Administração

Onde encontro meu número de conta Docusign?
Leia este artigo para saber como localizar o número da sua conta Docusign.
Encontre suas informações mais recentes de cobrança e fatura
Como Administrador do Docusign, você pode acessar, visualizar ou fazer download das faturas na sua conta Docusign.
Atualizar intervalos de endereços IP confiáveis do DocuSign – DocuSign eSignature para Salesforce
Para adicionar intervalos IP confiáveis à sua conta do Salesforce
Gerenciar preferências de notificação por e-mail do Docusign
Siga estas etapas para saber como gerenciar suas notificações por e-mail enquanto estiver logado em sua conta Docusign.
Por que não estou recebendo notificações Visualizado pelo destinatário?
As notificações Visualizado pelo destinatário são um caso especial – há duas configurações que as desativarão.
Fazer downgrade ou encerrar uma conta Docusign
Leia este artigo para entender se você deve encerrar, fazer downgrade, cancelar a sua conta Docusign ou apenas gerenciar sua assinatura da conta.
Como desativar o rastreamento de localização durante a assinatura?
Saiba como impedir que os destinatários sejam solicitados a permitir que seus navegadores compartilhem/rastreiem a localização deles.
Docusign eSignature for Salesforce - Como escrever uma data de volta para o Salesforce
Permitindo que datas com formatação europeia sejam gravadas em um campo de data no Salesforce, no formato de data adequado.
Erro DFS: verifique se você recebeu acesso ao DocuSign
A instalação do DSFS 7.0.2 causa erros entre os usuários ao clicar na guia DS Admin ou ao enviar via DSFS
Erro do Docusign Apps Launcher: "A solicitação continha pelo menos um parâmetro inválido. expireWard não pode exceder o valor de expireAfter"
Erro do Docusign Apps Launcher: "A solicitação continha pelo menos um parâmetro inválido. expireWard não pode exceder o valor de expireAfter"
Docusign Navigator: Por que não consigo ver o Navigator na minha conta?
Leia este artigo para saber os motivos pelos quais o Navigator pode não aparecer na sua conta Docusign e como corrigir isso.
Como entro em contato com o Suporte ao cliente da Docusign?
Detalhes sobre como entrar em contato com o Suporte ao Cliente Docusign.
Quais configurações de conta eu preciso verificar ao passar do ambiente de demonstração para o ambiente de produção?
Leia este artigo para saber quais configurações de conta verificar ao migrar de Demonstração para Produção.
Solução de problemas e ajuda
Solução de problemas e ajuda para os problemas mais comuns que os clientes Docusign encontram com o eSignature, a administração, a conta, o faturamento e muito ma...
Como faço para gerenciar a marca d'água dos envelopes em processo enviados da minha conta?
O recurso Marca d'água foi criado para impedir que as transações em processamento sejam impressas e assinadas em papel e que qualquer documento em processamento, ...
Como faço para que apenas determinados envelopes apareçam na Docusign eSignature for Salesforce?
Você pode ter um cenário, como dados confidenciais de RH, em que não deseja que todos os envelopes do Docusign escrevam de volta para o Salesforce.
Como ativo o Envio em massa para um ou mais usuários?
Siga estas etapas para entender como ativar o Envio em massa para mais usuários.
Como adiciono ou atualizo um administrador em minha conta?
Adicionar administradores à sua conta é como adicionar qualquer usuário, exceto que eles receberão o perfil de permissão de administrador. Leia este artigo para s...
ERRO de integração de recurso Connect e API do Docusign: esta conta não tem permissões suficientes – o Connect não está habilitado para a conta
Como solucionar problemas e resolver o erro: Esta conta não tem permissões suficientes. O Connect não está habilitado para a conta.
Por que não vejo a opção Provedores de identidade no Docusign Admin?
Como solucionar o problema de ausência da opção Provedores de identidade no Docusign Admin
Por que não consigo criar uma organização?
Dicas de solução de problemas para quando você não conseguir criar uma organização no Docusign Admin.
Por que minhas configurações de lembrete não estão sendo respeitadas?
Discute como as configurações de lembrete e expiração são tratadas e como solucionar problemas de comportamento inesperado após atualizar essas configurações.
**Legado** Docusign eSignature para Salesforce – Atualizar credenciais do Salesforce no Docusign
Se os status do Docusign não estiverem sendo publicados ou se mesclar campos não estiver funcionando, verifique se Login configurado está marcado.
Remoção de conta pessoal: como lido com contas indesejadas em meu domínio reivindicado?
Saiba o que fazer com contas pessoais indesejadas que já estão presentes em seu domínio reivindicado.
Benefícios de permissões delegadas
Pode haver momentos em que usuários específicos precisem de permissões administrativas limitadas.
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