Trouver un code d’accès pour signer une enveloppe
Votre document nécessite un code d’accès ? Lisez cet article pour savoir comment le trouver.
Conservation de documents et purge ciblée d’enveloppes | eSignature
La conservation de documents et la purge ciblée d’enveloppes sont deux fonctionnalités souvent mal comprises. L’Assistance Docusign vous recommande la lecture de ...
Modifications importantes apportées à l’assistance Docusign
À partir de novembre 2024, Docusign cessera de fournir une assistance téléphonique entrante en direct pour s’aligner sur les meilleures pratiques du secteur et ga...
Échec de l’envoi d’une enveloppe par un bouton Salesforce personnalisé en raison du message d’erreur « List has no rows for assignment to SObject (Liste dépourvue de lignes pour l’attribution à SObject) »
Le message d’erreur suivant s’affiche lors de la tentative d’envoi d’une enveloppe Docusign avec le bouton Salesforce personnalisé, qui est créé par le modèle d’e...
DAL : Docusign eSignature pour Salesforce Erreur : https:// [domainname].my.salesforce.com a refusé de se connecter
Lors de la tentative d’accès à la page iframe/tagger pendant la création du bouton Docusign Gen Template ou Docusign Envelope Template, un ou plusieurs utilisateu...
Les transactions eSignature seront bientôt traitées dans Microsoft Azure afin de mieux vous servir
Nous améliorons nos services en migrant toutes les transactions des forfaits eSignature de nos serveurs sur site vers le cloud Microsoft Azure afin d’améliorer la...
Comment retirer une licence d’un utilisateur fermé | Docusign IAM
Découvrez comment retirer une licence d’un utilisateur fermé en tant qu’administrateur de compte IAM.
Capturer une trace du réseau via votre navigateur pour dépanner Docusign
Les applications logicielles en tant que service (SaaS) sont puissantes parce que presque tout le travail est fait en back-end. L’utilisateur ne doit interagir av...
À quelle heure les enveloppes Docusign expirent‑elles ?
Les notifications par e‑mail d’expiration d’enveloppe et de rappel arrivent généralement en fonction du jour où l’enveloppe a été envoyée. Le jour est calculé en ...
Passer à la nouvelle application Docusign Gen pour Salesforce
Comment passer de l’ancienne application Docusign Gen pour Salesforce à la nouvelle application Docusign Gen pour Salesforce dans le Lanceur d’applications Docusign.
Nouvelle Expérience DocuSign - Page blanche lorsque vous essayez de vous identifier sur DocuSign
Gérer ou annuler votre forfait Docusign (iPad, iPhone)
Découvrez comment mettre à niveau, rétrograder ou annuler votre forfait Docusign depuis l’application mobile Docusign pour iOS.
Pourquoi suis‑je invité à sélectionner un utilisateur lorsque je me connecte à mon compte Docusign ?
Si vous disposez de plusieurs comptes Docusign, vous pouvez être invité à sélectionner le nom d’utilisateur du compte auquel vous essayez d’accéder.
Comment ajouter ou mettre à jour un administrateur sur mon compte ?
L’ajout d’administrateurs à votre compte s’effectue de la même manière que l’ajout d’utilisateurs, à la différence qu’ils se voient attribuer le profil d’autorisa...
Comment créer un lien hypertexte dans un document Docusign ?
La meilleure façon d’ajouter un lien hypertexte consiste à utiliser des documents supplémentaires pour les divulgations légales, les conditions d’utilisation et t...
Pourquoi mon signataire obtient‑il l’erreur « Enveloppe inaccessible » quand il tente d’ouvrir une enveloppe ?
Si les destinataires tentent de consulter une enveloppe pendant que vous la corrigez, un message s’affiche leur indiquant qu’elle n’est pas accessible et qu’elle ...
Appliquer plusieurs modèles à la même enveloppe
Lisez cet article pour découvrir comment appliquer plusieurs modèles à la même enveloppe.
Comment ajouter automatiquement des champs Docusign aux documents et aux modèles Gen
Suivez les étapes décrites dans cet article pour ajouter automatiquement des champs Docusign aux documents et aux modèles Gen.
FAQ : modèles, enveloppes et Connect pour les développeurs Docusign
FAQ à l’attention des développeurs Docusign concernant les modèles eSignature, les enveloppes et Docusign Connect.
Quel est la bonne option de connexion au Centre d’assistance Docusign ?
Cet article explique comment choisir la bonne option de connexion au Centre d’assistance Docusign en fonction de votre type de compte ou de produit.
FAQ à l’attention des développeurs Docusign : administration générale et authentification
FAQ à l’attention des développeurs Docusign au sujet de l’administration générale et de l’authentification.
Qu’est‑ce que l’Archivage à Long Terme (ALT) ?
PAdES (PDF Advanced Electronic Signatures) est un ensemble de restrictions et d’extensions pour PDF et ISO 32000-1, les rendant adaptés à la Signature électroniqu...
Comment puis‑je définir une police par défaut/personnalisée dans mon compte Docusign ?
Lisez cet article pour découvrir comment définir une police par défaut pour votre compte Docusign en tant qu’Administrateur.
DFS et DAL : migrer de l’ancienne version de Docusign eSignature pour Salesforce vers le nouveau package eSignature pour Salesforce
Découvrez comment migrer de l’ancienne version de Docusign eSignature pour Salesforce vers le nouveau package Salesforce.
Que comprend chaque forfait Docusign IAM ?
Découvrez ce que comprend un forfait Docusign IAM.
Quelle police est utilisée par Docusign ?
Découvrez la police par défaut des documents Docusign et apprenez à la modifier en tant qu’administrateur de compte.
Mises à jour des polices prises en charge dans les espaces Envoyer et Signer
Lisez cet article pour en savoir plus sur les modifications apportées aux polices prises en charge.
Erreurs courantes lors de la configuration et de l’utilisation d’un modèle DAL eSignature pour Salesforce avec un site de communauté
Cet article traite des erreurs courantes lors de la configuration et de l’utilisation d’un modèle DAL eSignature pour Salesforce avec un site de communauté.
Bien débuter en tant qu’utilisateur Docusign eSignature
Découvrez comment démarrer en tant que nouvel utilisateur Docusign eSignature.
Comment puis‑je laisser un signataire modifier un document ?
La fonction de rectification de document vous permet d’autoriser les destinataires à modifier vos documents en masquant du texte existant et en ajoutant du texte....
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