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Localizar um código de acesso do envelope para assinar
Seu documento requer um código de acesso? Leia este artigo para saber como encontrá-lo.
Perguntas frequentes de assinatura do DocuSign
Respostas a perguntas comuns dos signatários iniciantes...
Solução de problemas comuns de assinatura
Leia este artigo para saber como resolver vários problemas comuns que um signatário pode ter ao assinar um envelope do Docusign.
Como desativar o rastreamento de localização durante a assinatura?
Saiba como impedir que os destinatários sejam solicitados a permitir que seus navegadores compartilhem/rastreiem a localização deles.
Docusign Apps Launcher: por que não consigo ver os valores dos campos de mesclagem?
Para clientes que usam o Docusign eSignature para Salesforce com o pacote gerenciado Docusign Apps Launcher, os valores dos campos de mesclagem não aparecem na gu...
Solução de problemas e ajuda
Solução de problemas e ajuda para os problemas mais comuns que os clientes Docusign encontram com o eSignature, a administração, a conta, o faturamento e muito ma...
Como posso assinar um documento com a Docusign?
Saiba como assinar um documento do Docusign após receber um e-mail solicitando sua assinatura.
Como faço a navegação automática em um envelope?
Ajude seus signatários a navegarem de forma objetiva por documentos definindo as configurações de navegação automática.
Por que o Docusign solicita minhas informações de localização ao assinar um documento?
Compartilhar suas informações de localização é uma configuração relacionada ao navegador e não é obrigatória. O Docusign não exige que os signatários compartilhem...
Por que não estou recebendo SMS do Docusign?
Siga estas etapas para solucionar o motivo pelo qual você pode não estar recebendo textos SMS do Docusign em seu dispositivo móvel.
Enviando e assinando com eHanko
Anúncio do Serviço Expresso: Recursos Expressos Aprimorados sob um novo Mecanismo de Assinatura Principal
O recurso de assinaturas Express será substituído pelo Mecanismo de Assinatura Principal, que é um novo serviço de assinatura digital que melhorará a experiência ...
Assine e devolva um documento com o aplicativo móvel da Docusign para iOS (iPad, iPhone, iPod Touch)
Saiba como assinar e devolver um documento em seu iPad, iPhone ou iPod Touch, seguindo estas etapas.
Perguntas frequentes relacionadas à expiração de link de e-mail
Leia este artigo para obter respostas para perguntas frequentes sobre a expiração do link de e-mail do Docusign.
Assine e devolva um documento com o aplicativo móvel da Docusign para Android
Siga estas etapas para saber como assinar e devolver um documento usando o aplicativo móvel da Docusign para dispositivos Android.
Método alternativo para a instalação do PKI Docusign
Caso você tenha instalado o módulo de assinatura PKI Docusign e a plataforma continuou não reconhecendo, siga este passo a passo.
Bibliotecas de driver conhecidas compatíveis com assinatura por meio de certificados digitais dos signatários
Listas dos drivers compatíveis com dispositivos mantidos por signatários, a serem usados no Docusign em computadores Windows e Mac OS: Se o driver não estiver nes...
Onde posso encontrar minha ID do envelope?
Leia este artigo para saber onde encontrar um número de ID do envelope.
Qual é a diferença entre "Enviar com Docusign" e "Assinar com Docusign"?
Por que minhas opções estão esmaecidas na integração com o Docusign para Outlook? | Docusign para Outlook
Se as suas opções estiverem esmaecidas na integração com o Docusign para Outlook, use este artigo para ajudar a solucionar problemas.
Como eu assino usando um navegador que não é o definido como padrão ?
Clique com o botão direito no link Revisar Documentos no e-mail de notificação. Selecione a opção Copiar Hyperlink. Cole a URL copiada para o navegador alternativo.
Como posso obter assinatura das Informações de sessão?
Na sessão de assinatura, navegue até Outras ações -> Informações de sessão para visualizar a caixa de diálogo
Porque eu recebo o erro da Docusign "Por favor, atualize para um navegador recente" quando estou assinando?
Como posso contatar o remetente?
Se você tiver dúvidas sobre o documento que foi enviado para assinar, precisará entrar em contato com o remetente.
Introdução como usuário do Docusign eSignature
Por que os meus destinatários estão sendo solicitados a aceitar a Divulgação Legal?
Aprenda como gerenciar a sua Divulgação Legal na Docusign.
Podemos delegar autoridade de assinatura por um período de tempo enquanto alguém está de férias?
Há duas opções para distribuir a carga de trabalho e não atrasar a conclusão do documento dependendo da situação específica: Assinatura delegada e Grupos de assin...
Assinatura presencial com o aplicativo Docusign Mobile para iOS (iPad, iPhone, iPod Touch)
Siga estas etapas para saber como realizar a assinatura física usando o aplicativo móvel Docusign em um iPad, iPhone ou iPod Touch.
Erro: Ativação de envelope ou conta não encontrada
Explicação e solução de problemas para erros de "Ativação de envelope ou conta não encontrada".
Vídeo: Visão geral do Docusign iOS Mobile App
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