文書への署名/捺印
Docusign Identify: ID VerificationについてのFAQ
Docusign Identifyでは、署名者に送信する契約文書に任意の本人確認方法を関連付けることができます。本人確認方法として身分証明書による本人確認機能（ID Verification）を使用すると、政府発行の公的身分証明書または欧州eIDによるによる署名者の本人確認を自動化できます。
DocusignエンベロープIDを確認する
DocusignエンベロープIDを確認する方法について説明します。
署名時の一般的な問題のトラブルシューティング
Docusignエンベロープの署名時に発生する可能性のある問題とその解決方法について説明します。
FAQ: Docusignでの署名
エンベロープを修正する方法や、差出人に問い合わせる方法、文書をダウンロードする方法など、よく寄せられる質問とその回答について。
Docusign for Outlookインテグレーションでオプションが淡色表示になっているのはなぜか | Docusign for Outlook
Docusign for Outlookインテグレーションでオプションが淡色表示される場合は、この記事を参考にしてトラブルシューティングを行ってください。
DocusignからのSMS配信を受信できない
DocusignからのSMS配信をモバイルデバイスで受信できない場合は、以下の手順に従ってトラブルシューティングします。
エクスプレスサービスについて: 新しいコア署名エンジンの下での拡張エクスプレス機能
Express Signature機能は、新しいコア署名エンジンに置き換えられます。このコア署名エンジンは、現在のエクスプレス署名体験を強化する新しいデジタル署名サービスです。
エンベロープのアクセスコードを見つけて署名する
文書にアクセスするためのアクセスコードを見つける方法について説明します。見つける方法については、以下の手順を参照してください。
トラブルシューティングとヘルプ
eSignature、管理、アカウントと請求などに関する一般的な問題のトラブルシューティングとヘルプについて説明します。FAQ、Docusignユニバーシティの学習内容、デベロッパーセンターなど、問題に関する開発者向けの情報を参照できます。
Docusign文書の差出人に問い合わせるには
Docusign文書の差出人に問い合わせるための手順について説明します。
「エンベロープまたはアカウントのアクティブ化が見つかりません」エラーについて
「エンベロープまたはアカウントのアクティブ化が見つかりません」エラーの説明とトラブルシューティング。
ビデオ: Docusignで文書に署名する
Docusign PKIをインストールする代替の方法
このトピックでは、Docusign PKIソフトウェアをコマンドラインからインストールする代替の方法について説明します。これは、特にユーザー名にスペースが含まれているWindowsユーザー向けの情報です。そのようなユーザーがデジタル証明書を使用して文書に署名しようとすると、ChromeやFirefoxで標準のインストール場...
印鑑機能を使用した送信と捺印（Docusign Stamps）
DocusignのeHanko機能を使用した署名と送信について説明します。
生成AIによる契約の概要作成に関するDocuSign FAQ
締結された契約書をレビューするのに役立つ生成AI要約テクノロジーがDocuSignに追加されます。
Docusignで文書に署名するには
文書への署名を依頼するメールを受信した場合に、Docusign eSignatureで文書に署名する方法について説明します。
セキュリティコードを使ってDocusign文書にアクセスする
33桁のセキュリティコードを使って文書にアクセスできます。
支払い: エンベロープを署名者がロードできない
支払いフィールドが設定されたDocusignエンベロープを署名者がロードできない問題を確認およびトラブルシューティングする方法について説明します。
「受信者はアクティブなアカウントを持っている必要があります」というエラーが表示される
署名を依頼する通知メールのリンクからDocusign文書にアクセスしようとすると、「サーバーに接続できません」または「受信者はアクティブなアカウントを持っている必要があります」というエラーが表示される場合の対処方法について説明します。
Docusignアプリケーションランチャーで差し込みフィールドの値が表示されない
Docusignアプリケーションランチャー管理パッケージでDocusign eSignature for Salesforceを使用しているときに、［フィールドの追加］タブ、プレビュー、および署名プロセスの受信者に差し込みフィールドの値が表示されない。
署名時の位置情報の記録を無効にするには
署名者が署名するときのWebブラウザー上に位置情報の共有や追跡についての確認メッセージが表示されないようにします。
エンベロープの自動ナビゲーションを使用するには
自動ナビゲーションを使用すると、署名者が文書内を効率的に移動できるようになります。
Docusignが位置情報の共有を確認する理由
位置情報の共有はブラウザー関連の設定項目であり、必須条件ではありません。Docusignでは、位置情報を共有しなくても文書に署名できます。位置情報の共有は必要ありません。
Docusign for iOSモバイルアプリで文書に署名して返送する（iPad、iPhone、iPod Touch）
iPad、iPhone、またはiPod Touchで文書に署名して返送する方法です。
通知メール上のリンクの有効期限に関するFAQ
Docusignの通知メールに記載されているリンクの有効期限に関するよくある質問と回答です。
Docusign for Androidモバイルアプリで文書に署名して返送する
Androidデバイス用のDocusignモバイルアプリで文書に署名して返送するには、以下の手順に従います。
署名者所有のデジタル証明書での署名がサポートされている既知のドライバーライブラリ
WindowsおよびMac OSコンピューターのDocusignで使用される署名者所有デバイスでサポートされている既知のドライバーを一覧で示します。ドライバーがこの一覧に含まれておらず、署名できない場合は、スマートカード発行者に問い合わせて、PKCS11標準をサポートしていることを確認してください。
デフォルト以外のWebブラウザーで署名するには
通知メールの［文書の確認］を右クリックします。リンクをコピーするオプションを選択します。コピーしたURLをWebブラウザーアドレスバーに貼り付けます。
署名セッションの情報を調べるには
文書に署名または捺印する画面で、［その他のアクション］>［セッション情報］の順に選択します。
Webブラウザーのアップグレードを警告するメッセージが表示される
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