Problèmes système

Comment régler les problèmes de latence de site Web ?
Le site Web de DocuSign est plus lent que prévu
Erreur « Vous avez tenté d’accéder à une URL restreinte »
Toute tentative d’accès à d’autres pages DocuSign à partir d’une session de consultation d’envoi intégré renverra automatiquement à une erreur « Vous avez tenté d...
Pourquoi mes paramètres de rappel ne sont-ils pas respectés ?
Décrit comment les paramètres de rappel et d’expiration sont gérés et comment dépanner un comportement inattendu après une mise à jour de ces paramètres.
Erreur de bouton personnalisé dans DocuSign eSignature pour Salesforce 7.0 - Cette page nécessite un jeton de confirmation CSRF, nouveau format de code de bouton.
Erreur « Le lien que vous avez suivi n’est pas valide. Cette page nécessite un jeton de confirmation CSRF. Signalez cette erreur à votre administrateur Salesforce. »
Pourquoi mes signataires ne reçoivent‑ils pas les notifications par e‑mail de DocuSign ?
Les signataires ne reçoivent-ils pas les notifications DocuSign ? Consultez ces conseils...
Problèmes de téléchargement de Documents - Erreurs courantes, causes et solutions
Erreurs courantes, causes et résolution de problèmes associés lors du chargement de documents dans l’application web DocuSign.
Problèmes d’envois courants
Lorsque vous souscrivez à un forfait DocuSign, le forfait inclut un nombre défini d’enveloppes. La limite d’enveloppes dépend de votre forfait DocuSign sélectionné.
Pourquoi une erreur se produit‑elle en cas de problème de configuration de portail de paiement ?
En tant qu’expéditeur, si vous recevez un e‑mail de notification précisant « En raison d’un problème de configuration d’un portail de paiement, les paiements pour...
Pourquoi est‑ce que j’obtiens un défaut de paiement ?
Défaut de paiement signifie qu’entre les étapes d’autorisation et de facturation du destinataire, le compte bancaire/la carte peuvent avoir été annulés, ont expir...