Problemas no sistema
Por que minhas opções estão esmaecidas na integração com o Docusign para Outlook? | Docusign para Outlook
Se as suas opções estiverem esmaecidas na integração com o Docusign para Outlook, use este artigo para ajudar a solucionar problemas.
Erro: Este método de autenticação não é suportado: NONE
Como posso obter assinatura das Informações de sessão?
Na sessão de assinatura, navegue até Outras ações -> Informações de sessão para visualizar a caixa de diálogo
Perguntas frequentes relacionadas à expiração de link de e-mail
Leia este artigo para obter respostas para perguntas frequentes sobre a expiração do link de e-mail do Docusign.
Por que não consigo pagar com o PayPal?
Na maioria das vezes isso acontece porque o método de pagamento do PayPal não é configurado corretamente pelo remetente. Entre em contato com o remetente ou tente...
Porque eu recebo o erro da Docusign "Por favor, atualize para um navegador recente" quando estou assinando?
Solução de problemas comuns de assinatura
Leia este artigo para saber como resolver vários problemas comuns que um signatário pode ter ao assinar um envelope do Docusign.
Porque continuo recebendo lembretes para Assinar?
Por que não consigo concluir a assinatura off-line com o aplicativo móvel Docusign para iOS (iPad, iPhone, iPod Touch)?
Erro: Ativação de envelope ou conta não encontrada
Explicação e solução de problemas para erros de "Ativação de envelope ou conta não encontrada".
Erro: "Preencha este documento em um navegador" | aplicativo móvel Docusign para iOS ou Android
Siga estas etapas para saber o que fazer com a mensagem de erro "Preencha este documento em um navegador" no aplicativo móvel Docusign.
Erros comuns ao configurar e usar um modelo do DAL eSignature para Salesforce com um site da comunidade
Este artigo aborda erros comuns ao configurar e usar um modelo do DAL eSignature para Salesforce com um site da comunidade.
Por que estou recebendo uma mensagem de falha de pagamento?
A falha de pagamento significa que, entre autorizar e cobrar um destinatário, o cartão/conta bancária pode ter sido cancelado, expirado etc.
Por que o meu telefone me pede para Girar o telefone ou Girar para desenhar ao assinar?
Leia este artigo para saber mais sobre nossas visões retrato e paisagem em seu dispositivo móvel.
Por que os meus Signatários não estão Recebendo as Notificações da Docusign?
Seus signatários não recebem as notificações da Docusign? Siga essas dicas...
DAL: Erro, referência de objeto não definida para uma instância de um objeto
Docusign Apps Launcher (DAL): Erro, referência de objeto não definida para uma instância de um objeto
Como solucionar a latência de sites
O site do Docusign está mais lento do que o esperado