Assinatura de forma livre não permitida quando a visibilidade do documento está ativada

Erro: "A assinatura de forma livre não é permitida para sua conta porque está em conflito com outras configurações. Coloque campos para cada signatário."
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Se você vir esse erro ao tentar enviar um documento sem campos inseridos (o que coloca o destinatário em uma experiência de assinatura de forma livre), isso pode ser devido a um dos seguintes motivos:


1. Sua conta tem a
visibilidade do documento ativada. Se a Visibilidade do Documento estiver definida como algo diferente de "Desativado", isso não permitirá o envio de documentos sem tags. 

Solução: Desligue-o na Área Administrativa (ou faça com que o seu Administrador o faça, se você não for o Administrador), saia e faça login novamente e você poderá enviar documentos por meio do Envio Expresso ou
Formato Livre.

2. Um recurso de conta pode ser desativado, impedindo o envio de formulários gratuitos em sua conta.

Solução: Entre em contato com o suporte da DocuSign.

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