DocuSignプランをアップグレードまたは変更するには


一部のDocuSignアカウントプランでは、DocuSign管理画面でプランアップグレードを簡単に行うことができます。

アカウントプランを変更するには、DocuSignアカウント管理者である必要があります。
  • アップグレード用のオプションが表示されない場合は、以下のいずれかの担当者に問い合わせてください。
    • DocuSignアカウント管理者
    • DocuSignアカウントマネージャー
  • アップグレードできる各プランについての詳細は、こちらを参照してください


注: DocuSignアカウントのサブスクリプションをiTunesまたはGoogle Play経由でご購入された場合は、以下の手順に従ってください。


アップグレード手順

  1. DocuSignアカウント管理者としてログインします。
  2. DocuSignアカウントページ右上のプロフィール画像をクリックし、[管理画面に移動]を選択します。[管理画面に移動]が表示されない場合は、[個人設定]を選択します。
  3. 左側のナビゲーションペインで、[アカウント][請求と使用状況]をクリックします。
  4. [請求と使用状況]ページにアップグレードに関するオプションが表示されます。
  5. 詳しくは、 「請求と使用状況 - 管理者ガイド」を参照してください。

複数ユーザー用のプランを購入するには

複数のユーザーがDocuSignを使用するには

  1. 単一ユーザー用のDocuSignプランをオンラインで購入済みの場合は、そのプランにユーザーを追加することができます。この場合、追加するユーザーの数に応じて追加料金が発生します。
  2. 必要に応じて、さまざまなDocuSignプランから適切なものを選択できます。
  3. 営業担当者までお問い合わせください。

自分のアカウントに機能を追加するには

アカウントの機能設定にアクセスしたり変更したりするには、DocuSignアカウント管理者の権限が必要です。

DocuSignにはさまざまなプランが用意されており、目的に応じて適したプランを選択できます。

必要な機能が表示されない場合は、以下の担当者に問い合わせてください。

  • 個人アカウント - 管理者
  • 個人アカウント - ユーザー: DocuSignアカウント管理者に必要な機能について問い合わせてください。
  • エンタープライズアカウント - 管理者: アカウントマネージャーに問い合わせてください。
  • エンタープライズアカウント - ユーザー: DocuSignアカウント管理者に必要な機能について問い合わせてください。


関連情報


自分の個人アカウントをエンタープライズアカウントに移行するには

  • 個人アカウント - 管理者: エンタープライズアカウントのDocuSignアカウント管理者に問い合わせて、アカウントの移行を依頼します。
  • エンタープライズアカウント - 管理者: サポートケースを追加します。

注:
  • 個人アカウントをエンタープライズアカウントに移行すると、保存済みの文書もエンタープライズアカウントに移行されます。
  • エンタープライズアカウントのメンバーシップをクローズすると、移行された文書にアクセスできなくなります。メンバーシップをクローズする前に、完了済みの文書をすべてダウンロードしておくことをお勧めします。
  • エンタープライズアカウントに移行する代わりに、個人アカウントをエンタープライズアカウントに関連付けることもできます。これを行うには、両方のアカウントで同じメールアドレスを使用する必要があります。メールアドレスを変更する方法については、以下のトピックを参照してください。

アカウントを解約したり無料プランにダウングレードしたりするには

有料プランでご満足いただけない場合、無料プランへのダウングレードをお勧めしています。これにより、署名/捺印済みの既存の文書がアカウント内に保持されます。ただし、新しい文書を送信する機能については、無料プランによる制約が適用されます。

アカウントを解約する場合は、既存のすべての文書をダウンロードしておくことをお勧めします。解約したアカウント内の文書にはアクセスできなくなります。


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