Docusign開発者からのFAQ - 一般的な管理機能と認証
一般的な管理機能と認証について管理者からよく寄せられる質問とその回答です。
エラー: メールアドレスをアカウントに追加できません。このアドレスは予約済みドメインに属しています
次のエラーの原因とその解決方法について説明します。「メールアドレスをアカウントに追加できません。このアドレスは予約済みドメインに属しているため、組織外のメンバーシップを追加することはできません。」
FAQ: シートとユーザー | eSignature
この記事では、Docusignのシートとユーザーに関してよく寄せられる質問とその回答について説明します。
SSO v2 - エラー「シングルサインオン用のフェデレーションIDがこのユーザーのものと一致しません。Docusign管理者に問い合わせてください」
フェデレーションID/NameID/不変IDを表示またはリセットする方法について
シングルサインオンが有効なアカウントでユーザーのメールアドレスを変更するには
Docusignカスタマーサポートに問い合わせるときに必要な情報
サポートケースを追加するときに以下の情報を詳細に記述していただけると、Docusignサポートチームの効率的な対応に役立ちます。
Docusign SSO: 一般的な問題のトラブルシューティング方法
Docusignで一般的なSSOの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。
Docusign IAMの各プランに含まれる機能
Docusign IAMプランに含まれる機能について説明します。
ユーザーのメールアドレスの変更を管理するには
Docusign管理者がユーザーのメールアドレスを変更する方法について説明します。
シングルサインオンの対象から特定のユーザーを除外するには
SSO用のフェデレーションIDを一括でリセットする
IDプロバイダーでのNameIDをメールアドレスから不変値に変更した場合などに、すべてのユーザーのNameIDを一括で消去する方法について説明します。
トラブルシューティングのためにWebブラウザーでネットワークトレースをキャプチャするには
SaaSアプリケーションでは、ユーザーはフロントエンドのWebインターフェイスを操作するだけで、ほとんどの高負荷処理がバックエンドで行われます。このため、フロントエンド（Webブラウザー）とバックエンド（サービス）の間のネットワーク接続が常に正常であることが重要です。
ADFSを使用してDocuSign SSOをセットアップする
ADFSを使用してDocuSignシングルサインオン（SSO）をセットアップする方法について説明します。
Docusign AdminにIDプロバイダーが表示されない
Docusign Adminで［IDプロバイダー］オプションが表示されない場合のトラブルシューティング
組織を作成できない
Docusign Adminで組織を作成できない場合のトラブルシューティングについて説明します。
SSOログインエラー: 「このメールアドレスは組織に登録されていません」
Docusignへのログイン時にエラー「このメールアドレスは組織に登録されていません」が表示される場合の対処方法について説明します。
エクスプレスサービスについて: 新しいコア署名エンジンの下での拡張エクスプレス機能
Express Signature機能は、新しいコア署名エンジンに置き換えられます。このコア署名エンジンは、現在のエクスプレス署名体験を強化する新しいデジタル署名サービスです。
エラー: 「メールの変更時にエラーが発生しました。後でやり直してください」
Docusignアカウントのメールアドレスの変更時に「メールの変更時にエラーが発生しました。後でやり直してください」というエラーが表示される場合の対処方法について説明します。
Okta自動プロビジョニングAPIの統合 |アクティブ化に失敗する、またはユーザーのステータスが「アクティベーション保留中」のままになる |SSO v2
全管理者の退職後にDocusignアカウントを管理する方法
管理者が全員退職した場合にDocusignアカウントにアクセスして管理できなくなることを避けるため、このベストプラクティスに従ってください。
SSOログインを必須にする方法
Docusignユーザーに対してシングルサインオンによるログインを必須にするための手順について説明します。
Docusign SSO: SSO証明書をアップロードするには
DocusignにSSO証明書をアップロードする方法について説明します。
SSO - このアカウントは所属組織に登録されていません。Docusign管理者に問い合わせてください。
「このアカウントは所属組織に登録されていません」エラーの説明。
SAMLトークンのなりすましを制限する
SAMLトークンのなりすましを制限するためのSSO設定を確認する方法について説明します。
Docusign SSO: IdP証明書の有効期限の確認方法
DocusignでIdP証明書の有効期限を確認するための手順について説明します。
一括送信エラー:「自動アクティブ化の値が無効です」
この記事では、一括送信エラー「自動アクティブ化の値が無効です」を解決する方法について説明します。
Docusignシングルサインオン - このIDプロバイダーはDocusignに登録されていません
Docusignシングルサインオン - このIDプロバイダーはDocusignに登録されていません
SSO v2を使用しているアカウントでユーザーの名前を更新するには
SSOログインエラー: 「応答アサーションに必須の属性が欠落しています」
この記事では、SSOログインエラー「応答アサーションに必須の属性が欠落しています」の意味を解釈し、解決する方法について説明ます。
デモ環境でセキュリティの質問を設定できない
Docusignデモ環境でパスワードリセット用のセキュリティの質問を設定するときに問題が生じる場合について説明します。
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