Administração
Onde encontro meu número de conta Docusign?
Leia este artigo para saber como localizar o número da sua conta Docusign.
Como altero o nome corporativo em uma conta do Docusign?
Siga estas etapas para saber como fazer alterações no seu plano da conta Docusign.
Controlar notificações por e-mail do destinatário do Docusign
Leia este artigo para saber como controlar as notificações por e-mail do destinatário.
DFS e DAL: migrar do eSignature para Salesforce legado para o novo pacote do eSignature para Salesforce
Saiba como migrar do Docusign eSignature para Salesforce legado para o novo pacote Salesforce.
Por que não estou recebendo notificações Visualizado pelo destinatário?
As notificações Visualizado pelo destinatário são um caso especial – há duas configurações que as desativarão.
Gerenciar preferências de notificação por e-mail do Docusign
Siga estas etapas para saber como gerenciar suas notificações por e-mail enquanto estiver logado em sua conta Docusign.
Introdução como usuário do Docusign eSignature
Aprenda a começar como novo usuário do Docusign eSignature.
Como desativar o rastreamento de localização durante a assinatura?
Saiba como impedir que os destinatários sejam solicitados a permitir que seus navegadores compartilhem/rastreiem a localização deles.
Por que minhas configurações de lembrete não estão sendo respeitadas?
Discute como as configurações de lembrete e expiração são tratadas e como solucionar problemas de comportamento inesperado após atualizar essas configurações.
Encontre suas informações mais recentes de cobrança e fatura
Como Administrador do Docusign, você pode acessar, visualizar ou fazer download das faturas na sua conta Docusign.
Erro: não foi possível adicionar o endereço de e-mail a esta conta. O endereço faz parte de um domínio reservado
Causa e soluções para o erro "Não foi possível adicionar o endereço de e-mail a esta conta. O endereço faz parte de um domínio reservado que não permite associaçõ...
Solução de problemas e ajuda
Solução de problemas e ajuda para os problemas mais comuns que os clientes Docusign encontram com o eSignature, a administração, a conta, o faturamento e muito ma...
Como realizar uma publicação manual de dados do Connect em volumes baixos ou altos
Este artigo explica como publicar dados do Connect manualmente se eles não forem publicados por algum tempo e a publicação retroativa for necessária para recupera...
Vídeo: eSignature: como personalizar a imagem de marca
Práticas recomendadas para contas de usuários conectadas no Docusign e Salesforce | eSignature para Salesforce (Legado)
Mostraremos como manter a conectividade consistente com o Docusign
Como entro em contato com o Suporte ao cliente da Docusign?
Saiba como acessar o Suporte Docusign.
Erro DAL: "Falha ao atualizar um ou mais destinatários do modelo."
Quando um usuário adiciona um destinatário e atribui a função "Visualização necessária" no nível do modelo de envelope do Docusign, ele recebe a seguinte mensagem...
Como faço para gerenciar meus contatos do Docusign?
Leia este artigo para saber como adicionar ou remover um contato da sua conta Docusign.
Como faço para incluir um carimbo de hora com a data da assinatura no documento?
Este artigo explica como incluir um carimbo de data/hora com a data assinada no documento.
Docusign Navigator: por que não consigo ver o Navigator em minha conta?
Leia este artigo para saber os motivos pelos quais o Navigator pode não aparecer em sua conta Docusign e como corrigir o problema.
Fazer downgrade ou encerrar uma conta Docusign
Leia este artigo para entender se você deve encerrar, fazer downgrade, cancelar a sua conta Docusign ou apenas gerenciar sua assinatura da conta.
Como adiciono ou atualizo um administrador em minha conta?
Adicionar administradores à sua conta é como adicionar qualquer usuário, exceto que eles receberão o perfil de permissão de administrador. Leia este artigo para s...
Por que não vejo a opção Provedores de identidade no Docusign Admin?
Como solucionar o problema de ausência da opção Provedores de identidade no Docusign Admin
Por que não consigo criar uma organização?
Dicas de solução de problemas para quando você não conseguir criar uma organização no Docusign Admin.
Remoção de conta pessoal: como lido com contas indesejadas em meu domínio reivindicado?
Saiba o que fazer com contas pessoais indesejadas que já estão presentes em seu domínio reivindicado.
Remover opção de fax dos anexos do signatário
Em alguns casos, um administrador gostaria de remover a opção de permitir faxes com anexos de signatário. Isso precisará ser feito por meio do arquivo de recursos...
Como gerencio minha conta Docusign se todos os administradores saíram da empresa?
Para evitar a perda de acesso para gerenciar sua conta Docusign no futuro, se todos os administradores saírem da empresa, siga as práticas recomendadas a seguir.
Como tornar o login SSO obrigatório?
Siga estas etapas para exigir o login SSO para usuários do Docusign.
Estou fechando minha conta Docusign. Como posso exportar meus envelopes?
Este artigo explica como exportar envelopes em massa da sua conta Docusign.
SSO do Docusign: como posso verificar a data de expiração do meu certificado de IdP?
Siga estas etapas para verificar a data de expiração do seu certificado de IdP no Docusign.
More