Rechercher | Centre d’assistance DocuSign

Page d’assistance et FAQ de Docusign pour les organisations à but non lucratif
Docusign pour les organisations à but non lucratif offre des réductions sur certains produits et types de licence de la suite Docusign de produits de gestion des ...

Comment puis‑je contacter l’assistance clientèle Docusign ?
Découvrez comment accéder à l’assistance Docusign.

Aide concernant la taxe Docusign
Ce document fournit une liste de questions fréquemment posées concernant le moment et le lieu où Docusign collecte la taxe de vente, la taxe sur les produits et s...

Comment reconfigurer Docusign eSignature pour Salesforce après une actualisation du sandbox en supprimant les DocusignAccountConfigurations existants
Après avoir actualisé votre organisation Salesforce de l’environnement Sandbox, toutes les données de Docusign eSignature pour Salesforce de l’environnement de pr...

Comment créer un lien hypertexte dans un document Docusign ?
La meilleure façon d’ajouter un lien hypertexte consiste à utiliser des documents supplémentaires pour les divulgations légales, les conditions d’utilisation et t...

FAQ à l’attention des développeurs Docusign : API eSignature
FAQ à l’attention des développeurs Docusign au sujet de l’API eSignature et de l’abandon de l’ancienne méthode d’authentification.

Ouvrir un ticket auprès du Centre d’assistance Docusign
Lisez cet article pour découvrir comment ouvrir un ticket d’assistance Docusign dans votre langue.

Utiliser les fonctions XPath pour effectuer des calculs dans des modèles Gen Word
Avec Gen pour Salesforce et la génération de documents CLM, vous pouvez utiliser des opérateurs dans Xpath pour effectuer des calculs au sein des balises de fusio...

Comprendre l’assistance Docusign et les rôles des clients
Lisez cet article pour comprendre les différents rôles au sein de la plateforme Docusign et l’assistance et les informations spécifiques disponibles pour chaque r...

DfS - Docusign eSignature pour Salesforce - La fonction d’octroi d’accès

Modifications importantes apportées à l’assistance Docusign
À partir de novembre 2024, Docusign cessera de fournir une assistance téléphonique entrante en direct pour s’aligner sur les meilleures pratiques du secteur et ga...

Comment puis-je fermer un ticket d’assistance dans le centre d’assistance Docusign ?
Lisez cet article afin de savoir comment fermer un ticket d’assistance Docusign pour un problème qui a été résolu.

Comment demander un appel téléphonique à l’assistance Docusign ?
Découvrez comment demander un rappel dans le Centre d’assistance Docusign.

Assistance pour Docusign CLM
Vous avez besoin d’une assistance avec CLM ? Avec Docusign CLM, il n’a jamais été aussi simple d’envoyer et de faire signer électroniquement un contrat ou tout au...

Quelles informations sont‑elles nécessaires quand vous contactez l’assistance client Docusign ?
Pour optimiser le délai de traitement et d’exécution de votre requête d’assistance, veuillez inclure toutes les informations pertinentes dans votre dossier d’assi...

FAQ à l’attention des développeurs Docusign – Table des matières
Table des matières de la FAQ à l’attention des développeurs Docusign

Retrait de l’API Salesforce v30 ou antérieure - Ancienne version de DFS eSignature pour Salesforce
Cet article détaille les mesures à prendre pour DFS (ancienne version d’eSignature pour Salesforce), versions 6.4.3 ou antérieures, afin d’éviter l’impact dû au r...

Expérience de connexion et prise en charge des clés d’accès améliorées
Nous sommes heureux d’annoncer la dernière mise à niveau vers Docusign, qui comprend une expérience de connexion améliorée avec des composants visuels exceptionne...

Nouveau sous‑domaine d’e‑mail @help.docusign.com pour les alias d’e‑mails de l’Assistance Docusign | Mise à jour de juillet 2024
À partir de juillet 2024, Docusign met à jour le domaine de ses alias d’e‑mail de l’assistance, passant de @docusign.com à @help.docusign.com. Lisez cet article p...

FAQ à l’attention des développeurs Docusign : boîte à outils Apex
Lisez cet article pour découvrir les questions posées fréquemment sur la boîte à outils Apex.

Transition de Docusign Express à DS Email
Voici les questions fréquemment posées sur la transition de DS Express vers DS Email.

Docusign Insight : comment afficher les contrats récemment traités dans la version 8.2.2.x d’Insight ?
Docusign Insight vous permet d’afficher les contrats récemment traités dans Analytics. Dans la version 8.2.2.x, cette fonctionnalité est désormais disponible dans...

Comment accéder à l’assistance si j’ai acheté mon forfait Docusign via un tiers ?
Instructions sur l’accès à l’assistance après l’achat d’un forfait Docusign via un tiers.

Pourquoi le nombre d’enveloppes que je vois sur la page d’accueil diffère‑t‑il de celui de l’onglet Accords ?
Découvrez pourquoi le nombre d’enveloppes que vous voyez sur votre page d’accueil diffère de ce qui apparaît dans l’onglet Accords de votre compte Docusign eSigna...

Problème avec le type de champ Nombre ou Devise : la valeur de la colonne « CurrencySettings » est DBNull
Le problème se pose lorsque le type de champ est défini comme nombre ou devise. Le message d’erreur affiché est le suivant : la valeur de la colonne « CurrencySet...

Signatures pour INPI et le Guichet Unique
Le Règlement eIDAS distingue trois types de signatures électroniques : la « signature électronique simple », la « signature électronique avancée » (SEA) et la « s...

**Ancienne version** Docusign eSignature pour Salesforce - Erreur Connect La connexion sous-jacente a été fermée : une erreur inattendue s’est produite lors d’une réception.

Service SMS et WhatsApp Docusign
Lisez cet article pour en savoir plus sur les conditions d’utilisation du service SMS et WhatsApp Docusign.

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