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Nosso foco é proporcionar à você a melhor qualidade em nosso serviço de suporte. Tudo o que fazemos é voltado para te ajudar. Nós fornecemos um alto padrão de consultoria especializada e suporte técnico, não importa quão grande ou pequeno seja o seu negócio.
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Pronto para ajudar, não importa onde você esteja
Parabéns ao Suporte ao Cliente
Veja o que nossos clientes têm a dizer sobre nós
"Atendente muito atencioso e simpãtico."
"Fiquei encantada com o atendimento do Leonardo, cordial, atencioso, objetivo e com conhecimento para resolver meu problema extremamente rã¡pido."
"Muito atencioso e educado, possui grande conhecimento do que foi solicitado."
"Muito atencioso e profissional !"
Especialista de Suporte ao Cliente do Trimestre
O nosso time todo é excelente, mas cada trimestre, gostaríamos de destacar uma pessoa que fez um trabalho fabuloso!
Taylor

Taylor se juntou à equipe há menos de dois anos e, rapidamente, se tornou o principal responsável por questões técnicas.  Os clientes disseram que ele é paciente, prestativo e "o melhor agente de atendimento ao cliente com quem eu já trabalhei".
 
Conheça melhor o Taylor.
 
Eu trabalho com Suporte Premier de nível II há um ano e meio e estou no setor de TI há 15 anos. Nesses anos, eu ocupei vários cargos, desde representante de suporte técnico, administrador de sistemas, suporte ao produto e até mesmo engenheiro de campo. Rapidamente, eu aprendi que os clientes que entram em contato com o suporte de nível II, geralmente, também têm algumas dessas funções. Isso cria uma conexão imediata, mesmo se essa é a primeira vez que você está falando com esse cliente. Eu sinto que realmente posso entender sua situação ou circunstâncias e posso interpretar suas necessidades, mesmo quando eles estão tendo problemas para fazê-lo. Além de ser sociável e carismático, geralmente eu participo de conversas divertidas ou descontraídas ao mesmo tempo que estou trabalhando nos problemas do cliente, com um alto nível de eficiência e profissionalismo.
 
Qual a sua citação favorita?
– O trabalho em equipe é o trabalho ideal!
 
Qual o seu momento de maior orgulho na DocuSign?
– Ser selecionado para ter uma função integral em um projeto que focará na ajuda para organizações sem fins lucrativos. Ser capaz de atender comunidades ou pessoas carentes é algo que eu valorizo muito. 
 
O que você mais gosta na DocuSign?
– O foco contínuo na sustentabilidade ambiental e a vontade de retribuir por meio do incentivo na participação de eventos, como a licença para trabalhos voluntários e os eventos de impacto da DocuSign.