Comment un administrateur peut-il modifier l’adresse e-mail d’un utilisateur ?

Seuls les utilisateurs peuvent modifier leur propre adresse e-mail sur un abonnement DocuSign existant, sauf si l’authentification unique (SSO) est activée.


Les utilisateurs peuvent mettre à jour leur adresse e-mail s’ils ont accès à la fois à l’ancienne et à la nouvelle adresse e-mail :


Si un administrateur préfère une plus grande maîtrise des mises à jour des e-mails des utilisateurs, nous vous recommandons d’implémenter l’authentification unique (SSO). Veuillez visiter notre page Service d’assistance et créer une requête pour discuter de l’activation de l’authentification unique.


Si un utilisateur ne peut changer son adresse e-mail et que l’authentification unique n’a pas été implémentée. Les étapes suivantes sont recommandées à l’attention des administrateurs.

  1. Fermer l’utilisateur existant
  2. Créer un nouvel utilisateur
  3. Transférer des enveloppes