探している情報が見つからない場合は
DocuSignプランを変更するには
- プランの変更手順
- 複数ユーザー用のプランを購入するには
- 自分のアカウントに機能を追加するには
- 個人用のアカウントをエンタープライズアカウントに関連付けるには
- アカウントを解約したりほかのプランにダウングレードしたりするには
- 支払い情報を更新するには
一部のDocuSignアカウントプランでは、お客様のDocuSignアカウント画面でプランの変更を簡単に行うことができます。
アカウントプランを変更するには、DocuSignアカウント管理者である必要があります。
- プランを変更するためのオプションが表示されない場合は、以下のいずれかの担当者に問い合わせてください。
- DocuSignアカウント管理者
- DocuSignアカウントチーム
- アップグレードできる各プランについての詳細は、こちらを参照してください。
注: DocuSignアカウントのサブスクリプションをiTunesまたはGoogle Play経由でご購入された場合は、以下のトピックの手順に従ってください。
プランの変更手順
- DocuSignアカウント管理者としてログインします。
- ページ上部の[設定]タブを開きます。[設定]タブが表示されない場合は、ページ右上のプロフィール画像をクリックして、[個人設定]を選択します。
- [アカウント]セクションの[プランと請求]をクリックします。
- [プランと請求]ページで、[プランの変更]をクリックします。
- 年一括払いまたは月額を選択して、新しいプランの[今すぐ購入]をクリックします。
- 画面に表示される説明に従って操作します。
- 詳しくは、「請求と使用状況」を参照してください。
注:
ほかの有料プランへのダウングレードについては、カスタマーサポートにお問い合わせください。
複数ユーザー用のプランを購入するには
複数のユーザーがDocuSignを使用する場合
- 単一ユーザー用のDocuSignプランをオンラインで購入済みの場合は、そのプランにユーザーを追加することができます。この場合、追加するユーザーの数に応じて追加料金が発生します。
- DocuSignにはさまざまなプランが用意されているため、お客様のニーズに最適なプランが見つかるかもしれません。
- 営業担当者までお問い合わせください。
自分のアカウントに機能を追加するには
アカウントの機能設定にアクセスしたり変更したりするには、DocuSignアカウント管理者の権限が必要です。
DocuSignにはさまざまなプランが用意されているため、お客様のニーズに最適なプランが見つかるかもしれません。
必要な機能が表示されない場合は、以下の担当者に問い合わせてください。
- 個人アカウント - 管理者
- DocuSignにはさまざまなプランが用意されているため、お客様のニーズに最適なプランが見つかるかもしれません。
- 営業担当者までお問い合わせください。
- 個人アカウント - ユーザー: DocuSignアカウント管理者に必要な機能について問い合わせてください。
- エンタープライズアカウント - ユーザー: DocuSignアカウント管理者に必要な機能について問い合わせてください。
- エンタープライズアカウント - 管理者: アカウントチームに問い合わせてください。
関連情報
個人用のアカウントをエンタープライズアカウントに関連付けるには
これを行うには、両方のアカウントで同じメールアドレスを使用する必要があります。メールアドレスを変更する方法については、以下のトピックを参照してください。アカウントを解約したりほかのプランにダウングレードしたりするには
有料プランでご満足いただけない場合、無料プランへのダウングレードをお勧めしています。これにより、署名/捺印済みの既存の文書がアカウント内に保持されます。ただし、新しいエンベロープ/文書を送信する機能については、無料プランによる制約が適用されます。エンベロープの送信機能が必要な場合は、ほかの有料プランへの変更をご検討ください。詳しくは、カスタマーサポートにお問い合わせください。
アカウントを解約する場合は、既存のすべての文書をダウンロードしておくことをお勧めします。アカウントを解約すると、そのアカウント内の文書にアクセスできなくなります。
関連情報
詳細情報
- DocuSignの基本トレーニング
- ビデオ: アカウントの管理
- ガイド: 請求と使用状況
- 各種プランと価格