特定のユーザーの一括送信機能を有効にするには

問題

一括送信機能が有効なアカウントで、特定のユーザーがエンベロープを作成するときに一括送信のオプションが表示されない。

注: アカウントの一部のユーザーが特定の機能にアクセスでいないという問題はすべての権限で発生する可能性がありますが、一般的に一括送信、テンプレート作成、およびアドレス帳の機能で発生します。

分析と原因

通常、管理者は権限プロファイル/権限セットごとに一括送信機能を有効にします。

これにより、特定の権限プロファイル/権限セット(DS Admin、DS Senderなど)が割り当てられているすべてのユーザーで一括送信機能が有効になります。ただし、管理者がユーザーを追加するときに特定の権限プロファイル/権限セットを割り当てていない場合があります。

管理者がユーザーの権限を割り当てていない場合は、一括送信が可能な権限プロファイル/権限セットにそのユーザーを追加します。または、そのユーザーについて個別に一括送信機能を有効にすることもできます。

解決方法

  1. [一括リストでの送信を許可する]チェックボックスをオンにして権限プロファイルを作成します。
  2. この権限プロファイルをユーザーに割り当てます。
    • eSignature管理画面の[ユーザー]ページを開きます。
    • [アクション]をクリックして[編集]を選択します。
    • [権限プロファイル]ドロップダウンで、上記手順で作成した権限プロファイルを選択します。