Administration
Modifier ma signature ou choisir une signature personnalisée
Apprenez à configurer les signatures dans votre compte. Vous pouvez ajouter, modifier et supprimer des signatures dans votre compte en suivant ces étapes.
Où puis‑je trouver mon numéro de compte Docusign ?
Lisez cet article pour découvrir comment localiser votre numéro de compte Docusign.
DAL : Comment puis-je ajouter manuellement mes boutons personnalisés aux présentations de page Salesforce et aux pages d’enregistrement Lightning ?
Lors du processus de création d’un modèle Gen ou eSignature sur la page Bouton personnalisé, une erreur se produit lorsque vous essayez d’ajouter le bouton person...
Pourquoi mes paramètres de rappel ne sont‑ils pas respectés ?
Décrit comment les paramètres de rappel et d’expiration sont gérés, et comment dépanner un comportement inattendu après une mise à jour de ces paramètres.
Docusign Navigator : pourquoi ne puis‑je pas afficher Navigator sur mon compte ?
Lisez cet article pour découvrir pourquoi Navigator peut ne pas s’afficher dans votre compte Docusign et comment remédier à cette situation.
Comment mettre à jour mon adresse e‑mail dans mon compte Docusign ?
Si vous avez récemment modifié votre adresse e‑mail, vous pouvez facilement la mettre à jour dans votre compte. Pour ce faire, suivez ces étapes.
Erreur : impossible d’ajouter l’adresse e‑mail à ce compte. L’adresse fait partie d’un domaine réservé.
Cause et solutions de l’erreur « Impossible d’ajouter l’adresse e‑mail à ce compte. L’adresse fait partie d’un domaine réservé qui n’autorise pas les adhésions en...
**Ancien** Docusign eSignature pour Salesforce : joindre un document complété à un objet différent de celui à partir duquel il a été envoyé
Cet article explique comment configurer les paramètres Docusign et Salesforce pour envoyer un document à partir d’un objet et joindre le document complété à un au...
Docusign eSignature pour Salesforce - Docusign Admin pour la gestion de l’organisation n’a pas de section Balises personnalisées
**Ancienne version** Docusign eSignature pour Salesforce - Erreur Connect La connexion sous-jacente a été fermée : une erreur inattendue s’est produite lors d’une réception.
DocuSign eSignature pour Salesforce - Comment puis-je ajouter des Documents complétés à « Notes et pièces jointes »
Exemple de configuration Connect pour attacher des documents complétés à la section Notes et pièces jointes d’un objet Salesforce Opportunité
Avantages des autorisations déléguées
Il peut arriver que des utilisateurs spécifiques aient besoin d’autorisations d’administration limitées.
Trouver vos dernières factures et informations de facturation
En tant qu’administrateur Docusign, vous pouvez accéder aux factures, les afficher ou les télécharger dans votre compte Docusign.
Gérer les préférences de notifications par e‑mail Docusign
Suivez ces étapes pour apprendre à gérer vos notifications par e‑mail lorsque vous êtes connecté à votre compte Docusign.
Dépannage CLM.DS des problèmes de gestion des utilisateurs dans DAL
Suggestions de dépannage pour les problèmes de gestion des utilisateurs rencontrés dans le lanceur d’applications Docusign Apps Launcher (Fichiers CLM) de l’appli...
Rétrograder ou fermer un compte Docusign
Lisez cet article pour déterminer si vous devez fermer ou annuler votre compte Docusign, le rétrograder ou simplement gérer son abonnement.
Comment désactiver le suivi de géolocalisation lors d’une session de signature ?
Découvrez comment empêcher les destinataires d’être invités à autoriser leur navigateur à partager ou suivre leur emplacement.
Erreur DFS : Veuillez vérifier que l’accès à DocuSign vous a été accordé
L’installation de DSFS 7.0.2 provoque des erreurs chez les utilisateurs lorsqu’ils cliquent sur l’onglet Admin DS ou sur Envoi via DSFS
Erreur du Lanceur d’applications Docusign : « La requête contient au moins un paramètre non valide. La valeur d’expireWard ne peut pas être supérieure à la valeur d’expireAfter. »
Erreur du Lanceur d’applications Docusign : « La requête contient au moins un paramètre non valide. La valeur d’expireWard ne peut pas être supérieure à la valeur...
Comment puis‑je contacter l’assistance clientèle Docusign ?
Détails sur la démarche pour contacter l’assistance clientèle Docusign.
Docusign Signature Appliance - Activation du monitoring cloud
Les appliances Docusign Signature offrent la possibilité d’activer un monitoring cloud qui suit les événements provenant de l’appliance DSA
Quels paramètres de compte dois‑je vérifier lors du passage de l’environnement de démonstration vers l’environnement de production ?
Lisez cet article pour découvrir les paramètres du compte à vérifier lors de la migration de l’environnement de démonstration vers l’environnement de production.
Dépannage et aide
Dépannage et assistance pour les problèmes les plus courants rencontrés par les clients Docusign en matière d'eSignature, d'administration, de compte et de factur...
Comment effectuer une publication manuelle des données Connect en faible ou en forte quantité
Comment gérer le filigrane pour les enveloppes en cours de traitement envoyées depuis mon compte ?
La fonction filigrane est conçue pour garantir que les transactions en cours de traitement ne puissent pas être imprimées et signées sur papier et que tous les do...
Comment inclure un horodatage avec la date de signature sur le document ?
Comment puis‑je activer l’envoi groupé pour un ou plusieurs utilisateurs ?
Suivez ces étapes pour comprendre comment activer l’envoi groupé pour plus d’utilisateurs.
Comment ajouter ou mettre à jour un administrateur sur mon compte ?
L’ajout d’administrateurs à votre compte s’effectue de la même manière que l’ajout d’utilisateurs, à la différence qu’ils se voient attribuer le profil d’autorisa...
Intégration de l’API Docusign et de la fonctionnalité Connect - ERREUR : Ce compte ne dispose pas des autorisations suffisantes - Connect n’est pas activé pour le compte
Comment dépanner et résoudre l’erreur Ce compte ne dispose pas des autorisations suffisantes. Connect n’est pas activé pour le compte.
Pourquoi ne vois‑je pas les fournisseurs d’identités dans Docusign Admin ?
Comment dépanner l’option Fournisseurs d’identités manquante dans Docusign Admin
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