DocuSignプランをアップグレードまたは変更するには

• アップグレード手順
• 複数ユーザー用のプランを購入するには
• 自分のアカウントに機能を追加するには
• 自分の個人アカウントをエンタープライズアカウントに移行するには
• アカウントを解約したり無料プランにダウングレードしたりするには

• アップグレード用のオプションが表示されない場合は、以下のいずれかの担当者に問い合わせてください。
  • DocuSignアカウント管理者
  • DocuSignアカウントマネージャー
• アップグレードできる各プランについての詳細は、こちらを参照してください。

注: DocuSignアカウントのサブスクリプションをiTunesまたはGoogle Play経由でご購入された場合は、以下の手順に従ってください。

• iTunes
• Google Play

アップグレード手順

1. DocuSignアカウント管理者としてログインします。
2. DocuSignアカウントページ右上のプロフィール画像をクリックし、［管理画面に移動］を選択します。［管理画面に移動］が表示されない場合は、［個人設定］を選択します。
3. 左側のナビゲーションペインで、［アカウント］の［請求と使用状況］をクリックします。
4. ［請求と使用状況］ページにアップグレードに関するオプションが表示されます。
5. 詳しくは、 「請求と使用状況 - 管理者ガイド」を参照してください。

複数ユーザー用のプランを購入するには

複数のユーザーがDocuSignを使用するには

1. 単一ユーザー用のDocuSignプランをオンラインで購入済みの場合は、そのプランにユーザーを追加することができます。この場合、追加するユーザーの数に応じて追加料金が発生します。
2. 必要に応じて、さまざまなDocuSignプランから適切なものを選択できます。
3. 営業担当者までお問い合わせください。

自分のアカウントに機能を追加するには

アカウントの機能設定にアクセスしたり変更したりするには、DocuSignアカウント管理者の権限が必要です。

DocuSignにはさまざまなプランが用意されており、目的に応じて適したプランを選択できます。

必要な機能が表示されない場合は、以下の担当者に問い合わせてください。

• 個人アカウント - 管理者
  • 必要に応じて、さまざまなDocuSignプランから適切なものを選択できます。
  • 営業担当者までお問い合わせください。
• 個人アカウント - ユーザー: DocuSignアカウント管理者に必要な機能について問い合わせてください。
• エンタープライズアカウント - 管理者: アカウントマネージャーに問い合わせてください。
• エンタープライズアカウント - ユーザー: DocuSignアカウント管理者に必要な機能について問い合わせてください。

関連情報

• DocuSign管理画面へようこそ - 管理者ガイド

自分の個人アカウントをエンタープライズアカウントに移行するには

• 個人アカウント - 管理者: エンタープライズアカウントのDocuSignアカウント管理者に問い合わせて、アカウントの移行を依頼します。
• エンタープライズアカウント - 管理者: サポートケースを追加します。

• 個人アカウントをエンタープライズアカウントに移行すると、保存済みの文書もエンタープライズアカウントに移行されます。
• エンタープライズアカウントのメンバーシップをクローズすると、移行された文書にアクセスできなくなります。メンバーシップをクローズする前に、完了済みの文書をすべてダウンロードしておくことをお勧めします。
• エンタープライズアカウントに移行する代わりに、個人アカウントをエンタープライズアカウントに関連付けることもできます。これを行うには、両方のアカウントで同じメールアドレスを使用する必要があります。メールアドレスを変更する方法については、以下のトピックを参照してください。
  • メールアドレスを変更する - ユーザーガイド

アカウントを解約したり無料プランにダウングレードしたりするには

関連情報

• アカウントを解約したり無料プランにダウングレードしたりするには

関連情報

• DocuSign Essentials - mLearning（英文）
• ビデオ: アカウントの管理
• ガイド: 請求と使用状況

関連情報

• DocuSign Essentials - mLearning（英文）
• ビデオ: アカウントの管理
• ガイド: 請求と使用状況
• 各種プランと価格（英文）