Où puis‑je trouver mon numéro de compte Docusign ?
Lisez cet article pour découvrir comment localiser votre numéro de compte Docusign.
Comment puis‑je contacter l’assistance clientèle Docusign ?
Découvrez comment accéder à l’assistance Docusign.
À quelle heure les enveloppes Docusign expirent‑elles ?
Les notifications par e‑mail d’expiration d’enveloppe et de rappel arrivent généralement en fonction du jour où l’enveloppe a été envoyée. Le jour est calculé en ...
Aide concernant la taxe Docusign
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Pourquoi ma carte de paiement est‑elle refusée ?
Les cartes de paiement sont généralement refusées quand une carte n’est pas valide.
Arkhineo : erreurs et dépannage
Lisez cet article pour découvrir comment résoudre les erreurs courantes liées à Arkhineo.
FAQ : gestion des enveloppes Docusign eSignature
Découvrez les frais supplémentaires liés à votre compte Docusign.
FAQ à l’attention des développeurs Docusign : API eSignature
FAQ à l’attention des développeurs Docusign au sujet de l’API eSignature et de l’abandon de l’ancienne méthode d’authentification.
Contacter l’Assistance Partenaire
Découvrez comment contacter l’Assistance en tant que partenaire Docusign.
FAQ à l’attention des développeurs Docusign : Table des matières
Table des matières de la FAQ à l’attention des développeurs Docusign
Quelles informations sont‑elles nécessaires quand vous contactez l’assistance client Docusign ?
Pour optimiser le délai de traitement et d’exécution de votre requête d’assistance, veuillez inclure toutes les informations pertinentes dans votre dossier d’assi...
Page d’assistance et FAQ de Docusign pour les organisations à but non lucratif
Docusign pour les organisations à but non lucratif offre des réductions sur certains produits et types de licence de la suite Docusign de produits de gestion des ...
Qui dois‑je contacter chez Docusign pour obtenir des informations ?
Lisez cet article pour découvrir les ressources Docusign adaptées à vos besoins.
Comment reconfigurer Docusign eSignature pour Salesforce après une actualisation du sandbox en supprimant les DocusignAccountConfigurations existants
Après avoir actualisé votre organisation Salesforce de l’environnement Sandbox, toutes les données de Docusign eSignature pour Salesforce de l’environnement de pr...
Comprendre l’assistance Docusign et les rôles des clients
Lisez cet article pour comprendre les différents rôles au sein de la plateforme Docusign et l’assistance et les informations spécifiques disponibles pour chaque r...
Ouvrir un ticket auprès du Centre d’assistance Docusign
Lisez cet article pour découvrir comment ouvrir un ticket d’assistance Docusign dans votre langue.
Comment créer un lien hypertexte dans un document Docusign ?
La meilleure façon d’ajouter un lien hypertexte consiste à utiliser des documents supplémentaires pour les divulgations légales, les conditions d’utilisation et t...
Utiliser les fonctions XPath pour effectuer des calculs dans des modèles Gen Word
Avec Gen pour Salesforce et la génération de documents CLM, vous pouvez utiliser des opérateurs dans Xpath pour effectuer des calculs au sein des balises de fusio...
Modifications importantes apportées à l’assistance Docusign
À partir de novembre 2024, Docusign cessera de fournir une assistance téléphonique entrante en direct pour s’aligner sur les meilleures pratiques du secteur et ga...
Comment puis-je fermer un ticket d’assistance dans le centre d’assistance Docusign ?
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Comment demander un appel téléphonique à l’assistance Docusign ?
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Assistance pour Docusign CLM
Vous avez besoin d’une assistance avec CLM ? Avec Docusign CLM, il n’a jamais été aussi simple d’envoyer et de faire signer électroniquement un contrat ou tout au...
Retrait de l’API Salesforce v30 ou antérieure - Ancienne version de DFS eSignature pour Salesforce
Cet article détaille les mesures à prendre pour DFS (ancienne version d’eSignature pour Salesforce), versions 6.4.3 ou antérieures, afin d’éviter l’impact dû au r...
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Nous sommes heureux d’annoncer la dernière mise à niveau vers Docusign, qui comprend une expérience de connexion améliorée avec des composants visuels exceptionne...
Nouveau sous‑domaine d’e‑mail @help.docusign.com pour les alias d’e‑mails de l’Assistance Docusign | Mise à jour de juillet 2024
À partir de juillet 2024, Docusign met à jour le domaine de ses alias d’e‑mail de l’assistance, passant de @docusign.com à @help.docusign.com. Lisez cet article p...
FAQ à l’attention des développeurs Docusign : boîte à outils Apex
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Transition de Docusign Express à DS Email
Voici les questions fréquemment posées sur la transition de DS Express vers DS Email.
Docusign Insight : comment afficher les contrats récemment traités dans la version 8.2.2.x d’Insight ?
Docusign Insight vous permet d’afficher les contrats récemment traités dans Analytics. Dans la version 8.2.2.x, cette fonctionnalité est désormais disponible dans...
Comment accéder à l’assistance si j’ai acheté mon forfait Docusign via un tiers ?
Instructions sur l’accès à l’assistance après l’achat d’un forfait Docusign via un tiers.
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