Por que minha cobrança de cartão de crédito foi negada?
Solução:
Geralmente os cartões de crédito são rejeitados porque o cartão é inválido de alguma forma. O DocuSign rejeita uma cobrança de cartão de crédito pelos seguintes motivos:
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O cartão de crédito errado foi usado. A DocuSign aceita os seguintes cartões de crédito: Visa e MasterCard. O American Express também é aceito em países selecionados.
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O cartão de crédito foi cancelado.
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O cartão de crédito expirou.
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O nome no cartão de crédito não corresponde ao nome na conta.
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O número de telefone digitado não está formatado corretamente.
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Incorreto: (999)555-1234
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Correto: 9995551234
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O endereço de cobrança na conta DocuSign não corresponde ao endereço no cartão de crédito. O endereço de cobrança deve estar associado ao cartão de crédito - ambos os endereços devem ser os mesmos.
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Um encargo recente para a DocuSign coloca você no limite de seu cartão de crédito ou acima dele. Consulte a empresa do seu cartão de crédito para obter informações sobre o saldo e os detalhes da sua conta.