Para oferecer a você o melhor atendimento, as transações do eSignature em breve serão processadas no Microsoft Azure
Estamos aprimorando nossos serviços com a migração de todas as transações dos planos do eSignature dos servidores locais para a nuvem do Microsoft Azure. Com isso...
Capturar um rastreamento de rede por meio do seu navegador para resolver problemas do Docusign
Os aplicativos de Software as a Service (SaaS) são eficazes porque quase todo o trabalho pesado acontece no back-end, e o usuário só precisa interagir com a inter...
Os e-mails de notificação de envelope do Docusign expiram?
A Docusign está aumentando a segurança das notificações por e-mail por meio da expiração automática dos links de envelopes após 5 acessos ou 48 horas.
Perguntas frequentes: administração geral e autenticação do desenvolvedor Docusign
Perguntas frequentes do desenvolvedor do Docusign sobre administração geral e autenticação.
DFS e DAL: migrar do eSignature para Salesforce legado para o novo pacote do eSignature para Salesforce
Saiba como migrar do Docusign eSignature para Salesforce legado para o novo pacote Salesforce.
O que está incluído em cada plano Docusign IAM?
Saiba o que está incluído em um plano do Docusign IAM.
Perguntas frequentes: cadeiras e usuários
Leia este artigo para acessar as respostas às perguntas comuns relacionadas a cadeiras e usuários do Docusign.
Renovação do certificado de SSO do Docusign: ação necessária
Se você recebeu um e-mail da Docusign com o assunto "Expiração do certificado SSO da Docusign: ação necessária", este artigo contém mais informações sobre a renov...
Como excluir usuários específicos dos requisitos de SSO?
Siga estas etapas para saber como excluir usuários específicos dos requisitos de Single Sign On (SSO).
Quais informações são necessárias ao entrar em contato com o Suporte ao cliente Docusign?
Para otimizar o atendimento ao seu Caso de suporte e o tempo de resposta, inclua todas as informações relevantes em seu caso de suporte.
Erro: não foi possível adicionar o endereço de e-mail a esta conta. O endereço faz parte de um domínio reservado
Causa e soluções para o erro "Não foi possível adicionar o endereço de e-mail a esta conta. O endereço faz parte de um domínio reservado que não permite associaçõ...
Práticas recomendadas para contas de usuários conectadas no Docusign e Salesforce | eSignature para Salesforce (Legado)
Mostraremos como manter a conectividade consistente com o Docusign
Estou tendo problemas para fazer login na minha conta Docusign
Leia este artigo para saber como resolver problemas de login causados por um bloqueio de segurança, por redefinição de senha, senhas armazenadas no navegador, SSO...
Por que não vejo a opção Provedores de identidade no Docusign Admin?
Como solucionar o problema de ausência da opção Provedores de identidade no Docusign Admin
Por que não consigo criar uma organização?
Dicas de solução de problemas para quando você não conseguir criar uma organização no Docusign Admin.
Como gerencio minha conta Docusign se todos os administradores saíram da empresa?
Para evitar a perda de acesso para gerenciar sua conta Docusign no futuro, se todos os administradores saírem da empresa, siga as práticas recomendadas a seguir.
Integração da API de provisionamento automático do Okta | a ativação falha ou deixa os usuários no estado "Ativação pendente" | SSO v2
Anúncio do Serviço Expresso: Recursos Expressos Aprimorados sob um novo Mecanismo de Assinatura Principal
O recurso de assinaturas Express será substituído pelo Mecanismo de Assinatura Principal, que é um novo serviço de assinatura digital que melhorará a experiência ...
Como tornar o login SSO obrigatório?
Siga estas etapas para exigir o login SSO para usuários do Docusign.
Restringir personificação de token SAML
Explica como confirmar as configurações corretas de SSO para restringir a representação do token SAML.
SSO do Docusign: como posso verificar a data de expiração do meu certificado de IdP?
Siga estas etapas para verificar a data de expiração do seu certificado de IdP no Docusign.
SSO v2 - Erro "O identificador federado para Single Sign On não corresponde ao que foi habilitado para este usuário. Entre em contato com seu administrador do Docusign".
Como exibir ou redefinir um ID federado/NameID/ID imutável
Como atualizo os endereços de e-mail dos usuários em uma conta habilitada para SSO?
SSO do Docusign: Como solucionar problemas comuns
Saiba como solucionar problemas comuns de SSO no Docusign.
Erro DFS: verifique se você recebeu acesso ao DocuSign
A instalação do DSFS 7.0.2 causa erros entre os usuários ao clicar na guia DS Admin ou ao enviar via DSFS
Como um administrador pode alterar o endereço de e-mail de um usuário?
Leia este artigo para saber como alterar o endereço de e-mail de um usuário (e mais) como administrador do Docusign.
Executar uma redefinição em massa de IDs federados para SSO
Como limpar os valores NameID para todos os usuários que fazem login por meio de um Provedor de identidade específico quando o formato do NameID é alterado no Pro...
Configurar SSO do DocuSign com ADFS
Leia este artigo para saber como configurar o DocuSign Single Sign On (SSO) com ADFS.
Erro de login SSO: "O endereço de e-mail fornecido não está registrado em sua organização"
Leia este artigo para saber o que fazer se você vir o erro: "O endereço de e-mail fornecido não está registrado em sua organização" ao fazer login em sua conta Do...
Erro: "Ocorreu um erro ao alterar o e-mail. Tente novamente mais tarde"
Saiba o que fazer se você vir um erro ao alterar seu e-mail de conta Docusign que diz: "Houve um erro ao alterar o e-mail, tente novamente mais tarde."
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