個人情報の開示請求

ユーザーのプライバシーや文書およびデータのセキュリティはDocuSignの最重要課題の1つであり、DocuSignはGDPRを積極的に支持しています。ここでは、DocuSignの機能を使用して個人情報を閲覧したりデータ主体要求(DSR)に対応したりする方法について説明します。


既存のDocuSignアカウントがある場合

自分のプロフィールを表示または更新する
自分のIDプロフィールを管理するには、[個人設定]>[アカウント]>[個人情報]の順に移動します。
DocuSignでのID管理について詳しくは、「IDを管理する」を参照してください。

アカウントプロフィールを更新する
自分のアカウントプロフィールの更新が必要な場合は、DocuSignアカウント管理者に問い合わせてください。
アカウントプロフィールについて詳しくは、 「アカウントプロフィール」を参照してください。

エンベロープをダウンロードする
DocuSignの[管理]タブでは、エンベロープの文書をダウンロードしたり印刷したりできます。

  1. ダウンロードするエンベロープを見つけます。
  2. エンベロープを選択して、詳細ビューで[ダウンロード]ボタンをクリックします。

エンベロープのダウンロードと印刷について詳しくは、 「文書をダウンロードまたは印刷する」を参照してください。

エンベロープを消去する
差出人アカウントの管理者は、その差出人のエンベロープを消去することができます。これにより、そのエンベロープから個人を特定できる情報を削除できます。詳しくは、以下のトピックを参照してください。


注: 消去できるエンベロープは、ステータスが「完了」、「辞退」、または「無効」のもののみです。処理中やドラフトのエンベロープを消去することはできません。

アカウントを削除する
まず、アカウントを解約するかダウングレードします
その後で、アカウント情報の削除をsubjectaccessrequest@docusign.comへのメールで要請してください。その際、DocuSignアカウントで使用されている氏名とメールアドレスを使用してください。


既存のDocuSignアカウントがない場合

署名したエンベロープから自分のデータを削除したい
署名の依頼主(エンベロープの差出人)に連絡して、エンベロープからの個人情報の削除について双方で合意してください。 その後で、差出人がエンベロープを削除します。

エンベロープをダウンロードするには
受信したエンベロープをダウンロードする方法について詳しくは、「受信した文書をダウンロードしたり印刷したりするには」を参照してください。


DocuSignのマーケティング関連の情報購読を解除する

DocuSignのマーケティング関連の情報購読を解除したい
DocuSignからのマーケティング関連のメール送信を停止する方法については、「プライバシーポリシー」の「お客様の選択肢」セクションを参照してください。


探している情報がこのトピックで見つからない場合

このトピックで説明されていない個人情報の開示を請求するには

  • subjectaccessrequest@docusign.comへのメールで個人情報の開示を請求できます。その際、氏名、メールアドレス、請求内容、そのほかの詳細を明記してください。
  • 請求フォームを郵送する場合は、こちらまでお送りください。Privacy Team, 221 Main Street, Suite 1000, San Francisco, CA 94105, USA

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