Warum wurde meine Zahlung per Kreditkarte abgelehnt?

In der Regel werden Zahlungen per Kreditkarte abgelehnt, wenn die Karte aus irgendwelchen Gründen nicht länger gültig ist. Wenn DocuSign die Zahlung per Kreditkarte ablehnt, dann aus folgenden Gründen:

  • Sie haben eine nicht unterstützte Kreditkarte angegeben. Bei DocuSign können Sie mit Visa und Mastercard bezahlen. In einigen Ländern wird auch American Express akzeptiert.
  • Die Kreditkarte wurde gekündigt.
  • Die Kreditkarte ist abgelaufen.
  • Der Name auf der Kreditkarte stimmt nicht mit dem Namen im Konto überein.
  • Die angegebene Telefonnummer ist falsch formatiert.
    • Falsch: (0873)376461
    • Richtig: 0873376461
  • Die Abrechnungsadresse im DocuSign-Konto stimmt nicht mit der für die Kreditkarte abgelegten Adresse überein. Die in DocuSign angegebene Abrechnungsadresse muss mit der Adresse übereinstimmen, die Sie für die Kreditkarte hinterlegt haben.
  • Das verfügbare Limit der Kreditkarte wurde überschritten. Wenden Sie sich für Details zu Ihrem Kontostand an das Kreditkarteninstitut.

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