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Preciso de um código de acesso para assinar um envelope. Onde o encontro?
Seu documento requer um código de acesso? Para começar...
Como posso redefinir minha senha?
Recebendo um erro de e-mail ou senha inválida. Precisa alterar sua senha? Leia isto...
Onde encontro meu número de conta Docusign?
Leia este artigo para saber como localizar o número da sua conta Docusign.
Por que minha conta Docusign parece diferente?
As alterações na sua conta do Docusign normalmente são causadas por alterações feitas pelo administrador da sua conta ou por novos lançamentos no Docusign.
Perguntas Frequentes Sobre o Tempo limite da Sessão - erro "A Sessão Expirou"
Ao navegar em um site que é orientado por banco de dados e requer um login em uma página segura como Docusign, você pode receber uma mensagem de erro "Sessão expi...
Por que minhas opções estão esmaecidas na integração com o Docusign para Outlook? | Docusign para Outlook
Se as suas opções estiverem esmaecidas na integração com o Docusign para Outlook, use este artigo para ajudar a solucionar problemas.
Docusign para Salesforce – Mensagem de erro: Envelope inválido. Endereço de e-mail indefinido.
Ao enviar um envelope, o seguinte erro é exibido: "Envelope inválido. Endereço de e-mail indefinido." O endereço de e-mail usado para o destinatário deve ter o fo...
Quais configurações de conta eu preciso verificar ao passar do ambiente de demonstração para o ambiente de produção?
Leia este artigo para saber quais configurações de conta verificar ao migrar de Demonstração para Produção.
Retenção de documentos e expurgação de envelopes: o que você deve saber antes de usar esses recursos
Retenção de documentos e expurgação de envelopes são dois recursos normalmente mal compreendidos. O Suporte Docusign sugere que você leia este artigo antes de ati...
Por que a cobrança do meu cartão de crédito foi negada?
Normalmente, os cartões de crédito são rejeitados se forem inválidos de alguma forma.
Remoção de conta pessoal: como lido com contas indesejadas em meu domínio reivindicado?
Saiba o que fazer com contas pessoais indesejadas que já estão presentes em seu domínio reivindicado.
Como entro em contato com o Suporte ao cliente da Docusign?
Detalhes sobre como entrar em contato com o Suporte ao Cliente Docusign.
Por que meu signatário recebe o erro "Envelope não acessível" quando tenta abrir um envelope?
Se os destinatários tentarem visualizar um envelope enquanto você o estiver corrigindo, eles receberão uma mensagem informando que ele não está acessível e que es...
Como atualizo minhas informações de pagamento?
A Docusign tem algumas opções de pagamento disponíveis: cartão de crédito, PayPal e débito em conta. Observação: você deve ter privilégios de administrador de con...
Por que os documentos não são anexados à notificação por e-mail de Concluído?
Os anexos do documento são definidos pelo administrador da conta na conta do remetente.
Como usar o Centro de suporte Docusign
Saiba como navegar pelo Centro de suporte Docusign, abrir um caso, interagir com a comunidade, além de encontrar aprendizados na Docusign University e muito mais.
Erro de envio em massa: "O valor da Ativação automática não é válido"
Este artigo explica como resolver o seguinte erro de Envio em massa: "O valor da Ativação automática não é válido".
DAL: o campo suspenso mesclado com a lista de opções não exibe nenhum valor
Docusign Apps Launcher (DAL): o campo suspenso mesclado com a lista de opções não exibe nenhum valor.
SSO do Docusign: como posso verificar a data de expiração do meu certificado de IdP?
Siga estas etapas para verificar a data de expiração do seu certificado de IdP no Docusign.
DAL: como criar um modelo de envelope do Docusign para uma sessão de assinatura física no aplicativo móvel Salesforce
Este artigo documenta as etapas para a configuração do Docusign Apps Launcher (DAL), modelo de envelope do Docusign, necessária para garantir que a sessão de assi...
Como eu gerencio minha identidade em minha conta Docusign
Este artigo auxilia a modificar seus dados em sua conta Docusign.
Fim do suporte ao tráfego de saída do TLS 1.1
A DocuSign está agendando o término do suporte para o tráfego de saída por meio do protocolo TLS 1.1.
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