管理
DAL: SalesforceページレイアウトやLightningレコードページにカスタムボタンを手動で追加する方法
カスタムボタンのページでGenまたはeSignatureのテンプレートを作成するプロセス中に、ページレイアウトにカスタムボタンを追加しようとするとエラーが発生します。ここでは、ボタンを手動で追加する手順について説明します。
リマインダーの設定が反映されない
エンベロープのリマインダーおよび有効期限の設定がどのように適用されるのかについて説明します。また、正しく機能しない場合のトラブルシューティングについて説明します。
Docusign Navigator: なぜアカウントにNavigatorが表示されないのですか。
ここでは、DocusignアカウントにNavigatorが表示されない場合の理由と解決方法について説明します。
Docusignアカウントに登録されている自分のメールアドレスを更新するには
自分のDocusignアカウントのメールアドレスは簡単に変更できます。このトピックの手順に従ってください。
エラー: メールアドレスをアカウントに追加できません。このアドレスは予約済みドメインに属しています
次のエラーの原因とその解決方法について説明します。「メールアドレスをアカウントに追加できません。このアドレスは予約済みドメインに属しているため、組織外のメンバーシップを追加することはできません。」
**レガシー** Docusign eSignature for Salesforce: 完了した文書を送信元とは異なるオブジェクトに添付する
SalesforceからDocusignで文書を送信する場合に、完了した文書を送信元とは異なるオブジェクトに添付する設定について説明します。この例では、［商談］オブジェクトから送信した文書を［取引先］オブジェクトに添付します。 注: ここで説明する手順はカスタムのワークフローであるため、通常のDocusignサポートでサ...
Docusign eSignature for Salesforce - ［Docusign管理］タブに［カスタムタグ］セクションが表示されない
**Legacy** Docusign eSignature for Salesforce - Docusign Connectエラー「The underlying connection was closed; An unexpected error occurred on a receive」
Docusign eSignature for Salesforce - 完了した文書を［メモ＆添付ファイル］に追加するには
Docusignでの処理が完了した文書をSalesforceの［商談］オブジェクトの［メモ＆添付ファイル］セクションに追加するためのConnectの設定方法です。
委任用の権限のメリット
特定のユーザーが限定的な管理権限を必要とする場合があります。
最新の請求および請求書の情報を確認する
Docusign管理者は、Docusignアカウントの請求書にアクセスして､請求書を表示したりダウンロードしたりできます。
Docusignの通知メールの設定を管理する
Docusignアカウントの通知メールを管理する手順について説明します。
受信者が文書を表示したときの通知が届かない
受信者が文書を表示したときの通知が届かない場合の解決方法です。
CLM.DS: DALでのユーザー管理のトラブルシューティング
DocuSignアプリケーションランチャー（CLMファイル）Salesforceアプリで生じるユーザー管理の問題に対するトラブルシューティングについて説明します。
Docusignアカウントをダウングレードまたは解約する
Docusignアカウントの解約やキャンセル、アカウントのダウングレード、または単にDocusignアカウントのサブスクリプションの管理を検討している場合は、この記事を参照してください。
署名時の位置情報の記録を無効にするには
署名者が署名するときのWebブラウザー上に位置情報の共有や追跡についての確認メッセージが表示されないようにします。
Docusign eSignature for Salesforce - Salesforce側に日付データを書き戻すには
欧州形式の日付データをSalesforceの［日付］項目に異なる形式で書き戻します。
DfSエラー: DocuSignへのアクセスが付与されているかどうかを確認してください
DSFS 7.0.2で［DocuSign管理］タブをクリックしたり文書を送信したりすると発生するエラーについて説明します。
Docusignアプリケーションランチャーのエラー:「リクエストに少なくとも1つの無効なパラメーターが含まれています。expireWardがexpireAfterの値を超えてはいけません」
Docusignアプリケーションランチャーのエラー:「リクエストに少なくとも1つの無効なパラメーターが含まれています。expireWardがexpireAfterの値を超えてはいけません」
Docusignカスタマーサポートに問い合わせるには
Docusignカスタマーサポートへの問い合わせ方法です。
Docusign Signature Appliance - クラウドモニター機能のアクティブ化
Docusign Signature Applianceのクラウドモニター機能をアクティブ化すると、アプライアンス内で発生したイベントを追跡できるようになります。
デモ環境から実稼働環境への移行時に確認が必要なアカウント設定
ここでは、デモ環境から実稼働環境への移行時に確認するアカウント設定について説明します。
トラブルシューティングとヘルプ
eSignature、管理、アカウントと請求などに関する一般的な問題のトラブルシューティングとヘルプについて説明します。FAQ、DocuSignユニバーシティの学習内容、デベロッパーセンターなど、問題に関する開発者向けの情報を参照できます。
Docusign Connectでさまざまな量のデータを手作業で発行するには
送信済みエンベロープの透かしを管理するには
透かし機能では、署名プロセスが完了していない文書を印刷して署名できないように、文書の印刷および保存時に透かしが追加されます。
Docusign eSignature for Salesforceに特定のエンベロープだけが表示されるようにするには
人事に関する情報など、機密情報が記載された文書のDocusignエンベロープのデータがSalesforce側に書き戻されるのを防ぐことができます。
署名日に時刻の情報を含めるには
特定のユーザーの一括送信機能を有効にするには
より多くのユーザーの一括送信機能を有効にするには、以下の手順に従います。
自分のアカウントの管理者を追加または更新するには
アカウントに管理者を追加する方法は通常のユーザーを追加する方法に似ていますが、管理者には管理者権限プロファイルを付与する点が異なります。Docusignアカウントに管理者を追加する方法について説明します。
Docusign APIとConnectインテグレーションのエラー: このアカウントには必要な権限がありません - アカウントのDocusign Connectが有効になっていません
エラー「This Account lacks sufficient permissions. Connect not enabled for account.（このアカウントには必要な権限がありません。アカウントのDocusign Connectが有効になっていません）」のトラブルシューティング
さらに表示