DocuSignアカウントがロックされるまでのログイン試行数

DocuSignアカウントへのログインに何回か連続して失敗すると、アカウントがロックされます。間違ったパスワードを何度も入力すると、そのアカウントが一定期間ロックされ、アクセスできなくなります。

  • しばらく待ってから正しいパスワードを入力すると、アカウントにアクセスできるようになります。
  • すぐにアカウントにアクセスする必要がある場合は、DocuSign eSignature管理者に問い合わせて、アカウントロックの解除を要請してください。eSignature管理者がユーザーのパスワードをリセットする手順については、「ユーザー - DocuSign eSignature管理者ガイド」を参照してください。