Envoyer des enveloppes
Vidéo: Corriger des documents
Limites lors de la création ou de la signature d’une enveloppe dans Docusign
Limites lors de la création ou de la signature d’une enveloppe dans Docusign
Pourquoi mes paramètres de rappel ne sont‑ils pas respectés ?
Décrit comment les paramètres de rappel et d’expiration sont gérés, et comment dépanner un comportement inattendu après une mise à jour de ces paramètres.
Pourquoi le champ « Date de signature » est‑il réglé sur le fuseau horaire du Pacifique ?
Explique pourquoi vous constatez une différence entre la date de signature sur votre enveloppe et celle figurant dans l’historique ou le certificat de réalisation
Problèmes d’envois courants
Lisez cet article si vous rencontrez des problèmes d’envois courants tels que des problèmes de téléchargement ou d’envoi de documents, des messages d’erreur vous ...
Docusign eSignature : pourquoi mes paramètres de rappel ou d’expiration ne sont-ils pas appliqués ?
Cet article décrit comment les paramètres de rappels et d’expiration sont définis pour différents produits eSignature.
À quelle heure les enveloppes Docusign expirent‑elles ?
Les notifications par e‑mail d’expiration d’enveloppe et de rappel arrivent généralement en fonction du jour où l’enveloppe a été envoyée. Le jour est calculé en ...
Comment puis‑je envoyer un document Docusign ?
Lisez cet article pour découvrir comment envoyer un document Docusign pour eSignature.
Erreur DFS : Veuillez vérifier que l’accès à DocuSign vous a été accordé
L’installation de DSFS 7.0.2 provoque des erreurs chez les utilisateurs lorsqu’ils cliquent sur l’onglet Admin DS ou sur Envoi via DSFS
Erreur du Lanceur d’applications Docusign : « La requête contient au moins un paramètre non valide. La valeur d’expireWard ne peut pas être supérieure à la valeur d’expireAfter. »
Erreur du Lanceur d’applications Docusign : « La requête contient au moins un paramètre non valide. La valeur d’expireWard ne peut pas être supérieure à la valeur...
Lanceur d’applications Docusign - Erreur : « Vous n’êtes pas autorisé à accéder à l’enveloppe »
Dans le Lanceur d’applications Docusign pour Salesforce, l’utilisateur rencontre l’erreur suivante lorsqu’il tente d’envoyer une enveloppe : « Vous n’êtes pas aut...
Dépannage et aide
Dépannage et assistance pour les problèmes les plus courants rencontrés par les clients Docusign en matière d'eSignature, d'administration, de compte et de factur...
Comment créer un lien hypertexte dans un document Docusign ?
La meilleure façon d’ajouter un lien hypertexte consiste à utiliser des documents supplémentaires pour les divulgations légales, les conditions d’utilisation et t...
L’affichage des champs est trop petit lors du balisage et de l’envoi d’une enveloppe
Les champs sont anormalement petits lors de l’envoi d’un document à signer ; ce problème est généralement causé par la taille de la page ou la résolution d’image ...
Comment utiliser Docusign pour lire et rédiger des documents sur mon compte Box ?
FAQ : Quota d’enveloppes Docusign
Cet article répond aux questions courantes concernant le nombre d’enveloppes que vous pouvez envoyer grâce à votre forfait Docusign.
Pourquoi ne reçois-je pas les SMS DocuSign ?
Cet article explique aux experts la marche à suivre dans le cas où un client appelle pour signaler qu’il n’a pas reçu un SMS. À l’instar des problèmes liés à la r...
Envoyer et signer avec eHanko
Annonce relative au service Express : amélioration des fonctionnalités Express avec le nouveau moteur de signature, Core Signing Engine
La fonctionnalité de signatures Express va être remplacée par le moteur de signature Core Signing Engine. Ce nouveau service de signature digitale améliore l’expé...
Comment envoyer une enveloppe avec le module complémentaire Docusign pour Google Worksapce ?
Envoi de documents dans Google Docs en vue de leur signature - DocuSign pour Google Workspace
Docusign eWitness - Questions et réponses
Grâce à Docusign eWitness, une organisation peut permettre à un signataire de choisir un ou deux témoins pour procéder à la signature d’un accord d’une manière co...
Pourquoi ma liste de destinataires d’envoi groupé affiche‑t‑elle une erreur lors de l’envoi ou du chargement ?
Découvrez comment résoudre les erreurs courantes liées à une liste de destinataires d’envoi groupé au format CSV, y compris les messages indiquant « Il y a des er...
Pourquoi les signatures apparaissent‑elles sans cadre ?
La signature peut s’afficher sans cadre si l’enveloppe est envoyée via une application mobile ou si la configuration du compte de l’expéditeur est définie pour re...
Échec de l’envoi d’une enveloppe par un bouton Salesforce personnalisé en raison du message d’erreur « List has no rows for assignment to SObject (Liste dépourvue de lignes pour l’attribution à SObject) »
Le message d’erreur suivant s’affiche lors de la tentative d’envoi d’une enveloppe Docusign avec le bouton Salesforce personnalisé, qui est créé par le modèle d’e...
Erreur : « API_CURRENTLY_DISABLED: API is disabled for this User » (l’API est désactivée pour cet utilisateur.) | Lanceur d’applications Docusign (DAL)
Recherchez le message d’erreur « API_CURRENTLY_DISABLED: API is disabled for this User » (L’API est désactivée pour cet utilisateur.). Cette erreur apparaît lors ...
Comment désactiver la pièce jointe du signataire d’un fax ?
Découvrez comment désactiver les pièces jointes de signataires de fax en utilisant des fichiers de ressources pour la personnalisation du compte à votre marque (d...
DFS - Erreur : Introuvable lors de l’utilisation d’un bouton personnalisé
Cet article contribue à résoudre les problèmes relatifs à l’erreur « Introuvable » lors de l’utilisation de boutons personnalisés avec l’ancienne version de Docus...
Pourquoi mes champs de signature Docusign Gen n’apparaissent‑ils pas sur mes enveloppes ? | Lanceur d’applications Docusign
Voici un résumé de l’importance des rôles de destinataires et de la façon dont ceux-ci se rapportent aux champs de signature auto-disposés dans Docusign Gen lors ...
Erreur : « Invalid envelope.Invalid CRL key: _custom_0lnvalld CRL key: _custom_0lnvalidd CRL key· _custom_0 »
Lors de l’utilisation d’un bouton personnalisé avec un paramètre CRL, l’erreur suivante s’affiche : Legacy DocuSign eSignature for Salesforce (DFS) Invalid envelo...
Pourquoi mon enveloppe est‑elle en attente ?
Si une enveloppe est bloquée à l’état « En attente », cela peut être dû au fait que l’enveloppe a été copiée à partir d’une enveloppe précédente configurée avec u...
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