Erreur DAL : « Veuillez vérifier que l’accès à Docusign vous a été accordé, que vos paramètres de compte sont corrects et que vous avez répondu à tous les e‑mails d’activation ».
Suivez ces étapes si vous avez des problèmes d’accès utilisateur et de configuration avec le Lanceur d’applications Docusign. Le message d’erreur indique : « Veui...
Docusign pour Salesforce - Message d’erreur : Enveloppe non valide. L’adresse e‑mail n’est pas définie.
L’erreur suivante s’affiche lors de l’envoi d’une enveloppe : « Enveloppe non valide. L’adresse e‑mail n’est pas définie. » Le format de l’adresse e‑mail utilisée...
Erreur d’authentification : les informations de connexion fournies ne correspondent pas au compte associé à cette enveloppe
Lisez cet article pour découvrir ce qu’il convient de faire si vous voyez l’erreur d’authentification suivante lors d’une ouverture de session sur votre compte Do...
FAQ : Erreur « La session a expiré »
Lisez cet article si vous obtenez le message d’erreur « Session expirée » ou « La session a expiré » lorsque vous êtes connecté à votre compte Docusign.
Erreur : « Erreur lors de la modification de votre adresse e‑mail, réessayez plus tard »
Découvrez ce qu’il convient de faire si vous voyez le message d’erreur suivant lors de la modification de l’adresse e‑mail de votre compte Docusign : « Erreur lor...
Pourquoi ma liste de destinataires d’envoi groupé affiche‑t‑elle une erreur lors de l’envoi ou du chargement ?
Découvrez comment résoudre les erreurs courantes liées à une liste de destinataires d’envoi groupé au format CSV, y compris les messages indiquant « Il y a des er...
Échec de l’envoi d’une enveloppe par un bouton Salesforce personnalisé en raison du message d’erreur « List has no rows for assignment to SObject (Liste dépourvue de lignes pour l’attribution à SObject) »
Le message d’erreur suivant s’affiche lors de la tentative d’envoi d’une enveloppe Docusign avec le bouton Salesforce personnalisé, qui est créé par le modèle d’e...
Erreur : « Argument cannot be null (L’argument ne peut pas être Null) » | Lanceur d’applications Docusign | Configuration
Découvrez comment résoudre le message d’erreur « Argument cannot be null (L’argument ne peut pas être Null) » qui s’affiche lors de l’utilisation de Docusign eSig...
Erreur de signature : le bloc de signature s’affiche en noir après la signature sur un compte compatible Part 11
Problème : lorsque vous signez un document sur un compte avec Part 11 activé, puis téléchargez une copie complétée, la section de signature s’affiche en noir.
Pourquoi mon signataire obtient‑il l’erreur « Enveloppe inaccessible » quand il tente d’ouvrir une enveloppe ?
Si les destinataires tentent de consulter une enveloppe pendant que vous la corrigez, un message s’affiche leur indiquant qu’elle n’est pas accessible et qu’elle ...
Message d’erreur lors de la tentative d’utilisation de certaines propriétés CSS avec la signature adaptative avancée ou les modèles agiles.
Une modification récente du code HTML autorisé peut entraîner une erreur lorsque les clients tentent d’utiliser certaines propriétés CSS avec la signature adaptat...
DAL : Docusign eSignature pour Salesforce Erreur : https:// [domainname].my.salesforce.com a refusé de se connecter
Lors de la tentative d’accès à la page iframe/tagger pendant la création du bouton Docusign Gen Template ou Docusign Envelope Template, un ou plusieurs utilisateu...
Erreur : activation de l’enveloppe ou du compte introuvable
Explication et dépannage des erreurs « Activation de l’enveloppe ou du compte introuvable ».
FAQ : modèles, enveloppes et Connect pour les développeurs Docusign
FAQ à l’attention des développeurs Docusign concernant les modèles eSignature, les enveloppes et Docusign Connect.
Problèmes de chargement des documents : erreurs courantes, causes et solutions
Erreurs courantes, causes et résolution des problèmes liés au chargement des documents dans l’application web Docusign.
FAQ à l’attention des développeurs Docusign : administration générale et authentification
FAQ à l’attention des développeurs Docusign au sujet de l’administration générale et de l’authentification.
Erreur : impossible d’ajouter l’adresse e‑mail à ce compte. L’adresse fait partie d’un domaine réservé.
Cause et solutions de l’erreur « Impossible d’ajouter l’adresse e‑mail à ce compte. L’adresse fait partie d’un domaine réservé qui n’autorise pas les adhésions en...
SSO v2 - Erreur « L’identifiant fédéré pour l’authentification unique ne correspond pas à ce qui a été activé pour cet utilisateur. Veuillez contacter votre administrateur Docusign. »
Comment afficher ou réinitialiser un identifiant fédéré / identifiant de nom / identifiant immuable ?
Lanceur d’applications Docusign - Lorsque vous tentez de déployer le modèle, le bouton génère l’erreur « Échec de l’appel du service Web : impossible d’analyser la réponse de l’appel. Type d’Apex introuvable pour l’élément quickAction"
Lorsque vous tentez de déployer le bouton de modèle via le modèle d’enveloppe Docusign ou le modèle Docusign Gen, l’erreur « Échec de l’appel du service Web : imp...
Docusign pour SharePoint Online - Problèmes liés aux autorisations
Les autorisations de contribution de SharePoint sont nécessaires pour envoyer une enveloppe pour signature. L’utilisateur doit avoir des autorisations de contribu...
Erreurs courantes lors de la configuration et de l’utilisation d’un modèle DAL eSignature pour Salesforce avec un site de communauté
Cet article traite des erreurs courantes lors de la configuration et de l’utilisation d’un modèle DAL eSignature pour Salesforce avec un site de communauté.
GEN dans le DAL : TemplateErrorExists : XPathException, expression Xpath et autres erreurs Xpath et conditionnelles
Cet article présente en détail les différentes erreurs Xpath et les problèmes liés aux conditions qui surviennent lors de la génération d’un document avec Docusig...
DAL : erreur « Référence d’objet non définie sur une instance d’un objet »
Lanceur d’application Docusign DAL : erreur « Référence d’objet non définie sur une instance d’un objet » | Lanceur d’application Docusign
Erreur : le message « An Error Has Occurred. Please contact your Docusign CLM Administrator » s’affiche lors de l’envoi de documents à signer dans Docusign CLM
Consultez cet article pour résoudre le message d’erreur « An Error Has Occurred. Please contact your Docusign CLM Administrator », qui s’affiche lorsqu’un utilisa...
Erreur DFS : Veuillez vérifier que l’accès à DocuSign vous a été accordé
L’installation de DSFS 7.0.2 provoque des erreurs chez les utilisateurs lorsqu’ils cliquent sur l’onglet Admin DS ou sur Envoi via DSFS
Erreur : apps.docusign.com a mis trop de temps à répondre | Lanceur d’applications Docusign
Cet article fournit une solution à l’erreur du Lanceur d’applications Docusign : « apps.docusign.com a pris trop de temps à répondre », qui apparaît lors de l’acc...
Erreur Salesforce CPQ : Le nom d’utilisateur et/ou le mot de passe ne sont pas valides
Lisez cet article si vous voyez une erreur indiquant « Le nom d’utilisateur et/ou le mot de passe ne sont pas valides » lors de l’utilisation des intégrations Sal...
L’erreur « le destinataire doit avoir un compte actif » s’affiche
Découvrez que faire si vous voyez l’erreur « connexion au serveur impossible » ou « le destinataire doit avoir un compte actif » lorsque vous tentez d’accéder à u...
Lanceur d’applications Docusign - Erreur : « Vous n’êtes pas autorisé à accéder à l’enveloppe »
Dans le Lanceur d’applications Docusign pour Salesforce, l’utilisateur rencontre l’erreur suivante lorsqu’il tente d’envoyer une enveloppe : « Vous n’êtes pas aut...
**Ancienne version** Docusign eSignature pour Salesforce - Erreur Connect La connexion sous-jacente a été fermée : une erreur inattendue s’est produite lors d’une réception.
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