Das DocuSign-Team

Wir bieten Ihnen einen leistungsstarken Kundensupport, damit Sie DocuSign optimal nutzen können. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens können Sie auf unsere professionelle Beratung und unseren kompetenten Support zählen.
Standorte
Wir sind weltweit für Sie da.
Kundensupport-Kudos
Das sagen unsere Kunden ...
„Jan ist freundlich, kompetent und aufmerksam. Er setzt das Gesagte in Taten um! Jan würde ich immer wieder um Hilfe bitten.”
„Sandra konnte mir bei meinem Problem mit Logos schnell helfen.”
„Das DocuSign-Supportteam hat meine Erwartungen übertroffen. Stefan konnte mir beim Anpassen der DocuSign-Schaltflächen in Salesforce weiterhelfen. Einfach toll. Ich wünschte, ich wüsste einen Bruchteil von dem, was er weiß!”
„Ich kenne mich mit DocuSign noch gar nicht aus und Anja war sehr geduldig und nett. Sie konnte mir meine ganzen Fragen beantworten. Sie war wirklich eine tolle Hilfe.”
Supportmitarbeiter des Quartals
Jedes Quartal möchten wir eine Person hervorheben, die hervorragende Arbeit geleistet hat.
Taylor

Taylor ist seit zwei Jahren Teil des Teams und entwickelte sich schnell zum Experten bei technischen Fragen. Kunden sagen über ihn, dass er sehr geduldig, hilfreich und einer der besten Supportmitarbeiter ist.
 
Taylor sagt über sich selbst:
 
Seit eineinhalb Jahren bin ich jetzt beim Tier II Premier Support und seit über 15 Jahre arbeite ich in der IT-Branche. In meinem Berufsleben habe ich als Helpdesk-Mitarbeiter, als Systemadministrator, im Produktsupport und sogar als Außendiensttechniker gearbeitet. Schnell habe ich erkannt, dass unsere Kunden, die beim Tier II Support anrufen, ebenfalls aus diesen Branchen kommen. Dadurch baue ich vom ersten Gespräch an schnell eine Verbindung zu ihnen auf. Ich kann mich sehr gut in die Lage der Kunden hineinversetzen und weiß genau, was zu tun ist. Mit meiner sozialen und gewinnenden Art führe ich humorvolle und unkomplizierte Gespräche mit Kunden und helfe ihnen dabei, effizient und auf professioneller Ebene Probleme zu lösen.
 
Was ist dein Lieblingszitat?
– Durch Zusammenarbeit Träume realisieren!
 
Welcher Moment gehört für dich bei DocuSign zu den bedeutendsten?
– Als man mir eine tragende Rolle bei der Unterstützung von gemeinnützigen Organisationen gegeben hat. Es ist sehr wichtig für mich, der Community und auch anderen zu helfen. 
 
Was gefällt dir bei DocuSign besonders?
– Die permanente Ausrichtung auf ökologische Nachhaltigkeit und die Förderung von ehrenamtlichen Tätigkeiten, sei es durch bezahlte Arbeitstage während der Freiwilligenarbeit oder organisierte Aktionen für DocuSign Impact.