Administração
Onde encontro meu número de conta Docusign?
Leia este artigo para saber como localizar o número da sua conta Docusign.
Como reabrir um usuário fechado do Docusign?
Leia este artigo para saber como reabrir um usuário fechado como administrador do Docusign.
Executar uma redefinição em massa de IDs federados para SSO
Como limpar os valores NameID para todos os usuários que fazem login por meio de um Provedor de identidade específico quando o formato do NameID é alterado no Pro...
Esqueci a resposta da pergunta de segurança do Docusign
Saiba o que fazer se você não conseguir acessar sua conta Docusign porque esqueceu a resposta da pergunta de segurança da conta.
Usar um código de recuperação da conta Docusign
Saiba como usar um código de recuperação para acessar sua conta Docusign se você adicionou um e-mail secundário ou um número de telefone e perdeu acesso a eles.
Docusign CLM Admin: reconstrua botões personalizados após uma atualização do Salesforce
Se você atualizou um ambiente do Salesforce conectado ao Docusign CLM, sua organização do Salesforce pode estar apontando para o ambiente errado do Docusign CLM (...
DAL: como posso adicionar manualmente meus botões personalizados aos layouts de página do Salesforce e às páginas de registro do Lightning?
Durante o processo de criação de um modelo do Gen ou eSignature na página do botão personalizado, é encontrado um erro ao tentar adicionar o botão personalizado a...
Por que minhas configurações de lembrete não estão sendo respeitadas?
Discute como as configurações de lembrete e expiração são tratadas e como solucionar problemas de comportamento inesperado após atualizar essas configurações.
Docusign Navigator: por que não consigo ver o Navigator em minha conta?
Leia este artigo para saber os motivos pelos quais o Navigator pode não aparecer em sua conta Docusign e como corrigir o problema.
Como atualizo meu endereço de e-mail na minha conta Docusign?
Se você alterou recentemente seu endereço de e-mail, pode atualizá-lo facilmente em sua conta. Siga estas etapas para saber como.
Erro: não foi possível adicionar o endereço de e-mail a esta conta. O endereço faz parte de um domínio reservado
Causa e soluções para o erro "Não foi possível adicionar o endereço de e-mail a esta conta. O endereço faz parte de um domínio reservado que não permite associaçõ...
Docusign eSignature para Salesforce **legado**: anexar um documento concluído a um objeto diferente do qual foi enviado
Este artigo explica como definir as configurações do Docusign e do Salesforce para enviar de um objeto e anexar o documento concluído a um objeto diferente. Neste...
Docusign eSignature for Salesforce - Docusign Admin para gerenciamento de organização não tem seção de tags personalizadas
**Legado** Docusign eSignature for Salesforce - Erro de conexão A conexão subjacente foi fechada; Ocorreu um erro inesperado em um recebimento.
**Legado** DocuSign eSignature for Salesforce - Como Faço Para Adicionar Documentos Concluídos às Notas e Anexos
Um exemplo de como você configuraria o Connect para anexar documentos concluídos à seção Notas e Anexos de um objeto Oportunidade no Salesforce
Benefícios de permissões delegadas
Pode haver momentos em que usuários específicos precisem de permissões administrativas limitadas.
Encontre suas informações mais recentes de cobrança e fatura
Como Administrador do Docusign, você pode acessar, visualizar ou fazer download das faturas na sua conta Docusign.
Gerenciar preferências de notificação por e-mail do Docusign
Siga estas etapas para saber como gerenciar suas notificações por e-mail enquanto estiver logado em sua conta Docusign.
Por que não estou recebendo notificações Visualizado pelo destinatário?
As notificações Visualizado pelo destinatário são um caso especial – há duas configurações que as desativarão.
Fazer downgrade ou encerrar uma conta Docusign
Leia este artigo para entender se você deve encerrar, fazer downgrade, cancelar a sua conta Docusign ou apenas gerenciar sua assinatura da conta.
Como desativar o rastreamento de localização durante a assinatura?
Saiba como impedir que os destinatários sejam solicitados a permitir que seus navegadores compartilhem/rastreiem a localização deles.
Docusign eSignature for Salesforce - Como escrever uma data de volta para o Salesforce
Permitindo que datas com formatação europeia sejam gravadas em um campo de data no Salesforce, no formato de data adequado.
Erro DFS: verifique se você recebeu acesso ao DocuSign
A instalação do DSFS 7.0.2 causa erros entre os usuários ao clicar na guia DS Admin ou ao enviar via DSFS
Erro do Docusign Apps Launcher: "A solicitação continha pelo menos um parâmetro inválido. expireWard não pode exceder o valor de expireAfter"
Erro do Docusign Apps Launcher: "A solicitação continha pelo menos um parâmetro inválido. expireWard não pode exceder o valor de expireAfter"
Como entro em contato com o Suporte ao cliente da Docusign?
Detalhes sobre como entrar em contato com o Suporte ao Cliente Docusign.
Quais configurações de conta eu preciso verificar ao passar do ambiente de demonstração para o ambiente de produção?
Leia este artigo para saber quais configurações de conta verificar ao migrar de Demonstração para Produção.
Solução de problemas e ajuda
Solução de problemas e ajuda para os problemas mais comuns que os clientes Docusign encontram com o eSignature, a administração, a conta, o faturamento e muito ma...
Como realizar uma publicação manual de dados do Connect em volumes baixos ou altos
Como faço para gerenciar a marca d'água dos envelopes em processo enviados da minha conta?
O recurso Marca d'água foi criado para impedir que as transações em processamento sejam impressas e assinadas em papel e que qualquer documento em processamento, ...
Como faço para que apenas determinados envelopes apareçam na Docusign eSignature for Salesforce?
Você pode ter um cenário, como dados confidenciais de RH, em que não deseja que todos os envelopes do Docusign escrevam de volta para o Salesforce.
More