Das DocuSign-Team

Wir bieten Ihnen einen leistungsstarken Kundensupport, damit Sie DocuSign optimal nutzen können. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens können Sie auf unsere professionelle Beratung und unseren kompetenten Support zählen.
Standorte
Wir sind weltweit für Sie da.
Kundensupport-Kudos
Das sagen unsere Kunden ...
„Jan ist freundlich, kompetent und aufmerksam. Er setzt das Gesagte in Taten um! Jan würde ich immer wieder um Hilfe bitten.”
„Sandra konnte mir bei meinem Problem mit Logos schnell helfen.”
„Das DocuSign-Supportteam hat meine Erwartungen übertroffen. Stefan konnte mir beim Anpassen der DocuSign-Schaltflächen in Salesforce weiterhelfen. Einfach toll. Ich wünschte, ich wüsste einen Bruchteil von dem, was er weiß!”
„Ich kenne mich mit DocuSign noch gar nicht aus und Anja war sehr geduldig und nett. Sie konnte mir meine ganzen Fragen beantworten. Sie war wirklich eine tolle Hilfe.”
Supportmitarbeiter des Quartals
Jedes Quartal möchten wir eine Person hervorheben, die hervorragende Arbeit geleistet hat.
Valere

Valere fokussiert sich 100 % auf den Kunden und kann sich gut in diesen hineinversetzen. Er geht mit gutem Beispiel beim Umgang mit Kunden und Kollegen voran und baut sein Wissen immer weiter aus. 
 
Valere sagt über sich selbst:
 
Am Anfang war ich im Tier II Support in Dublin in der Spätschicht für den französischen und englischen Markt tätig. Ich habe Kundenprobleme auf beiden Seiten des Atlantiks gelöst und dabei sehr viel über die DocuSign-Produktpalette gelernt. Dann im August 2019 wurde ich zu Tier III befördert.
 
Ich bin von Natur aus neugierig und möchte Systeme und deren Funktionsweise verstehen und das Wissen dazu parat haben. Zu meinen Leidenschaften gehört es, Problemen auf den Grund zu gehen, diese zu isolieren und einen Workaround oder eine Lösung zu finden. Die Arbeit im Support ist also genau das Richtige für mich.
 
Was gefällt dir bei DocuSign besonders?
- Wir unterstützen Unternehmen und Einzelpersonen Papier den Rücken zu kehren und umweltbewusster zu sein.
 
Was würdest du auf einer einsamen Insel mitnehmen?
- Ein Messer, eine Angel und ganz viel Fallschirmleine
 
Wo bist du geboren?
- Ich bin in der schönsten Stadt der Welt geboren, in Paris. In Dublin fühle ich mich mittlerweile aber auch sehr wohl, da ich nur 45 Minuten mit dem Bus in die Berge oder an den Strand benötige. So etwas wäre in Paris nicht gegangen. Ich habe hier auch einen Garten, den ich unglaublich genieße. In Paris wäre das nicht möglich gewesen.