Problemas no sistema
O erro "O dispositivo não está no modo de configurações de fábrica" aparece ao digitar o endereço IP do dispositivo
Depois de inserir o endereço IP do Signature Appliance durante a instalação e clicar em Avançar, o usuário pode receber a mensagem de erro: “O dispositivo não est...
Não é possível logar no Retrieve: "The remote server returned an error: (401) Unauthorized." (O servidor remoto retornou o erro: (401) Não autorizado.)
Não é possível logar no Retrieve. Erro: "Login failed. The remote server returned an error: (401) Unauthorized." (O Login falhou. O servidor remoto retornou o err...
Como eu altero o email em uma conta pessoal para algo fora do domínio revindicado?
Não é possível editar seu endereço de email porque esta conta está habilitada com log-in unificado (SSO). Para fazer alterações, entre em contato com o departamen...
Por que minha conta DocuSign parece diferente?
As alterações na sua conta do DocuSign normalmente são causadas por alterações feitas pelo administrador da sua conta ou por novos lançamentos no DocuSign.
Quais informações são necessárias ao falar com o Suporte ao cliente do DocuSign?
Para otimizar o atendimento ao seu Caso de suporte e o  tempo de resposta, inclua todas as informações relevantes em seu caso de suporte.
DocuSign SSO - O provedor de identidade de emissão não está registrado no DocuSign
DocuSign SSO - O provedor de identidade de emissão não está registrado no DocuSign
DocuSign SSOv2 - Configurações do provedor de identidade
Uma visão geral da configuração do Provedor de Identidade
Como acessar uma reunião com a DocuSign usando o WebEx?
Aprenda a participar facilmente de uma sessão de compartilhamento de tela, por meio do Cisco WebEx, uma ferramenta excelente para compartilhar sua tela e solucion...
Verificação em Duas Etapas: Sua conta foi bloqueada devido a muitas tentativas de enviar um código de segurança
Como ajudar e retomar o acesso à sua conta DocuSign se estiver bloqueada pela Verificação de Duas Etapas.
Limite de Requerimentos da API do Salesforce Excedido
Quando uma organização Salesforce atingir o seu limite API, o plugin da DocuSign para Salesforce não irá funcionar até que a contagem reinicie.
Perguntas mais frequentes sobre Suspensão da Conta
O motivo mais comum é que o período de renovação chegou e as informações do cartão de crédito estão desatualizadas.
Mudança de idioma no aplicativo mobile DocuSign
Como alterar o idioma do aplicativo alterando o idioma do celular
Por que estou preso na tela de login da DocuSign?
Ao tentar fazer o login no DocuSign, você vê o logotipo DocuSign e uma barra de carregamento, mas a tela nunca avança depois que carrega totalmente.
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