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Nosso foco é proporcionar à você a melhor qualidade em nosso serviço de suporte. Tudo o que fazemos é voltado para te ajudar. Nós fornecemos um alto padrão de consultoria especializada e suporte técnico, não importa quão grande ou pequeno seja o seu negócio.
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Parabéns ao Suporte ao Cliente
Veja o que nossos clientes têm a dizer sobre nós
"Atendente muito atencioso e simpãtico."
"Fiquei encantada com o atendimento do Leonardo, cordial, atencioso, objetivo e com conhecimento para resolver meu problema extremamente rã¡pido."
"Muito atencioso e educado, possui grande conhecimento do que foi solicitado."
"Muito atencioso e profissional !"
Especialista de Suporte ao Cliente do Trimestre
O nosso time todo é excelente, mas cada trimestre, gostaríamos de destacar uma pessoa que fez um trabalho fabuloso!
Drew

Drew é um membro valioso da equipe de suporte ao desenvolvedor e é responsável por todas as consultas de suporte ao desenvolvedor entre as equipes. Sua diligência, automotivação e dedicação foram uma fonte de inspiração para outras equipes de suporte aqui na DocuSign. As excelentes habilidades de atendimento ao cliente, o conhecimento técnico e a capacidade de lidar com qualquer situação de Drew, o ajudam a oferecer a melhor experiência ao cliente.
 
Aqui estão algumas informações adicionais pelo próprio Drew.
 
Comecei minha jornada na DocuSign no Suporte de Nível II, cobrindo o turno da noite, onde normalmente ajudava pessoas estressadas e que precisavam de ajuda após o horário comercial. Eu aprendi rapidamente que não se trata apenas de resolver o problema em questão - é sobre ter empatia com cada cliente. À medida que progredia em minha carreira para o Nível III, era evidente que uma abordagem empática é vital também para os colegas internos. Encontrar uma solução viável para um problema é uma parte do trabalho; a importância está em trabalhar juntos. Agora, no suporte ao desenvolvedor, onde me concentro em assuntos mais técnicos, fazer essa conexão ainda é fundamental.
 
O que você mais gosta na DocuSign?
- Estamos eliminando a papelada física. É um conceito simples, mas é enorme.
 
Qual é a parte favorita de trabalhar na DocuSign?
- Temos a melhor equipe e ótimos clientes.
 
Se você estivesse preso em uma ilha, quais seriam suas três coisas?
- Uma lona, óculos escuros e um facão.