Das DocuSign-Team

Wir bieten Ihnen einen leistungsstarken Kundensupport, damit Sie DocuSign optimal nutzen können. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens können Sie auf unsere professionelle Beratung und unseren kompetenten Support zählen.
Standorte
Wir sind weltweit für Sie da.
Kundensupport-Kudos
Das sagen unsere Kunden ...
„Jan ist freundlich, kompetent und aufmerksam. Er setzt das Gesagte in Taten um! Jan würde ich immer wieder um Hilfe bitten.”
„Sandra konnte mir bei meinem Problem mit Logos schnell helfen.”
„Das DocuSign-Supportteam hat meine Erwartungen übertroffen. Stefan konnte mir beim Anpassen der DocuSign-Schaltflächen in Salesforce weiterhelfen. Einfach toll. Ich wünschte, ich wüsste einen Bruchteil von dem, was er weiß!”
„Ich kenne mich mit DocuSign noch gar nicht aus und Anja war sehr geduldig und nett. Sie konnte mir meine ganzen Fragen beantworten. Sie war wirklich eine tolle Hilfe.”
Supportmitarbeiter des Quartals
Jedes Quartal möchten wir eine Person hervorheben, die hervorragende Arbeit geleistet hat.
João

João ist ein Supportheld. Er hat die Macht jedes Problem in eine Lösung zu verwandeln, egal wie schwierig es ist. Er hat fast 4 Jahre DocuSign auf dem Buckel und 2 Beförderungen – João ist praktisch eine Support-Berühmtheit. Er kann sich auf jedes Szenario einstellen und hilft Kunden in Englisch, Spanisch und Portugiesisch (seine Muttersprache). 

Kunden sagen über João:

„João war fantastisch. Er hat nicht nur mein Problem gelöst, sondern hat mir auch bei der Nutzung und Konfiguration des Tools geholfen.”

„Ich möchte DocuSign zu seinem großartigen Kundensupport gratulieren. Joãos beherrscht das Tool und bringt eine gehörige Portion Geduld mit. Ausgezeichneter Service!”

„João war sehr professionell und freundlich! Genau diese Professionalität ist für jedes Unternehmen notwendig, um Spitzenleistung beim Service zu erreichen.”

João sagt über sich selbst:

Welcher Moment gehört für dich bei DocuSign zu den bedeutendsten?

- 2017 signierte ein Tetraplegiker ein Dokument mit einem Stift in seinem Mund. Er war sehr berührt, dass er dies ohne jegliche Hilfe machen konnte. Dadurch fühlte er sich kompetent, unabhängig und frei. Seit diesem Tag ist meine Arbeit nicht nur eine Arbeit, die mir Spaß macht, sondern auch ein Auftrag für mich.

Was gefällt dir an deiner Arbeit bei DocuSign am besten?

- Wir schützen Wälder, sparen Wasser und helfen Menschen dabei, nicht erneuerbare Ressourcen weniger zu nutzen. Wir unterstützen Menschen weltweit umweltfreundlicher zu sein.

Was gefällt dir an DocuSign besonders?

- Wir verändern ganz behutsam und langsam die Art und Weise, wie Menschen als Gesellschaft zusammenwirken.