Aide sur la facturation

Comment puis‑je fermer mon compte ou passer à une version gratuite ?
Étapes pour vous aider à déclasser ou fermer votre forfait DocuSign
Suspension de compte FAQ
La raison la plus courante d’une suspension est que votre période de renouvellement est arrivée à son terme et que vos informations de carte de paiement sont obso...
Information de facturation et d’utilisation d’Admin - Nouvelle Expérience DocuSign
Cette section permet d’accéder à certains détails de facturation et d’utilisation et est utilisée pour apporter des modifications aux informations relatives à la ...
Comment mettre à jour mes informations de paiement ?
DocuSign propose plusieurs options de paiement : carte de paiements, PayPal et prélèvements automatiques. Remarque : vous devez disposer de droits d’administrateu...
Renouvellement automatique des forfaits DocuSign
Afin de fournir un service ininterrompu, votre abonnement DocuSign mensuel ou annuel se renouvelle automatiquement à la date anniversaire de facturation pour votr...
Pourquoi ma carte de paiement est‑elle refusée ?
Les cartes de paiement sont généralement refusées quand une carte n’est pas valide.
Où se trouvent mes dernières factures et mes informations de facturation les plus récentes ?
En tant qu’administrateur, vous pouvez accéder, afficher ou télécharger des factures depuis votre compte DocuSign.