DocuSign for Sharepoint Online - アクセス許可の問題

問題

DocuSign for SharePoint OnlineまたはDocuSign for SharePoint On-Premで問題が発生する場合は、まずこのアクセス許可が適切に設定されていることを確認してください。[投稿]アクセス許可が付与されていないユーザーは、DocuSign for SharePointを使用できません。

アクセス許可が適切に設定されていないと、以下の問題が発生します。
  • [署名を取得]をクリックしたときに、「You need to be part of the site members group(サイトメンバーグループに属している必要があります)」という内容のエラーメッセージが表示される。
  • エンベロープの送信後に「Error An exception occurred: Access denied. You do not have permission to perform this action or access this resource.(エラー: 例外が発生しました。アクセスが拒否されました。この操作の実行またはこのリソースにアクセスするための権限がありません。)」という内容のページが開く。

解決方法

ユーザーには、送信する文書のドキュメントライブラリだけでなく、サイトコレクション全体に対する[投稿]アクセス許可が必要です。下の図は、DocuSign for SharePointのインストール環境を示しています。DocuSign for SharePointのユーザーインターフェイスは単一サイトのドキュメントライブラリレベルにインストールされますが、DocuSignインテグレーションによりサイトコレクション全体にいくつかの非表示ページがインストールされます。ユーザーがDocuSignの機能を使って文書を送信する場合、これらの非表示ページがチェックされ、そこに新しいデータが書き込まれます。ユーザーに適切なアクセス許可がないと、これらの非表示ページを更新するためのワークフローが実行されないため、上記のエラーメッセージが表示されます。注: Microsoft社によるアクセス権限の解釈に問題があるため、SharePoint Onlineの一部のテナントで、[投稿]ではなくサイトコレクションレベルでの[編集]アクセス許可が必要になる場合があります。

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関連情報


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