Das DocuSign-Team

Wir bieten Ihnen einen leistungsstarken Kundensupport, damit Sie DocuSign optimal nutzen können. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens können Sie auf unsere professionelle Beratung und unseren kompetenten Support zählen.
Standorte
Wir sind weltweit für Sie da.
Kundensupport-Kudos
Das sagen unsere Kunden ...
„Jan ist freundlich, kompetent und aufmerksam. Er setzt das Gesagte in Taten um! Jan würde ich immer wieder um Hilfe bitten.”
„Sandra konnte mir bei meinem Problem mit Logos schnell helfen.”
„Das DocuSign-Supportteam hat meine Erwartungen übertroffen. Stefan konnte mir beim Anpassen der DocuSign-Schaltflächen in Salesforce weiterhelfen. Einfach toll. Ich wünschte, ich wüsste einen Bruchteil von dem, was er weiß!”
„Ich kenne mich mit DocuSign noch gar nicht aus und Anja war sehr geduldig und nett. Sie konnte mir meine ganzen Fragen beantworten. Sie war wirklich eine tolle Hilfe.”
Supportmitarbeiter des Quartals
Jedes Quartal möchten wir eine Person hervorheben, die hervorragende Arbeit geleistet hat.
Gabriel

Gabriel ist virtuos auf seinem Gebiet und hilft leidenschaftlich gern – er sieht Probleme als Lösung. Mit viel Engagement geht er an die Arbeit und erledigt so auch die größten Schwierigkeiten. 

Gabriel hilft Kunden in Englisch, Spanisch und Portugiesisch (seine Muttersprache). Er ist produktiv und macht alles, damit seine Kunden erfolgreich und zufrieden sind. Wir sind ausgesprochen dankbar, dass Gabriel zu unserem DocuSign-Supportteam gehört.

Kunden sagen über Gabriel:

„Der Service war akkurat, effizient und schnell. Bei Problemen kann ich Gabriel wärmstens empfehlen!”

„Gabriel war sehr aufmerksam und führte mich effizient, lehrreich, geduldig und schrittweise zur Lösung. Das System hatte mehrmals Fehlfunktionen, aber er gab nicht auf und hat mich ermutigt, weiter zu machen. Durch diese Beharrlichkeit konnte ich dann doch noch das Dokument signieren. Dafür bin ich sehr dankbar."

„Hallo, Gabriel! Vielen Dank für Ihre Hilfe. Meine Supportanfrage wurde ganze ohne Nachfrage bearbeitet und das Problem ist nun gelöst. Daher kann ich in meinem Feedback nur in den höchsten Tönen über die gewissenhafte Arbeit sprechen. Noch einmal, vielen Dank für die Hilfe!”

Gabriel sagt über sich selbst:

Ich arbeite jetzt knapp ein Jahr bei DocuSign und es gefällt mir sehr! Die Arbeit ist anspruchsvoll und jede gelöste Anfrage ist eine Bereicherung. Besonders gefällt mir das direkte Zusammenarbeiten mit den Menschen, die die Plattform täglich nutzen, und die Hilfestellungen, die ich ihnen geben kann.

Was magst du besonders an deiner Arbeit?

- Der direkte Kontakt mit anderen und dass ich ihnen dabei helfen kann, DocuSign noch leichter im Alltag nutzen zu können.

Was ist dein Lieblingszitat? 

- „Nichts ist wie ein Tag nach dem anderen” – Racionais Mc‘s

Was würdest du auf einer einsamen Insel mitnehmen? 

- Einen Hubschrauber, Sprit für den Hubschrauber und eine Bedienungsanleitung für den Hubschrauber