認証エラー: 入力したログイン情報がこのエンベロープのアカウントと一致しません
この記事を参照して、Docusignアカウントにログインしているときに次のような認証エラーが表示された場合の対処方法を確認してください。「入力したログイン情報がこのエンベロープのアカウントと一致しません。このエンベロープを受信したメールアドレスでもう一度ログインしてください。」
「エンベロープまたはアカウントのアクティブ化が見つかりません」エラーについて
「エンベロープまたはアカウントのアクティブ化が見つかりません」エラーの説明とトラブルシューティング。
特定のCSSプロパティを高度なResponsive Signing機能またはエラスティックテンプレートで使用するときにエラーメッセージが表示される
許可されるHTMLの最近の変更により、APIを利用した高度なResponsive Signing機能やエラスティックテンプレートで特定のCSSプロパティを使用するときにエラーが発生する可能性があります。
DAL: Docusign eSignature for Salesforceエラー: https://[domainname].my.salesforce.comが接続を拒否しました
Docusign GenテンプレートまたはDocusignエンベロープテンプレートボタンの作成時にiframeまたはフィールド追加ページにアクセスすると、エラーメッセージ「https://[domainname].my.salesforce.comまたはhttps://[domainname].lightning.forc...
SSO v2 - エラー「シングルサインオン用のフェデレーションIDがこのユーザーのものと一致しません。Docusign管理者に問い合わせてください」
フェデレーションID/NameID/不変IDを表示またはリセットする方法について
FAQ: Docusign開発者用のテンプレート、エンベロープ、およびConnect
eSignatureのテンプレート、エンベロープ、およびDocusign Connectについて開発者からよく寄せられる質問とその回答です。
Docusign開発者からのFAQ - 一般的な管理機能と認証
一般的な管理機能と認証について管理者からよく寄せられる質問とその回答です。
Docusignアプリケーションランチャー - テンプレートをデプロイしようとすると、ボタンに「Web Service callout failed: Unable to parse callout response. Apex type not found for element quickAction」というエラーメッセージが表示される
DocusignエンベロープテンプレートまたはDocusign Genテンプレートを使用してテンプレートボタンをデプロイしようとすると、「Web Service callout failed: Unable to parse callout response. Apex type not found for element...
Docusign for Sharepoint Online - アクセス許可の問題
Docusign for SharePoint Onlineを使って文書を送信するには、SharePointの［投稿］アクセス許可が必要です。送信する文書のドキュメントライブラリだけでなく、サイトコレクション全体に対する［投稿］アクセス許可が必要です。
DAL GEN: TemplateErrorExists: XPathException、XPath式とそのほかのXPathおよび条件クエリのエラー
ここでは、Docusign Genで文書を生成するときに発生するXPathエラーと条件付きの問題について説明します。これらにより、空白のコンテンツが表示されたり、生成された文書にXPathエラーが表示されたりする可能性があります。
エラー: メールアドレスをアカウントに追加できません。このアドレスは予約済みドメインに属しています
次のエラーの原因とその解決方法について説明します。「メールアドレスをアカウントに追加できません。このアドレスは予約済みドメインに属しているため、組織外のメンバーシップを追加することはできません。」
DAL: エラー「オブジェクト参照がオブジェクトのインスタンスに設定されていません（Error, Object reference not set to an instance of an object）」が表示される
Docusign Apps Launcher（Docusignアプリケーションランチャー）（DAL）: エラー「オブジェクト参照がオブジェクトのインスタンスに設定されていません（Error, Object reference not set to an instance of an object）」が表示される場合について...
エラー: 「エラーが発生しました。Docusign CLM管理者に問い合わせてください」というメッセージがDocusign CLM内で署名のために文書を送信したときに表示される
この記事では、「エラーが発生しました。Docusign CLM管理者に問い合わせください」というエラーのトラブルシューティングについて説明します。これは、CLM内でユーザーが文書を署名用に送信しようとしたり、文書内の署名フィールドをプレビューしようとしたりすると発生します。
DfSエラー: DocuSignへのアクセスが付与されているかどうかを確認してください
DSFS 7.0.2で［DocuSign管理］タブをクリックしたり文書を送信したりすると発生するエラーについて説明します。
エラー: apps.docusign.comでの応答に時間がかかりすぎています | Docusign Apps Launcher（Docusignアプリケーションランチャー）
このトピックでは、［準備と送信］ページにアクセスしようとするとDocusign Apps Launcher（Docusignアプリケーションランチャー）で「apps.docusign.comでの応答に時間がかかりすぎています」と表示されるエラーの解決方法について説明します。
Salesforce CPQエラー: ユーザー名またはパスワードのどちらかまたは両方が無効です
DocusignのSalesforce CPQインテグレーションを使用しているときに「ユーザー名またはパスワードのどちらかまたは両方が無効です」というエラーが表示される場合について説明します。
「受信者はアクティブなアカウントを持っている必要があります」というエラーが表示される
署名を依頼する通知メールのリンクからDocusign文書にアクセスしようとすると、「サーバーに接続できません」または「受信者はアクティブなアカウントを持っている必要があります」というエラーが表示される場合の対処方法について説明します。
DocuSignアプリケーションランチャー - エラー:「このエンベロープにはアクセスできません」
DocuSign Apps Launcher for Salesforceで、エンベロープの送信時に「このエンベロープにはアクセスできません」というエラーメッセージが表示されます。
Docusign eSignature for Salesforce - エラー「ユーザーに十分なアクセス権がないか、エンベロープが存在しないため、このエンベロープは表示できません」
Docusign eSignature for Salesforce - エラー「ユーザーに十分なアクセス権がないか、エンベロープが存在しないため、このエンベロープは表示できません」
**Legacy** Docusign eSignature for Salesforce - Docusign Connectエラー「The underlying connection was closed; An unexpected error occurred on a receive」
DAL: エラー「このアカウントには、カスタムタブを使用するために必要な権限がありません」
Salesforce内でDocusignエンベロープテンプレートを作成するときに、［差し込みフィールド］セクションが表示されない問題について説明します。
Docusignアプリケーションランチャーのエラー「Docusignへのアクセスが付与されているかどうか、アカウント設定が適切かどうか、およびすべてのアクティブ化メールに返信したかどうかを確認してください」
Docusignアプリケーションランチャーでユーザーアクセスやセットアップに問題がある場合は、以下の手順に従ってください。このエラーには、「Docusignへのアクセスが付与されているかどうか、アカウント設定が適切かどうか、およびすべてのアクティブ化メールに返信したかどうかを確認してください」と表示されます。
Docusignアプリケーションランチャーのエラー:「リクエストに少なくとも1つの無効なパラメーターが含まれています。expireWardがexpireAfterの値を超えてはいけません」
Docusignアプリケーションランチャーのエラー:「リクエストに少なくとも1つの無効なパラメーターが含まれています。expireWardがexpireAfterの値を超えてはいけません」
Docusign APIとConnectインテグレーションのエラー: このアカウントには必要な権限がありません - アカウントのDocusign Connectが有効になっていません
エラー「This Account lacks sufficient permissions. Connect not enabled for account.（このアカウントには必要な権限がありません。アカウントのDocusign Connectが有効になっていません）」のトラブルシューティング
SSOログインエラー: 「このメールアドレスは組織に登録されていません」
Docusignへのログイン時にエラー「このメールアドレスは組織に登録されていません」が表示される場合の対処方法について説明します。
［Docusignセットアップ］ページを開くときやGenテンプレートを追加/編集するときにエラー［401］が発生する
［Docusignセットアップ］ページを開くときやGenテンプレートを追加/編集するときにエラー［401］が発生する場合について。
エラー: 「メールの変更時にエラーが発生しました。後でやり直してください」
Docusignアカウントのメールアドレスの変更時に「メールの変更時にエラーが発生しました。後でやり直してください」というエラーが表示される場合の対処方法について説明します。
エラー: 「セッションの期限切れ」 | セッションタイムアウトに関するFAQ
Docusignなど、データベースを使用し、ログインが必要なWebサイトでは、いくつかの理由で「セッションの期限切れ」エラーが発生します。
一括送信の受信者リストの送信時またはアップロード時にエラーが表示される
「一括リストにエラーがあります」というメッセージが表示されるなど、一括送信の受信者リスト（CSVファイル）に関する一般的なエラーを解決する方法について説明します。
文書生成時の「Salesforceからデータを取得中のエラー」メッセージ | Docusign CLM
この記事では、Salesforceでカスタムボタンを使用して文書を生成する際にエラーメッセージ「Salesforceからデータを取得中のエラー」が表示された場合のトラブルシューティングについて説明します。
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