Problemas no sistema

E-mail de ativação não recebido após o registro para a versão trial do DocuSign Signature Appliance
Ao registrar-se para a avaliação (trial) Signature Appliance Trial, um e-mail de ativação não é recebido.
Signature Appliance Trial - Como recuperar o nome de usuário e a senha perdidos?
Recuperando um nome de usuário e senha perdidos ao usar o teste do dispositivo de assinatura
“A instalação falhou na etapa 93 com motivo: falha ao associar o domínio, o código de erro é 1231” ou “código de erro 1355″ durante a instalação”
Durante a instalação, “Falha na instalação na etapa 93 com motivo: falha ao ingressar no domínio, o código de erro é 1231” ou “código de erro 1355” pode ser exibi...
Internet Explorer 10 - Descontinuada em Dezembro 2017
Para proporcionar uma experiência mais robusta e segura aos nossos clientes, a Nova Experiência DocuSign removerá o suporte ao Internet Explorer 10 no service pac...
Erro de Alteração de Domínio de Email - Ocorreu um erro ao alterar o email. Por favor, tente novamente mais tarde
Quando os usuário estão tentando alterar os seus emails, eles recebem um erro: "Ocorreu um erro ao alterar o email. Por favor, tente novamente mais tarde".
Solução de problemas de credenciais de login em cache no Internet Explorer
Usuário não acessa a plataforma DocuSign pelo IE mesmo com as credenciais válidas
Solução de problemas de credenciais de login em cache no Google Chrome
Caso o usuário não consiga fazer login na DocuSign com suas credenciais válidas usando o Google Chrome
O erro "O dispositivo não está no modo de configurações de fábrica" aparece ao digitar o endereço IP do dispositivo
Depois de inserir o endereço IP do Signature Appliance durante a instalação e clicar em Avançar, o usuário pode receber a mensagem de erro: “O dispositivo não est...
Não é possível logar no Retrieve: "The remote server returned an error: (401) Unauthorized." (O servidor remoto retornou o erro: (401) Não autorizado.)
Não é possível logar no Retrieve. Erro: "Login failed. The remote server returned an error: (401) Unauthorized." (O Login falhou. O servidor remoto retornou o err...
Como eu altero o email em uma conta pessoal para algo fora do domínio revindicado?
Não é possível editar seu endereço de email porque esta conta está habilitada com log-in unificado (SSO). Para fazer alterações, entre em contato com o departamen...
Por que minha conta DocuSign parece diferente?
As alterações na sua conta do DocuSign normalmente são causadas por alterações feitas pelo administrador da sua conta ou por novos lançamentos no DocuSign.
Quais informações são necessárias ao falar com o Suporte ao cliente do DocuSign?
Para otimizar o atendimento ao seu Caso de suporte e o  tempo de resposta, inclua todas as informações relevantes em seu caso de suporte.
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