ダイエットや姿勢改善、栄養管理などのプログラムをパーソナライズし、顧客が持つ「あなたの想い」に応えるためのサービスを提供しているFiNC Fit。順調に会員数が伸びている一方、体験や入会申込み、登録内容の変更などの業務が激増し、かつそれらを限られた人数が紙を使って行なっていたため、各店舗における現場の負担は増え、非効率なオペレーションは限界に近づいていました。そこで、電子署名・ペーパレスソリューションを導入し、受付業務を紙からデジタルにすることを検討しました。
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