エンベロープの送信後にステータスが「エラー」になる
エンベロープのステータスが「エラー」になる場合
エラー: メールアドレスをアカウントに追加できません。このアドレスは予約済みドメインに属しています
次のエラーの原因とその解決方法について説明します。「メールアドレスをアカウントに追加できません。このアドレスは予約済みドメインに属しているため、組織外のメンバーシップを追加することはできません。」
「エンベロープまたはアカウントのアクティブ化が見つかりません」エラーについて
「エンベロープまたはアカウントのアクティブ化が見つかりません」エラーの説明とトラブルシューティング。
FAQ: Docusign開発者用のテンプレート、エンベロープ、およびConnect
eSignatureのテンプレート、エンベロープ、およびDocusign Connectについて開発者からよく寄せられる質問とその回答です。
Docusignアプリケーションランチャーのエラー「Docusignへのアクセスが付与されているかどうか、アカウント設定が適切かどうか、およびすべてのアクティブ化メールに返信したかどうかを確認してください」
Docusignアプリケーションランチャーでユーザーアクセスやセットアップに問題がある場合は、以下の手順に従ってください。このエラーには、「Docusignへのアクセスが付与されているかどうか、アカウント設定が適切かどうか、およびすべてのアクティブ化メールに返信したかどうかを確認してください」と表示されます。
文書とエンベロープのファイルサイズ制限
Docusign for Salesforce - エラーメッセージ: 「エンベロープが無効です。メールアドレスが未定義です。」
エンベロープを送信する際に次のエラーが表示されます。「エンベロープが無効です。メールアドレスが未定義です。」受信者に使用するメールアドレスは、正しい形式である必要があります。
認証エラー: 入力したログイン情報がこのエンベロープのアカウントと一致しません
この記事を参照して、Docusignアカウントにログインしているときに次のような認証エラーが表示された場合の対処方法を確認してください。「入力したログイン情報がこのエンベロープのアカウントと一致しません。このエンベロープを受信したメールアドレスでもう一度ログインしてください。」
FAQ: エラー「セッションが期限切れになりました」
Docusignアカウントへのログイン時に、「セッションが期限切れです」または「セッションが期限切れになりました」というエラーメッセージが表示される原因について説明します。
Docusign開発者からのFAQ - 一般的な管理機能と認証
一般的な管理機能と認証について管理者からよく寄せられる質問とその回答です。
エラー: 「エラーが発生しました。Docusign CLM管理者に問い合わせてください」というメッセージがDocusign CLM内で署名のために文書を送信したときに表示される
この記事では、「エラーが発生しました。Docusign CLM管理者に問い合わせください」というエラーのトラブルシューティングについて説明します。これは、CLM内でユーザーが文書を署名用に送信しようとしたり、文書内の署名フィールドをプレビューしようとしたりすると発生します。
エラー: 「メールの変更時にエラーが発生しました。後でやり直してください」
Docusignアカウントのメールアドレスの変更時に「メールの変更時にエラーが発生しました。後でやり直してください」というエラーが表示される場合の対処方法について説明します。
一括送信の受信者リストの送信時またはアップロード時にエラーが表示される
「一括リストにエラーがあります」というメッセージが表示されるなど、一括送信の受信者リスト（CSVファイル）に関する一般的なエラーを解決する方法について説明します。
エラー: 「引数をnull値にすることはできません」 | Docusignアプリケーションランチャー | セットアップ
Docusign eSignature for Salesforceを使用する場合に、［Docusignセットアップ］ページの［詳細設定］オプションで［デモアカウントにログイン］を選択すると、「引数をnull値にすることはできません」というエラーメッセージが表示される。
エラーメッセージ「SObjectに割り当てる行がリストにありません。」で、Salesforceのカスタムボタンを使ったエンベロープ送信が失敗する。
DocusignアプリケーションランチャーのDocusignエンベロープテンプレートで作成したSalesforceカスタムボタンを使用してDocusignエンベロープを送信すると、以下のエラーメッセージが表示される。「SObjectに割り当てる行がリストにありません。予期しないエラーが発生しました。エラーはソリューションプ...
PowerFormエラー: この文書は署名できません
特定のPowerFormに残されている制限をリセットするには
署名エラー: Part 11対応アカウントで署名した後、署名ブロックが黒塗りで表示される
問題: Part 11対応アカウントで文書に署名し、完了した文書のコピーをダウンロードすると、署名ブロックが黒塗りで表示される。
一括送信エラー:「自動アクティブ化の値が無効です」
この記事では、一括送信エラー「自動アクティブ化の値が無効です」を解決する方法について説明します。
署名者に「エンベロープにアクセスできません」というエラーメッセージが表示される
差出人がエンベロープを修正しているときに受信者がそのエンベロープを開こうとすると、エンベロープにアクセスできず、差出人が修正中であることを示すメッセージが表示されます。
特定のCSSプロパティを高度なResponsive Signing機能またはエラスティックテンプレートで使用するときにエラーメッセージが表示される
許可されるHTMLの最近の変更により、APIを利用した高度なResponsive Signing機能やエラスティックテンプレートで特定のCSSプロパティを使用するときにエラーが発生する可能性があります。
DAL: Docusign eSignature for Salesforceエラー: https://[domainname].my.salesforce.comが接続を拒否しました
Docusign GenテンプレートまたはDocusignエンベロープテンプレートボタンの作成時にiframeまたはフィールド追加ページにアクセスすると、エラーメッセージ「https://[domainname].my.salesforce.comまたはhttps://[domainname].lightning.forc...
SSO v2 - エラー「シングルサインオン用のフェデレーションIDがこのユーザーのものと一致しません。Docusign管理者に問い合わせてください」
フェデレーションID/NameID/不変IDを表示またはリセットする方法について
Docusignアプリケーションランチャー - テンプレートをデプロイしようとすると、ボタンに「Web Service callout failed: Unable to parse callout response. Apex type not found for element quickAction」というエラーメッセージが表示される
DocusignエンベロープテンプレートまたはDocusign Genテンプレートを使用してテンプレートボタンをデプロイしようとすると、「Web Service callout failed: Unable to parse callout response. Apex type not found for element...
Docusign for Sharepoint Online - アクセス許可の問題
Docusign for SharePoint Onlineを使って文書を送信するには、SharePointの［投稿］アクセス許可が必要です。送信する文書のドキュメントライブラリだけでなく、サイトコレクション全体に対する［投稿］アクセス許可が必要です。
DAL GEN: TemplateErrorExists: XPathException、XPath式とそのほかのXPathおよび条件クエリのエラー
ここでは、Docusign Genで文書を生成するときに発生するXPathエラーと条件付きの問題について説明します。これらにより、空白のコンテンツが表示されたり、生成された文書にXPathエラーが表示されたりする可能性があります。
DAL: エラー「オブジェクト参照がオブジェクトのインスタンスに設定されていません（Error, Object reference not set to an instance of an object）」が表示される
Docusign Apps Launcher（Docusignアプリケーションランチャー）（DAL）: エラー「オブジェクト参照がオブジェクトのインスタンスに設定されていません（Error, Object reference not set to an instance of an object）」が表示される場合について...
DfSエラー: DocuSignへのアクセスが付与されているかどうかを確認してください
DSFS 7.0.2で［DocuSign管理］タブをクリックしたり文書を送信したりすると発生するエラーについて説明します。
エラー: apps.docusign.comでの応答に時間がかかりすぎています | Docusign Apps Launcher（Docusignアプリケーションランチャー）
このトピックでは、［準備と送信］ページにアクセスしようとするとDocusign Apps Launcher（Docusignアプリケーションランチャー）で「apps.docusign.comでの応答に時間がかかりすぎています」と表示されるエラーの解決方法について説明します。
Salesforce CPQエラー: ユーザー名またはパスワードのどちらかまたは両方が無効です
DocusignのSalesforce CPQインテグレーションを使用しているときに「ユーザー名またはパスワードのどちらかまたは両方が無効です」というエラーが表示される場合について説明します。
「受信者はアクティブなアカウントを持っている必要があります」というエラーが表示される
署名を依頼する通知メールのリンクからDocusign文書にアクセスしようとすると、「サーバーに接続できません」または「受信者はアクティブなアカウントを持っている必要があります」というエラーが表示される場合の対処方法について説明します。
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