DocuSign CLMについてのサポート

DocuSign CLMとは

DocuSignが2018年に買収したSpringCM社の契約ライフサイクル管理（CLM）プラットフォームでは、DocuSign CLMへの名称変更、ほかのDocuSign製品スイーツへの統合など、さまざまな拡張が施されています。

このCLMプラットフォームを使用すると、複雑なワークフローを効率化および自動化して、不要なリスクを排除できます。

https://login.springcm.comからログインすると、CLM.CM製品が実行されます。
https://account.docusign.comからログインすると、DocuSign CLM製品が実行されます。

サポートへのお問い合わせ

DocuSignサポートセンターにログインして、サポートケースを追加できます。
サポートセンターのページ右上にある［ログイン］をクリックします。使用するCLMのバージョンに応じて、ログインを行います。

サポートセンターにDocuSign eSignatureのアカウントでログインした場合は、いったんログアウトしてからWebブラウザーのキャッシュとCookieを消去し、CLMアカウントの資格情報でhttps://support.docusign.com/en/acct1loginにログインしてください。

DocuSign eSignatureとCLMの両方のアカウントで同時にログインする必要がある場合は、いずれかのアカウントで別のWebブラウザーを使用するか、シークレットウィンドウやプライベートウィンドウを使用してください。

CLM.CM製品のユーザーでDocuSignサポートセンターのアカウントを持っていない場合は、DSCProvisioning@docusign.comまでメールでお問い合わせください。

CLM Partner Programに参加しているパートナーの場合は、「Contacting Partner Support」を参照してサポートケースを追加できます。

コミュニティに参加するには

DocuSign CLMユーザーは、DocuSignサポートセンターのアカウントを使ってDocuSignコミュニティにログインできます。ここでは、コメントを投稿したり、情報をほかのユーザーと共有したりできます。

詳細情報

• Getting Started with DocuSign CLM
• Complete learning plan: DocuSign CLM

• SpringCM to DocuSign CLM Transition Portal
• CLM製品ガイド
• CLMリリースノート

• DocuSign CLM Trust Site - DocuSign CLM製品のリリースノートやダウンタイムの通知など。