Docusign開発者からのFAQ - 一般的な管理機能と認証
一般的な管理機能と認証について管理者からよく寄せられる質問とその回答です。
FAQ: Docusign開発者用のテンプレート、エンベロープ、およびConnect
eSignatureのテンプレート、エンベロープ、およびDocusign Connectについて開発者からよく寄せられる質問とその回答です。
Docusign開発者からのFAQ: eSignature API
eSignature APIおよび従来の認証機能の廃止に関してDocusign開発者からよく寄せられる質問にお答えします。
受信者が文書を表示したときの通知が届かない
受信者が文書を表示したときの通知が届かない場合の解決方法について説明します。
Docusignの通知メールの設定を管理する
Docusignアカウントの通知メールを管理する手順について説明します。
署名済みの文書からDocusignシールを削除するには
署名済みの文書からDocusignシールを削除する方法について説明します。
Docusignアプリケーションランチャー（DAL）: 使用しているバージョンが古い場合、パッケージの推奨アップグレードパスはありますか
パッケージが最新バージョンに更新されていない環境では、リリース、過去の機能更新、新機能リリースでディスパッチされた修正プログラムが原因で予期しない問題が発生する可能性があります。 メニューの変更やツールのリリースなどにより、古いバージョンは新しいバージョンと同じ機能を備えていない場合があるため、サポート性に影響を与える可...
Docusignカスタマーサポートに問い合わせるには
Docusignサポートにアクセスする方法について説明します。
Docusignエンベロープの有効期限とは
エンベロープの有効期限およびリマインダーの通知メールは、通常、エンベロープの送信日に基づいて処理されます。また、日数の計算には差出人アカウントのタイムゾーンが適用されます。厳密な時刻が反映されるものではありませんが、エンベロープの送信日の午前0時が基準になります。 
トラブルシューティングのためにWebブラウザーでネットワークトレースをキャプチャするには
SaaSアプリケーションでは、ユーザーはフロントエンドのWebインターフェイスを操作するだけで、ほとんどの高負荷処理がバックエンドで行われます。このため、フロントエンド（Webブラウザー）とバックエンド（サービス）の間のネットワーク接続が常に正常であることが重要です。
Docusignアカウントの組織名を変更するには
Docusignアカウントのプランを変更する手順について説明します。
Docusignで文書に署名するには
文書への署名を依頼するメールを受信した場合に、Docusign eSignatureで文書に署名する方法について説明します。
エンベロープの自動ナビゲーションを使用するには
自動ナビゲーションを設定して、署名者が文書内を効率的に移動できるようにします。
支払い情報を更新する
Docusignでは、クレジットカード、PayPal、ダイレクトデビットなどいくつかの支払い方法を選択できます。注: アカウントの請求情報を更新するには、アカウント管理者の権限が必要です。また、日本国内で使用可能なオプションについては、Docusignの担当者に問い合わせてください。
コミュニティサイトでDAL eSignature for Salesforceテンプレートをセットアップして使用するときによくあるエラー
この記事では、コミュニティサイトでDAL eSignature for Salesforceテンプレートをセットアップして使用するときによくあるエラーについて説明します。
Docusignエンベロープ履歴を確認する | eSignature
エンベロープの履歴を確認する方法について説明します。
受信した文書をダウンロードおよび印刷する | eSignature
署名/捺印や情報の記入が完了した文書は、いくつかの方法でダウンロードしたり印刷したりできます。
過去に送信または受信したエンベロープが一覧に表示されない
フィルターを設定して、リストに表示されるエンベロープを制限することができます。
署名者が文書を変更できるようにするには
受信者が文書を変更できるようにするには、文書マークアップ機能を有効にします。この機能では、文書内の特定箇所をマークアップフィールドで覆い、そこに新しいテキストを入力できます。マークアップフィールドは、文書内の任意の場所に配置して、サイズを変更して、必要に応じてテキストを入力できます。入力した変更内容については、すべての署名...
デフォルト以外のWebブラウザーで文書に署名するには
通知メールの［文書の確認］を右クリックします。リンクをコピーするオプションを選択します。使用するWebブラウザーアドレスバーに、コピーしたURLを貼り付けます。 
エンベロープの送信後にステータスが「エラー」になる
エンベロープのステータスが「エラー」になる場合
Docusignリリースノート: FAQ
リリースノートには、Docusign製品に関する最新の情報が記載されます。
支払いフィールドについてのFAQ
Docusign Payments（支払い機能）を使用すると、DocusignのWebアプリケーションおよびモバイルアプリ上でエンベロープの差出人が受信者に1回のみの支払いを依頼できます。エンベロープの受信者は、署名する文書内に配置された支払いフィールドを使ってクレジットカード、Apple PayやGoogle Pay、P...
シングルサインオンの対象から特定のユーザーを除外するには
シングルサインオン（SSO）要件から特定のユーザーを除外する方法について説明します。
テンプレートを作成するには
いくつかの簡単なステップで、Docusign eSignatureのエンベロープテンプレートを短時間で作成する方法について説明します。
有効な資格情報でDocusignにログインできない
ユーザー名とパスワードを使用してDocusignアカウントにログインできない場合は、この記事を参照してください。
受信者のメールアドレスを修正した後も配信失敗通知が届く理由
メール送信に関するSMTP標準では、メール送信の再試行期間を5日間とすることが提唱されています。Docusignからの通知は、この標準に準拠しています。
Docusignからの検証コードのメールを確認する
パスワードの有効期限が切れたり、［パスワードを忘れた場合］をクリックしてパスワードをリセットしたりする場合、1回のみ使用可能な検証コードがメールで送信されます。
「エンベロープまたはアカウントのアクティブ化が見つかりません」エラーについて
「エンベロープまたはアカウントのアクティブ化が見つかりません」エラーの説明とトラブルシューティング。
MacでAnalyzer Wordプラグインをサイドロードする方法 | Docusign Insight
この記事では、AppleデバイスでWordのAnalyzerプラグインをサイドロードする方法を説明します。
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