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Pourquoi est‑ce que j’obtiens un défaut de paiement ?
Défaut de paiement signifie qu’entre les étapes d’autorisation et de facturation du destinataire, le compte bancaire/la carte peuvent avoir été annulés, ont expir...
Pourquoi une erreur se produit‑elle en cas de problème de configuration de portail de paiement ?
En tant qu’expéditeur, si vous recevez un e‑mail de notification précisant « En raison d’un problème de configuration d’un portail de paiement, les paiements pour...
Problèmes de téléchargement de Documents - Erreurs courantes, causes et solutions
Erreurs et problèmes courants rencontrés lors de l’envoi de documents via les web apps Classic et Nouvelle Expérience ainsi que des solutions suggérées.