ここでは、DocuSign eSignature for Salesforceの機能について説明します。

問題

以下の操作を行ったときに「Invalid_Session_ID: This session is not valid for use with the API」というエラーメッセージが表示される。

Salesforceデータを取り込むための差し込みフィールドを含んでいるエンベロープを送信する。
DocuSignコンソールで差し込みフィールドを作成する。
Salesforce Connect設定にアクセスする。
文書と受信者のステータス情報をSalesforce側に同期する。

原因

認証の問題により、SalesforceでDocuSign ConnectからのAPIトラフィックが拒否される。この問題は、SalesforceでのConnectユーザープロファイルで、［ログインに必要なセッションセキュリティレベル］が［高保証］に設定されている場合に発生します。この設定は、すべてのAPIインテグレーションにも影響します。