DocuSignプランを変更するには


一部のDocuSignアカウントプランでは、お客様のDocuSignアカウント画面でプランの変更を簡単に行うことができます。

アカウントプランを変更するには、DocuSignアカウント管理者である必要があります。
  • プランを変更するためのオプションが表示されない場合は、以下のいずれかの担当者に問い合わせてください。
    • DocuSignアカウント管理者
    • DocuSignアカウントマネージャー
  • アップグレードできる各プランについての詳細は、こちらを参照してください。


注: DocuSignアカウントのサブスクリプションをiTunesまたはGoogle Play経由でご購入された場合は、以下のトピックの手順に従ってください。


プランの変更手順

  1. DocuSignアカウント管理者としてログインします。
  2. ページ上部の[設定]タブを開きます。[設定]タブが表示されない場合は、ページ右上のプロフィール画像をクリックして、[個人設定]を選択します。
  3. [アカウント]セクションの[プランと請求]をクリックします。
  4. [プランと請求]ページで、[プランの変更]をクリックします。
  5. 年一括払いまたは月額を選択して、新しいプランの[今すぐ購入]をクリックします。
  6. 画面に表示される説明に従って操作します。
  7. 詳しくは、「請求と使用状況」を参照してください。

注:
ほかの有料プランへのダウングレードを検討している場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。


複数ユーザー用のプランを購入するには

複数のユーザーがDocuSignを使用する場合

  1. 単一ユーザー用のDocuSignプランをオンラインで購入済みの場合は、そのプランにユーザーを追加することができます。この場合、追加するユーザーの数に応じて追加料金が発生します。
  2. DocuSignにはさまざまなプランが用意されており、目的に応じて適したプランを選択できます。
  3. 営業担当者までお問い合わせください。

自分のアカウントに機能を追加するには

アカウントの機能設定にアクセスしたり変更したりするには、DocuSignアカウント管理者の権限が必要です。

DocuSignにはさまざまなプランが用意されており、目的に応じて適したプランを選択できます。

必要な機能が表示されない場合は、以下の担当者に問い合わせてください。

  • 個人アカウント - 管理者
  • 個人アカウント - ユーザー: DocuSignアカウント管理者に必要な機能について問い合わせてください。
  • エンタープライズアカウント - ユーザー: DocuSignアカウント管理者に必要な機能について問い合わせてください。
  • エンタープライズアカウント - 管理者: アカウントマネージャーに問い合わせてください。


関連情報


個人用のアカウントをエンタープライズアカウントに関連付けるには

これを行うには、両方のアカウントで同じメールアドレスを使用する必要があります。メールアドレスを変更する方法については、以下のトピックを参照してください。

アカウントを解約したりほかのプランにダウングレードしたりするには

有料プランでご満足いただけない場合、無料プランへのダウングレードをお勧めしています。これにより、署名/捺印済みの既存の文書がアカウント内に保持されます。ただし、新しいエンベロープ/文書を送信する機能については、無料プランによる制約が適用されます。

エンベロープの送信機能が必要な場合は、ほかの有料プランへの変更をご検討ください。詳しくは、カスタマーサポートにお問い合わせください。


アカウントを解約する場合は、既存のすべての文書をダウンロードしておくことをお勧めします。アカウントを解約すると、そのアカウント内の文書にアクセスできなくなります。


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