Pourquoi est-ce que j’obtiens l’erreur « Impossible d’afficher cette page » ?

Causes possibles

  • Problème de navigateur et de cookies
  • Images intégrées ou attributs de formatage de document que notre système ne peut pas pixelliser correctement.
  • Problème de service de pixellisation.

Solution(s)

  • Videz le cache du navigateur et les cookies, fermez / rouvrez le navigateur, tentez de charger le document ou de signez à nouveau
  • Essayez d’utiliser l’outil DocuSign de zoom avant / arrière pour voir si le rafraîchissement du document qui en résulte permet de l’afficher correctement
  • Si le problème est spécifique à un document, vérifiez le document sous-jacent.
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, il s’agit peut-être d’un problème de pixellisation. Veuillez consulter le DocuSign Trust Center pour obtenir les informations les plus récentes.