Perguntas frequentes: administração geral e autenticação do desenvolvedor Docusign
Perguntas frequentes do desenvolvedor do Docusign sobre administração geral e autenticação.
Erro: não foi possível adicionar o endereço de e-mail a esta conta. O endereço faz parte de um domínio reservado
Causa e soluções para o erro "Não foi possível adicionar o endereço de e-mail a esta conta. O endereço faz parte de um domínio reservado que não permite associaçõ...
Perguntas frequentes: Cadeiras e usuários | eSignature
Leia este artigo para acessar as respostas às perguntas comuns relacionadas a cadeiras e usuários do Docusign.
Os e-mails de notificação de envelope do Docusign expiram?
A Docusign está aumentando a segurança das notificações por e-mail por meio da expiração automática dos links de envelopes após 5 acessos ou 48 horas.
Práticas recomendadas para contas de usuários conectadas no Docusign e Salesforce | eSignature para Salesforce (Legado)
Mostraremos como manter a conectividade consistente com o Docusign
SSO v2 - Erro "O identificador federado para Single Sign On não corresponde ao que foi habilitado para este usuário. Entre em contato com seu administrador do Docusign".
Como exibir ou redefinir um ID federado/NameID/ID imutável
Estou tendo problemas para fazer login na minha conta Docusign
Leia este artigo para saber como resolver problemas de login causados por um bloqueio de segurança, por redefinição de senha, senhas armazenadas no navegador, SSO...
Como atualizo os endereços de e-mail dos usuários em uma conta habilitada para SSO?
Quais informações são necessárias ao entrar em contato com o Suporte ao cliente Docusign?
Para otimizar o atendimento ao seu Caso de suporte e o tempo de resposta, inclua todas as informações relevantes em seu caso de suporte.
SSO do Docusign: Como solucionar problemas comuns
Saiba como solucionar problemas comuns de SSO no Docusign.
Erro DFS: verifique se você recebeu acesso ao DocuSign
A instalação do DSFS 7.0.2 causa erros entre os usuários ao clicar na guia DS Admin ou ao enviar via DSFS
O que está incluído em cada plano Docusign IAM?
Saiba o que está incluído em um plano do Docusign IAM.
Como um administrador pode alterar o endereço de e-mail de um usuário?
Leia este artigo para saber como alterar o endereço de e-mail de um usuário (e mais) como administrador do Docusign.
Como excluir usuários específicos dos requisitos de SSO?
Executar uma redefinição em massa de IDs federados para SSO
Como limpar os valores NameID para todos os usuários que fazem login por meio de um Provedor de identidade específico quando o formato do NameID é alterado no Pro...
Como capturar um rastreamento de rede através do seu navegador para solução de problemas do DocuSign
Os aplicativos de Software as a Service (SaaS) são poderosos porque quase todo o trabalho pesado acontece no back-end e o usuário só precisa interagir com a inter...
Configurar SSO do DocuSign com ADFS
Leia este artigo para saber como configurar o DocuSign Single Sign On (SSO) com ADFS.
Por que não vejo a opção Provedores de identidade no Docusign Admin?
Como solucionar o problema de ausência da opção Provedores de identidade no Docusign Admin
Por que não consigo criar uma organização?
Dicas de solução de problemas para quando você não conseguir criar uma organização no Docusign Admin.
Erro de login SSO: "O endereço de e-mail fornecido não está registrado em sua organização"
Leia este artigo para saber o que fazer se você vir o erro: "O endereço de e-mail fornecido não está registrado em sua organização" ao fazer login em sua conta Do...
Anúncio do Serviço Expresso: Recursos Expressos Aprimorados sob um novo Mecanismo de Assinatura Principal
O recurso de assinaturas Express será substituído pelo Mecanismo de Assinatura Principal, que é um novo serviço de assinatura digital que melhorará a experiência ...
Erro: "Ocorreu um erro ao alterar o e-mail. Tente novamente mais tarde"
Saiba o que fazer se você vir um erro ao alterar seu e-mail de conta Docusign que diz: "Houve um erro ao alterar o e-mail, tente novamente mais tarde."
Integração da API de provisionamento automático do Okta | a ativação falha ou deixa os usuários no estado "Ativação pendente" | SSO v2
Como gerencio minha conta Docusign se todos os administradores saíram da empresa?
Para evitar a perda de acesso para gerenciar sua conta Docusign no futuro, se todos os administradores saírem da empresa, siga as práticas recomendadas a seguir.
DFS **Legado**: nome de usuário e senha inválidos do Salesforce ao modificar a configuração da conta
DFS **Legado**: nome de usuário e senha inválidos do Salesforce ao modificar a configuração da conta
Como tornar o login SSO obrigatório?
Siga estas etapas para exigir o login SSO para usuários do Docusign.
SSO do Docusign: como posso fazer upload do meu certificado SSO?
Saiba como fazer upload de um certificado SSO no Docusign.
SSO – A conta especificada não está registrada na sua organização. Entre em contato com seu administrador do Docusign.
Explicação do erro: "A conta especificada não está registrada na sua organização".
Restringir personificação de token SAML
Explica como confirmar as configurações corretas de SSO para restringir a representação do token SAML.
Posso transferir envelopes da minha conta pessoal para a conta da minha empresa?
Siga estas etapas para solucionar problemas de transferência de envelopes de uma conta pessoal para uma conta da empresa.
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