Como eu redefino minha senha?

Escolha a situação que melhor se aplica a você

1. Esqueci minha senha. Veja as instruções para redefinir sua senha.
2. Sei minha senha, mas quero alterá-la. Para alterar suas credenciais de login, consulte Alterar seu endereço de e-mail e Alterar sua senha.
3. Tenho várias contas e não lembro quais logins e senhas pertencem a cada uma delas.

• Entre em contato com o administrador do DocuSign solicitando a redefinição da senha.
• Se o administrador do DocuSign não estiver disponível, entre em contato com o Suporte do DocuSign por meio de nosso formulário Web de suporte de contato para obter ajuda.

Redefinir sua senha

1. Visite https://account.docusign.com. 
2. Insira seu endereço de e-mail e clique em CONTINUAR.

4. Um e-mail foi enviado! Quando recebê-lo, abra-o e siga as instruções para recuperar sua senha.
5. Procure o código de verificação na caixa de entrada de e-mail. O e-mail será parecido com isso:

Não recebi um e-mail com o código de verificação.

6. Insira o código de verificação do DocuSign do e-mail no campo de código de verificação no navegador. 

7. Clique em CONFIRMAR.
8. Insira a resposta para a pergunta de segurança da conta e clique em CONTINUAR.

 

8. Agora você está pronto para atualizar/alterar sua senha do DocuSign.

• Reveja suas exigências de senha (que deve ser diferente das opções na imagem).
• Insira sua nova senha e digite-a novamente.
• Selecione uma pergunta de segurança e insira sua resposta. Observação: a pergunta de segurança faz distinção de maiúsculas e minúsculas.

9. Clique em ALTERAR SENHA.
10. Sua senha foi atualizada com sucesso. Clique em CONCLUÍDO.

Agora você pode entrar no DocuSign usando suas novas credenciais.

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