E-mail et mots de passe
Vidéo: Comment réinitialiser mon mot de passe DocuSign ?
Comment mettre à jour mon adresse e‑mail dans mon compte Docusign ?
Si vous avez récemment modifié votre adresse e‑mail, vous pouvez facilement la mettre à jour dans votre compte. Pour ce faire, suivez ces étapes.
J’ai des problèmes pour m’identifier sur mon compte Docusign
Lisez cet article pour découvrir comment résoudre des problèmes de connexion provoqués par un verrouillage par mesure de sécurité, une réinitialisation du mot de ...
Gérer les préférences de notifications par e‑mail Docusign
Suivez ces étapes pour apprendre à gérer vos notifications par e‑mail lorsque vous êtes connecté à votre compte Docusign.
Ouvrir un ticket auprès du Centre d’assistance Docusign
Lisez cet article pour découvrir comment ouvrir un ticket d’assistance Docusign dans votre langue.
Comment puis‑je réinitialiser mon mot de passe ?
Vous obtenez une erreur de mot de passe ou d’e‑mail invalide ? Vous devez changer votre mot de passe ? Lisez ceci...
Dépannage et aide
Dépannage et assistance pour les problèmes les plus courants rencontrés par les clients Docusign en matière d'eSignature, d'administration, de compte et de factur...
Impossible d’ajouter un utilisateur au compte Docusign : défi de mot de passe oublié non valide
Lisez cet article si vous ne pouvez pas ajouter un utilisateur à un compte Docusign en raison d’un défi de mot de passe oublié non valide.
Erreur de connexion SSO : « L’adresse e‑mail n’est pas inscrite auprès de votre organisation »
Lisez cet article pour savoir ce qu’il convient de faire si vous voyez le message d’erreur « L’adresse e‑mail n’est pas inscrite auprès de votre organisation » lo...
Modifier mon adresse e‑mail
Le processus de changement d’e-mail ne semble pas fonctionner. L’ancienne adresse e-mail est toujours visible dans le compte.
Pourquoi n’ai‑je pas reçu un e‑mail pour activer mon compte ?
Lisez cet article si vous n’avez pas reçu d’e‑mail d’activation de compte de la part de Docusign.
Erreur : « Erreur lors de la modification de votre adresse e‑mail, réessayez plus tard »
Découvrez ce qu’il convient de faire si vous voyez le message d’erreur suivant lors de la modification de l’adresse e‑mail de votre compte Docusign : « Erreur lor...
Que se passe‑t‑il lorsque le mot de passe de mon compte Docusign arrive à expiration ?
Lisez cet article pour découvrir ce qui se passe lorsque le mot de passe de votre compte Docusign arrive à expiration.
Diagnostiquer des identifiants mis en cache dans Microsoft Edge
Lisez cet article pour découvrir comment dépanner les identifiants de connexion au compte Docusign mis en cache dans Microsoft Edge.
Dépannage des identifiants de connexion au compte Docusign mis en cache dans Safari
Lisez cet article pour découvrir comment dépanner les identifiants de connexion mis en cache dans Safari afin de pouvoir vous connecter à votre compte Docusign à ...
FAQ sur l’expiration des liens envoyés par e‑mail
Lisez cet article pour découvrir les réponses aux questions fréquemment posées sur l’expiration des liens envoyés par e‑mail par Docusign.
Dépannage des identifiants de connexion au compte Docusign mis en cache dans Mozilla Firefox
Lisez cet article pour découvrir comment dépanner les identifiants de connexion au compte Docusign mis en cache dans Mozilla Firefox.
Comment mettre à jour les adresses e-mail d’utilisateurs sur un compte sur lequel SSO est activé ?
Dépannage des identifiants de connexion au compte Docusign mis en cache dans Google Chrome
Lisez cet article pour découvrir comment dépanner les identifiants de connexion au compte Docusign mis en cache dans Google Chrome.
Nouvelle Expérience DocuSign - Page blanche lorsque vous essayez de vous identifier sur DocuSign
Modifier votre adresse e-mail dans l’application mobile DocuSign pour iOS (iPad, iPhone, iPod Touch)
Suivez ces étapes pour savoir comment modifier votre adresse e-mail dans l’application mobile DocuSign pour iOS.
Pourquoi n’ai‑je pas reçu un code de vérification par e‑mail de Docusign ?
Si votre mot de passe a expiré ou que vous essayez de le réinitialiser via Mot de passe oublié ?, Docusign doit vous envoyer un e‑mail incluant un code de vérific...
Erreur d’authentification : les informations de connexion fournies ne correspondent pas au compte associé à cette enveloppe
Lisez cet article pour savoir ce qu’il convient de faire si vous voyez l’erreur d’authentification suivante lors d’une ouverture de session sur votre compte DocuS...
Comment un administrateur peut-il modifier l’adresse e‑mail d’un utilisateur ?
Lisez cet article pour savoir comment modifier l’adresse e‑mail d’un utilisateur (et plus) en tant qu’administrateur Docusign.
Docusign CLM Admin : Les utilisateurs ne peuvent réinitialiser le mot de passe
Lisez cet article pour découvrir les scénarios et les paramètres courants permettant à un administrateur de résoudre les problèmes de réinitialisation/mise à jour...
Combien ai‑je de tentatives d’ouverture de session, avant d’être verrouillé de mon compte Docusign ?
Si vous saisissez des informations de connexion incorrectes six fois de suite dans un court laps de temps, votre compte Docusign vous empêche d’y accéder pendant ...
FAQ sur les clés de sécurité physiques et la biométrie pour la vérification en deux étapes
Pourquoi suis‑je invité à sélectionner un utilisateur lorsque je me connecte à mon compte Docusign ?
Si vous disposez de plusieurs comptes Docusign, vous pouvez être invité à sélectionner le nom d’utilisateur du compte auquel vous essayez d’accéder.
Expérience de connexion et prise en charge des clés d’accès améliorées
Nous sommes heureux d’annoncer la dernière mise à niveau de Docusign, qui inclut une expérience de connexion améliorée avec des composants visuels enthousiasmants...