Localizar um código de acesso do envelope para assinar
Seu documento requer um código de acesso? Leia este artigo para saber como encontrá-lo.
Por que não estou recebendo notificações por e-mail do Docusign?
Ocasionalmente, as notificações por e-mail do Docusign podem ser bloqueadas pelo servidor de e-mail do seu destinatário, pelo firewall, pelo provedor de e-mail ou...
Capturar um rastreamento de rede por meio do seu navegador para resolver problemas do Docusign
Os aplicativos de Software as a Service (SaaS) são eficazes porque quase todo o trabalho pesado acontece no back-end, e o usuário só precisa interagir com a inter...
A que horas os envelopes do Docusign expiram?
A expiração do envelope e as notificações por e-mail de lembrete geralmente ocorrem com base no dia em que o envelope foi enviado. O dia é calculado com base no f...
Transição para o novo aplicativo Docusign Gen para Salesforce
Como fazer a transição entre o aplicativo Docusign Gen para Salesforce antigo para o novo aplicativo Docusign Gen para Salesforce no Docusign App Launcher.
Página em branco ao tentar entrar no Docusign
Retenção de documentos e expurgação de envelopes específicos | eSignature
Retenção de documentos e expurgação de envelopes específicos são dois recursos normalmente mal compreendidos. O Suporte Docusign sugere que você leia este artigo ...
Gerenciar ou cancelar seu plano Docusign (iPad, iPhone)
Saiba como fazer upgrade, downgrade ou cancelar sua assinatura do plano Docusign no aplicativo móvel da Docusign para iOS.
Por que estou sendo solicitado a selecionar um usuário ao fazer login em minha conta DocuSign?
Se você tiver várias contas do DocuSign, pode ser solicitado a selecionar o nome de usuário da conta que está tentando acessar.
Como adiciono ou atualizo um administrador em minha conta?
Adicionar administradores à sua conta é como adicionar qualquer usuário, exceto que eles receberão o perfil de permissão de administrador. Leia este artigo para s...
Como posso criar um hiperlink em um documento do Docusign?
A melhor maneira para adicionar um hyperlink é usar Documentos complementares para documentos, como Divulgação legal, Termos e condições e qualquer documento que ...
Por que meu signatário recebe o erro "Envelope não acessível" quando tenta abrir um envelope?
Se os destinatários tentarem visualizar um envelope enquanto você o estiver corrigindo, eles receberão uma mensagem informando que ele não está acessível e que es...
Aplicar vários modelos ao mesmo envelope
Leia este artigo para saber como aplicar vários modelos ao mesmo envelope.
Os e-mails de notificação de envelope do Docusign expiram?
A Docusign está aumentando a segurança das notificações por e-mail por meio da expiração automática dos links de envelopes após 5 acessos ou 48 horas.
Como adicionar automaticamente os campos do Docusign aos documentos e modelos do GEN
Siga as etapas deste artigo para adicionar automaticamente os campos do Docusign ao documento e ao modelo GEN.
Perguntas frequentes: modelos do desenvolvedor do Docusign, envelopes e Connect
Perguntas frequentes do desenvolvedor do Docusign sobre modelos e envelopes do eSignature e o Docusign Connect.
Perguntas frequentes: administração geral e autenticação do desenvolvedor Docusign
Perguntas frequentes do desenvolvedor do Docusign sobre administração geral e autenticação.
Como posso definir uma fonte padrão/personalizada em minha conta Docusign?
Leia este artigo para saber como definir uma fonte padrão na sua conta Docusign, enquanto Administrador.
O que é a validação em longo prazo (LTV)?
O PAdES (Assinaturas Eletrônicas Avançadas do PDF) é um conjunto de restrições e extensões para PDF e ISO 32000-1, tornando-o adequado para Assinatura Eletrônica ...
DFS e DAL: migrar do eSignature para Salesforce legado para o novo pacote do eSignature para Salesforce
Saiba como migrar do Docusign eSignature para Salesforce legado para o novo pacote Salesforce.
O que está incluído em cada plano Docusign IAM?
Saiba o que está incluído em um plano do Docusign IAM.
Atualizações das fontes compatíveis no envio e na assinatura
Leia este artigo para saber mais sobre alterações em fontes compatíveis.
Qual é a fonte usada pelo Docusign?
Saiba qual é a fonte padrão dos documentos do Docusign e como alterá-la como Administrador da conta.
Como permito que um signatário faça alterações em um documento?
Com a marcação de texto de documento, você pode permitir que os destinatários façam alterações nos seus documentos, ocultando o texto existente e adicionando um t...
Introdução como usuário do Docusign eSignature
Aprenda a começar como novo usuário do Docusign eSignature.
Perguntas frequentes sobre campos do Docusign Payments
Docusign Payments é um recurso em aplicativos móveis nativos e da web que permite ao remetente receber um pagamento único por meio de cartão de crédito, Apple Pay...
Por que os documentos não são anexados à notificação por e-mail de Concluído?
Os anexos do documento são definidos pelo administrador da conta na conta do remetente.
Como excluir usuários específicos dos requisitos de SSO?
Siga estas etapas para saber como excluir usuários específicos dos requisitos de Single Sign On (SSO).
Quais informações são necessárias ao entrar em contato com o Suporte ao cliente Docusign?
Para otimizar o atendimento ao seu Caso de suporte e o tempo de resposta, inclua todas as informações relevantes em seu caso de suporte.
Erro: não foi possível adicionar o endereço de e-mail a esta conta. O endereço faz parte de um domínio reservado
Causa e soluções para o erro "Não foi possível adicionar o endereço de e-mail a esta conta. O endereço faz parte de um domínio reservado que não permite associaçõ...
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