV précédent ?
Solution de contournement pour télécharger les données PowerForm
Envoyer un document à signer avec l’application mobile DocuSign pour iOS (iPad, iPhone, iPod Touch)
DAL - Docusign eSignature pour Salesforce Erreur : Erreur d’enregistrement : il est possible que certains champs ne soient plus synchronisés. Impossible de se connecter au service. Échec de la connexion au service Salesforce.
Lorsqu’un utilisateur final tente d’ajouter/créer/modifier un champ de fusion dans un modèle d’enveloppe Docusign, il reçoit un message d’erreur : Erreur d’enregi...
Comment désactiver le suivi de géolocalisation lors d’une session de signature ?
Découvrez comment empêcher les destinataires d’être invités à autoriser leur navigateur à partager ou suivre leur emplacement.
Accéder aux modèles dans l’application mobile DocuSign pour iOS (iPad, iPhone, iPod Touch)
Suivez ces étapes pour savoir comment accéder aux modèles et les utiliser dans l’application mobile DocuSign pour iOS.
Pourquoi mes paramètres de rappel ne sont‑ils pas respectés ?
Décrit comment les paramètres de rappel et d’expiration sont gérés, et comment dépanner un comportement inattendu après une mise à jour de ces paramètres.
Droits en matière de protection des données
Sous réserve de certaines exceptions, vous avez le droit d’accéder à toutes les données personnelles vous concernant détenues par Docusign, Inc. Découvrez comment...
Erreur : activation de l’enveloppe ou du compte introuvable
Explication et dépannage pour les erreurs « Activation de l’enveloppe ou du compte introuvable ».
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