Buscar | Centro de Suporte da DocuSign

Perguntas frequentes do Desenvolvedor do Docusign: API do eSignature
Perguntas frequentes do Desenvolvedor do Docusign sobre API do eSignature e substituição da autenticação legada.

Configurar os modelos do Gen com marcações de âncora automáticas para modelos de envelope vinculados
Utilize texto de âncora automático nos documentos do Docusign Gen, quando um modelo do Gen estiver vinculado a um modelo de envelope Docusign. Isso permitirá que ...

Como posso enviar um documento com o Docusign?
Leia este artigo para saber como enviar um documento Docusign para o eSignature e para saber como fazer upload do documento, adicionar destinatários, inserir o as...

Gerenciar ou cancelar seu plano Docusign (iPad, iPhone)
Saiba como fazer upgrade, downgrade ou cancelar sua assinatura do plano Docusign no aplicativo móvel da Docusign para iOS.

Fazer a marcação de um documento com o aplicativo móvel Docusign para iOS (iPad, iPhone, iPod Touch)
Siga estas etapas para saber como fazer a marcação de um documento no aplicativo móvel Docusign para iOS.

Acessar modelos no aplicativo móvel Docusign para iOS (iPad, iPhone, iPod Touch)
Siga estas etapas para saber como acessar e usar modelos no aplicativo móvel Docusign para iOS.

Assine e devolva um documento com o aplicativo móvel da Docusign para iOS (iPad, iPhone, iPod Touch)
Saiba como assinar e devolver um documento em seu iPad, iPhone ou iPod Touch, seguindo estas etapas.

Adicione um documento com o aplicativo móvel Docusign para iOS (iPad, iPhone, iPod Touch)
Siga estas etapas para saber como adicionar um documento (arquivo, imagem etc.) com o aplicativo móvel Docusign para iOS.

Anular ou cancelar um envelope Docusign
Anular um envelope Docusign cancela todas as atividades de assinatura pendentes. Você pode anular qualquer um dos seus envelopes enviados que ainda não foram conc...

Aplicar vários modelos ao mesmo envelope
Leia este artigo para saber como aplicar vários modelos ao mesmo envelope.

Como faço a navegação automática em um envelope?
Ajude seus signatários a navegarem de forma objetiva por documentos definindo as configurações de navegação automática.

Como transferir marcações personalizadas para uma conta diferente usando um modelo
Saiba como usar um modelo para transferir marcações personalizadas para uma conta diferente.

Perguntas frequentes: modelos do desenvolvedor do Docusign, envelopes e Connect
Perguntas frequentes do desenvolvedor do Docusign sobre modelos e envelopes do eSignature e o Docusign Connect.

Perguntas frequentes: administração geral e autenticação do desenvolvedor Docusign
Perguntas frequentes do desenvolvedor do Docusign sobre administração geral e autenticação.

Gerenciar preferências de notificação por e-mail do Docusign
Siga estas etapas para saber como gerenciar suas notificações por e-mail enquanto estiver logado em sua conta Docusign.

Como entro em contato com o Suporte ao cliente da Docusign?
Saiba como acessar o Suporte Docusign.

Como posso assinar um documento com a Docusign?
Saiba como assinar um documento do Docusign após receber um e-mail solicitando sua assinatura.

Atualize suas informações de pagamento.
A Docusign tem algumas opções de pagamento disponíveis: cartão de crédito, PayPal e débito em conta. Observação: você deve ter privilégios de administrador de con...

Como permito que um signatário faça alterações em um documento?
Com a marcação de texto de documento, você pode permitir que os destinatários façam alterações nos seus documentos, ocultando o texto existente e adicionando um t...

Perguntas frequentes sobre campos do Docusign Payments
Docusign Payments é um recurso em aplicativos móveis nativos e da web que permite ao remetente receber um pagamento único por meio de cartão de crédito, Apple Pay...

Como desativar o rastreamento de localização durante a assinatura?
Saiba como impedir que os destinatários sejam solicitados a permitir que seus navegadores compartilhem/rastreiem a localização deles.

Como excluir usuários específicos dos requisitos de SSO?
Siga estas etapas para saber como excluir usuários específicos dos requisitos de Single Sign On (SSO).

Encontre suas informações mais recentes de cobrança e fatura
Como Administrador do Docusign, você pode acessar, visualizar ou fazer download das faturas na sua conta Docusign.

Quais são as diferenças entre uma conta de avaliação, uma conta de desenvolvedor e uma conta gratuita do Docusign?
Conheça as funcionalidades e limitações das contas de avaliação, contas de desenvolvedor e contas gratuitas do Docusign.

Página de suporte e Perguntas frequentes do Docusign para organizações sem fins lucrativos
O Docusign para organizações sem fins lucrativos oferece descontos em produtos e tipos de licença selecionados dentro do conjunto de produtos de gerenciamento de ...

Como posso contatar o remetente de um documento Docusign?
Siga estas etapas para saber como contatar o remetente do seu documento Docusign.

Como posso adicionar destinatários aos documentos que estou enviando?
Leia este artigo para saber como adicionar destinatários a um documento do Docusign.

Como faço para gerenciar meus contatos do Docusign?
Leia este artigo para saber como adicionar ou remover um contato da sua conta Docusign.

Docusign Navigator: por que não consigo ver o Navigator em minha conta?
Leia este artigo para saber os motivos pelos quais o Navigator pode não aparecer em sua conta Docusign e como corrigir o problema.