Minha assinatura parece inválida no Adobe Acrobat Reader DC

Problema

Ao abrir documentos baixados do DocuSign, o Adobe Acrobat Reader DC exibe o erro "Pelo menos uma assinatura é inválida".

Causa

Podemos assegurar que as assinaturas aplicadas pelo DocuSign não são inválidas. Podemos garantir que as assinaturas aplicadas aEste problema parece afetar apenas as versões 2021.001.20135 e superiores do Adobe Acrobat Reader DC.by DocuSign não são inválidas.

Solução

Entramos em contato com a Adobe e, assim que possível, explicaremos como esse problema pode ser corrigido.
Nesse ínterim, se você precisar verificar e provar a validade da assinatura, pode fazê-lo por meio de outros validadores, por exemplo, nosso próprio https://validator.docusign.com.