Como faço para atualizar meu endereço de e-mail na minha conta do DocuSign?


Começando
 
Seu endereço de e-mail mudou? Você precisa atualizá-lo? Se você alterou seu endereço de e-mail recentemente ou cometeu um erro ao registrar sua conta inicialmente, pode atualizá-lo por conta própria, se ainda tiver acesso ao endereço de e-mail antigo:
Possíveis causas para problemas de alteração de e-mail Alteração de endereço de e-mail não passa por

Ao alterar seu endereço de e-mail, tome cuidado para seguir as etapas cuidadosamente. Se a mudança não parece ter ocorrido, é provável que você ainda estava conectado à sua conta DocuSign quando confirmou a alteração do endereço de e-mail. Você deve sair da sua conta DocuSign antes de confirmar a mudança de endereço na notificação de mudança de e-mail.

Documentos enviados que não aparecem na sua conta​

Alterar seu endereço de e-mail não modifica nenhum documento atualmente na sua conta. Você ainda pode acessar todos os documentos que foram enviados e recebidos anteriormente no endereço de e-mail antigo. As notificações de novos documentos que você envia, são enviadas para o novo endereço de e-mail.

Para receber novos documentos que são enviados de outros remetentes em seu novo endereço de e-mail, certifique-se de instruí-los a usar seu novo endereço de e-mail. Se eles enviarem documentos para seu endereço de e-mail antigo, desde que você tenha acesso à conta de e-mail, ainda poderá visualizá-los e assiná-los. Mas como sua conta agora usa um novo endereço de e-mail, esses documentos não serão exibidos em sua conta.

 
Eu não tenho mais acesso ao meu endereço de e-mail antigo

Por motivos de segurança, seu e-mail antigo deve ser usado para confirmar sua identidade.

Suas opções:
Não tenho mais acesso a e-mails antigos nem a outros administradores de contas

Por motivos de segurança, é necessária uma verificação de identidade adicional. Você precisará entrar em contato com o suporte da DocuSign para revisão de segurança.