Problèmes système

Problèmes de téléchargement de Documents - Erreurs courantes, causes et solutions
Erreurs courantes, causes et résolution de problèmes associés lors du chargement de documents dans l’application web DocuSign.
Problèmes d’envois courants
Lorsque vous souscrivez à un forfait DocuSign, le forfait inclut un nombre défini d’enveloppes. La limite d’enveloppes dépend de votre forfait DocuSign sélectionné.
Pourquoi mes signataires ne reçoivent‑ils pas les notifications par e‑mail de DocuSign ?
Les signataires ne reçoivent pas les notifications DocuSign ? Consultez ces conseils...
Erreur de bouton personnalisé dans DocuSign eSignature pour Salesforce 7.0 - Cette page nécessite un jeton de confirmation CSRF, nouveau format de code de bouton.
Erreur « Le lien que vous avez suivi n’est pas valide. Cette page nécessite un jeton de confirmation CSRF. Signalez cette erreur à votre administrateur Salesforce. »
Pourquoi une erreur se produit‑elle en cas de problème de configuration de portail de paiement ?
En tant qu’expéditeur, si vous recevez un e‑mail de notification précisant « En raison d’un problème de configuration d’un portail de paiement, les paiements pour...
Pourquoi est‑ce que j’obtiens un défaut de paiement ?
Défaut de paiement signifie qu’entre les étapes d’autorisation et de facturation du destinataire, le compte bancaire/la carte peuvent avoir été annulés, ont expir...