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Nosso foco é proporcionar à você a melhor qualidade em nosso serviço de suporte. Tudo o que fazemos é voltado para te ajudar. Nós fornecemos um alto padrão de consultoria especializada e suporte técnico, não importa quão grande ou pequeno seja o seu negócio.
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Parabéns ao Suporte ao Cliente
Veja o que nossos clientes têm a dizer sobre nós
"Atendente muito atencioso e simpãtico."
"Fiquei encantada com o atendimento do Leonardo, cordial, atencioso, objetivo e com conhecimento para resolver meu problema extremamente rã¡pido."
"Muito atencioso e educado, possui grande conhecimento do que foi solicitado."
"Muito atencioso e profissional !"
Especialista de Suporte ao Cliente do Trimestre
O nosso time todo é excelente, mas cada trimestre, gostaríamos de destacar uma pessoa que fez um trabalho fabuloso!
Valere

A abordagem da Valere ao trabalhar nos casos é 100% focada no cliente e tem uma empatia natural com a situação e uma vontade de ajudar. Ele é um exemplo para os membros da equipe em termos de como ele lida com seus clientes, gerencia partes interessadas internas e impulsiona a melhoria do conhecimento. 
 
Aqui estão algumas informações adicionais do próprio Valere.
 
Comecei no suporte de Nível II em Dublin, no turno da tarde, onde atendi os clientes em francês e inglês. Tive a sorte de ser exposto a problemas que acontecem em ambos os lados do Atlântico, o que me ajudou a desenvolver meu papel ao obter um bom entendimento das diferentes ofertas da DocuSign. Em agosto de 2019 fui promovido ao Nível III.
 
Como uma pessoa naturalmente curiosa, gosto de entender os sistemas, descobrir como eles funcionam e reter o conhecimento. Descobrir a causa raiz de um problema, isolá-lo e, eventualmente, descobrir uma solução alternativa ou uma resolução é um processo que me mantém entretido e realizado. Por esse motivo, trabalhar no suporte é algo que me convém muito bem.
 
O que você mais gosta na DocuSign?
- Estamos ajudando empresas e pessoas a deixar de confiar no processo baseado em papel, que é ótimo para o meio ambiente.
 
Se você ficasse preso em uma ilha, quais seriam as três coisas que levaria?
- Uma faca, linha de peixe e anzol, muita corda cordim.
 
Em qual cidade você nasceu?
- Nasci em Paris, a cidade mais bonita do mundo. No entanto, agora gosto mais de morar em Dublin, principalmente porque posso estar na praia ou nas montanhas com uma viagem de ônibus de 45 minutos, o que não é possível em Paris. Também tenho um jardim onde moro, do qual desfruto imensamente - isso não seria possível em Paris.