Docusignアカウントのアクティブ化の手順とFAQ
Docusignアカウントのアクティブ化手順と、アカウントのアクティブ化、ナビゲーション、および管理についてよく寄せられる質問(FAQ)と回答について説明します。
開発者からのFAQ - Android SDK
Android SDKに関するDocusign開発者からのFAQです。
Docusign開発者からのFAQ - インテグレーションキーとGo Live
インテグレーションキーとGo LiveプロセスについてDocusign開発者からよく寄せられる質問とその回答です。
FAQ: Docusign開発者用のテンプレート、エンベロープ、およびConnect
eSignatureのテンプレート、エンベロープ、およびDocusign Connectについて開発者からよく寄せられる質問とその回答です。
Docusign開発者からのFAQ: eSignature API
eSignature APIおよび従来の認証機能の廃止に関してDocusign開発者からよく寄せられる質問にお答えします。
Docusign開発者からのFAQ - 一般的な管理機能と認証
一般的な管理機能と認証について管理者からよく寄せられる質問とその回答です。
支払いフィールドについてのFAQ
Docusign Payments(支払い機能)を使用すると、DocusignのWebアプリケーションおよびモバイルアプリ上でエンベロープの差出人が受信者に1回のみの支払いを依頼できます。エンベロープの受信者は、署名する文書内に配置された支払いフィールドを使ってクレジットカード、Apple PayやGoogle Pay、P...
シングルサインオンの対象から特定のユーザーを除外するには
シングルサインオン(SSO)要件から特定のユーザーを除外する方法について説明します。
有効な資格情報でDocusignにログインできない
ユーザー名とパスワードを使用してDocusignアカウントにログインできない場合は、この記事を参照してください。
Docusignのトライアルアカウント、開発者アカウント、無料アカウントの違いについて
Docusignトライアルアカウント、Docusign開発者アカウント、および無料アカウントの機能と制限について説明します。
エラー: メールアドレスをアカウントに追加できません。このアドレスは予約済みドメインに属しています
次のエラーの原因とその解決方法について説明します。「メールアドレスをアカウントに追加できません。このアドレスは予約済みドメインに属しているため、組織外のメンバーシップを追加することはできません。」
「エンベロープまたはアカウントのアクティブ化が見つかりません」エラーについて
「エンベロープまたはアカウントのアクティブ化が見つかりません」エラーの説明とトラブルシューティング。
エンベロープIDを使ってエンベロープを見つけるには
エンベロープIDを使用して、eSignatureアカウント内でDocusignエンベロープを検索して見つける方法について説明します。
認証エラー: 入力したログイン情報がこのエンベロープのアカウントと一致しません
この記事を参照して、Docusignアカウントにログインしているときに次のような認証エラーが表示された場合の対処方法を確認してください。「入力したログイン情報がこのエンベロープのアカウントと一致しません。このエンベロープを受信したメールアドレスでもう一度ログインしてください。」
FAQ: Docusign Maestro
このFAQでは、Docusign Maestroに関してよく寄せられる質問とその回答について説明します。
アカウントの保留についてのFAQ
ここでは、アカウントが保留状態になった理由と解決方法について説明します。最も一般的な理由として、アカウントの更新期限切れとクレジットカード情報の更新漏れが挙げられます。
Docusignエンベロープを無効にするかキャンセルする
Docusignエンベロープを無効にすると、完了していないすべての署名要求がキャンセルされます。無効にできるのは、自分が送信したエンベロープ、管理しているエンベロープ、および自分に共有されているエンベロープで、署名プロセスが完了していない処理中のものに限られます。処理中のエンベロープとは、ステータスが「他のユーザーが処理中...
Docusignパスワードをリセットするには
Docusignアカウントのパスワードをリセットまたは更新する方法について説明します。
アカウントユーザーのリストをエクスポートするには
Docusignアカウントのすべてのユーザーのリストをエクスポートするには、この手順に従います。
一括送信機能のバージョン2に移行する
高度な送信機能である一括送信(Bulk Send)では、同じ文書を多くの受信者のリストに送信できます。この機能はバージョン2(v2)にアップデートされており、従来のバージョン(v1)は使用できなくなります。ここでは、一括送信機能のv1からv2への移行方法について説明します。
DAL - 購入後もGenトライアルが反映されたままになる
アカウントでトライアルが開始されているため、Gen製品が購入後にSalesforceに自動的に反映されることはありません。トライアル期間が終了すると、「Docusign Genのトライアル期間が終了しました」などのエラーメッセージが表示される場合があります。
Docusignアカウントで2回請求されたのはなぜですか
Docusignから追加料金が請求される場合の一般的な理由について説明します。
Docusignアカウントをダウングレードまたは解約する
Docusignアカウントの解約やキャンセル、アカウントのダウングレード、または単にDocusignアカウントのサブスクリプションの管理を検討している場合は、この記事を参照してください。
[マイプロフィール]ページにアクセスできない場合
Docusignの[マイプロフィール]ページにアクセスできない場合の対処方法について説明します。
DocusignからのSMS配信を受信できない
DocusignからのSMS配信をモバイルデバイスで受信できない場合は、以下の手順に従ってトラブルシューティングします。
自分のアカウントの管理者を追加または更新するには
アカウントに管理者を追加する方法は通常のユーザーを追加する方法に似ていますが、管理者には管理者権限プロファイルを付与する点が異なります。Docusignアカウントに管理者を追加する方法について説明します。
個人アカウントのクローズ: 自分の組織に関連付けたドメインに意図しないアカウントがある場合
申請済みドメインにすでに存在する不要な個人アカウントの扱いについて説明します。
Docusignアカウントの組織名を変更するには
Docusignアカウントのプランを変更する手順について説明します。
全管理者の退職後にDocusignアカウントを管理する方法
管理者が全員退職した場合にDocusignアカウントにアクセスして管理できなくなることを避けるため、このベストプラクティスに従ってください。
Docusign開発者からのFAQ: Monitor API
Docusign Monitor APIに関するDocusign開発者向けのFAQです。
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